层级培训对新护士专业素质和业务能力提升的效果分析

车丽萍

(绍兴市立医院，浙江 绍兴 312000)

在目前，肝科疾病发生率逐年上升，严重威胁患者的日常生活以及身心健康。肝科疾病病情复杂，因此在临床护理方面要求护理人员了解常规护理知识以及专业技能，这也为新护士的培训工作提出了要求[1-2]。层级培训模式是一种新型的培训模式，其主要分阶段对护士进行教学，并针对带教中存在的问题进行分析，调整教学方案，继而提高带教质量[3]。我院就层级培训在肝病新护士专业素质、业务能力提升方面的效果进行探讨。报道如下。

一、 资料与方法

1.一般资料。 考虑研究对照需求，纳入肝科新护士40例参与此次研究，时间选取范围为2016年3月到2018年3月，并将其设为实验组，予以层级培训。护士均为女性。年龄为20-24(22.1±0.2)岁。专科学历、本科学历依次有18例、22例。同期纳入肝科新护士40例设为对照组，予以常规带教。护士均为女性。年龄为21-24(22.3±1.1)岁。专业学历、本科学历依次有17例、23例。经数据处理软件SPSS 19.0检验显示，两组患者的年龄、学历等基本信息数据无显著对比性，P>0.05。

2.方法。 对照组新护士予以常规带教，包括肝病科基础护理、专业护理知识、实践内容等。实验组新护士予以层级培训：(1)入职前培训。转变护士传统重视临床实践操作而忽略患者的思想，树立以患者为中心的护理理念。同时指导护士重视自身礼仪穿着，对患者存在的疑惑耐心进行说明，关注患者的需求。同时培训过程中需要加强对新护士法律意识的培养，指导新护士学习法律法规，教会新护士进行病例书写。(2)轮转期培训。对带教护士介绍肝病科的环境和设备，并告知新护士科室内部的规章制度、设备的使用以及管理、安全事项等。通过授课方式告知新护士基础护理知识、专业技术、安全防范等内容，并指导新护士学习肝病科的护理操作内容，通过示范方式提升新护士对学习内容的理解，指导新护士进行无菌操作、皮下注射、静脉通道构建、心肺复苏等内容。(3)转正前培训。明确肝病科的护理带教目标，实施主体教学活动，转变传统的教学模式，结合专业培训、专家指导等技术，将理论知识与实际联系起来，开展一对一责任带教。同时对带教质量定期进行评估，将教学质量与责任带教护士绩效挂钩，促使责任护士的教学积极性，继而提高教学质量。

3.观察指标。 对两组护士的综合能力进行评估，评估内容包括基础护理、理论知识、专业操作、职业道德、法律意识，各项分值满分为20分，分值越高则综合能力越好。 同时比较两组护士的考核成绩，包括技术考核成绩以及理论考核成绩，分值为0-100分。 自拟调查问卷统计两组新护士对带教工作的态度，分满意、较满意以及不满意，满意度包括满意、较满意。

二、结 果

1.两组护士综合能力各项指标比较。 与对照组对比显示，实验组的综合能力各项指标均较高，数据对比在差异上存在统计学意义(P<0.05)(见表1)。

表1 两组护士综合能力各项指标比较(分)

2.两组护士技术考核成绩、理论考核成绩比较。与对照组对比显示，实验组的技术考核成绩、理论考核成绩均较高，数据对比在差异上存在统计学意义(P<0.05)(见表2)。

表2 两组护士技术考核成绩、理论考核成绩比较(分)

3.两组护士带教满意度比较。 与对照组对比显示，实验组的带教满意度较高，数据对比在差异上存在统计学意义(P<0.05)(见表3)。

表3 两组护士带教满意度比较

三、讨 论

肝科患者发病较急，且病情症状严重，因此护理人员需要具备全面的护理知识体系，能够有效处理患者出现的相关问题[4]。同时护理工作严谨且繁琐，要求护理人员具备较好的职业道德以及抗压能力。新护士在进入岗位前，需要尽早了解肝病科的环境以及规章制度，并快速转变自身角色，了解自身岗位所需的综合素质[5-6]。

层级培训作为新型的带教模式，通过开展阶段式教学，总结带教过程中的问题以及发生原因，并不断完善教学方法，使带教工作的效率以及质量得到提高[7-8]。我院研究得出，与对照组对比显示，实验组的综合能力各项指标均较高，技术考核成绩、理论考核成绩均较高，带教满意度较高，数据对比在差异上存在统计学意义(P<0.05)。

综上所述，对肝科新护士实施层级培训，可有效提高护士的专业素质以及业务能力，提高整体的带教质量，值得推荐。