企业保卫工作实施精细化管理的思考

2019-01-15常静礼

山西青年 2019年15期

常静礼

(中共大同煤矿集团有限责任公司委员会党校，山西大同 037003)

企业的保卫工作是企业内部职能划分中的重要部分，是对企业员工的人身安全和企业财产安全的有效保证，为企业各部门的正常运转提供安全的企业环境。因此，现代企业对企业保卫工作提出了精细化管理的要求。

一、企业保卫工作精细化管理的内涵

精细化管理具有定位准确、分工科学、责任明确、考核严明的特点，在精细化的管理和操作下，强化企业内部管理。因此许多企业引入了精细化管理。对企业保卫工作精细化管理能够使保卫工作更加细致，为企业提供安全保障。其核心要点有四个，即精湛、准确、细致、严格。精湛指的是企业保卫工作的规范化，规范性的管理能够为保卫人员的保卫行为提供借鉴和指导，明白什么样的情况下应该按照什么原则做事；准确指的是保卫工作中涉及到的信息，尤其是数据信息和时间信息，准确的信息能够为企业安全问题的决策提供帮助；细致指的是保卫人员在执行保卫任务的时候，要细致认真，不放过任何一个可疑的环节，要切实履行好保卫责任；严格指的是对企业保卫工作的制度实施要严格要求，将书面化的保卫制度要求切实落实到实处。总之，精细化管理下的企业保卫工作侧重于保卫工作制度的制定、执行和监督，以此来从整体上提高企业的保卫工作质量。

二、企业保卫工作精细化管理的具体实施策略

(一)企业保卫工作精细化管理，要制定科学的制度标准

以设定的企业保卫工作制度标准为驱动，是在企业保卫工作的制度设定中，为每个工作环节设置一定的标准，这种标准成为保卫人员在工作中的努力方向，属于一种优秀的目标管理法。第一步，要为企业保卫工作制定科学的管理制度，这是运用目标管理法的前提，管理制度应该包括企业保卫工作的负责单位、负责人员、保卫人员的培训学习、轮班值岗情况、具体的安全检查措施、监控设备的管理与维修、紧急情况安全处理办法等情况，将企业的保卫工作放在制度之下进行。其次，要在保卫工作中实现分工分区责任制，将企业的保卫工作划分成不同的区域，由保卫人员组成保卫分队分别负责，并将监控设备的管理、维修等工作分列出来，交由一个保卫分队主要负责，各分队对于自己职责区域内的企业安全进行管理，既减少了每个保卫人员的责任范围，又便于在企业发生安全问题时追查事故责任，这种责任制必须精细到每个岗位和每个保卫人员上，这也是精细化管理的体现之一。最后，在责任制基础上，对于每个岗位的操作规范和安保要求设置一定的工作标准，作为衡量保卫人员是否尽职尽责的标准，保卫人员在工作时可以参考工作标准，使企业保卫工作规范化和精细化。

(二)企业保卫工作精细化管理，要建立有效的监督机制

科学的企业管理依靠制度而不是工作人员的自觉，在企业保卫工作中也是一样，科学的企业保卫制度需要健全的监督体制对其工作进行管理。在企业内建立保卫工作监督机制，需要经过以下步骤：第一，企业保卫工作负责人要意识到，这是一项长期的、随时可能发生紧急情况的工作，因此在具体实施工作前要做好企业保卫计划，安排好相应的人员，并对可能发生的紧急情况进行预演，制定合适的应对方案，并定期收集一线保卫人员的意见反馈，对于计划中不符合实际情况的部分进行修正。第二，要在保卫人员之外设立独立的监督队伍，具体的组成由各个企业依照企业的实际情况进行调整，但必须独立于保卫队伍之外。监督队伍要对保卫工作制度中的标准进行不定期的检查，确保保卫工作精细化管理措施得到落实，而不是一纸空文。第三，监督队伍要对保卫工作进行阶段性的总结和记录，形成常规的、长效的保卫工作监督管理机制。

(三)加强对企业保卫工作人员的相关培训

对企业保卫工作进行精细化管理是一个循序渐进的过程，其中不但需要有科学的制度和标准、公正严明的监督机制，还需要有高素质的保卫人员，企业应该对保卫人员进行一定的培训，使其能够融入到企业保卫工作精细化管理中。培训应该包括以下几个层面：一是工作观念层面，保卫人员必须克服消极、畏难、胆怯等心理，用于实施保卫行为，建立保卫企业的信心，还要养成细致、勤劳、敬业的工作理念，确保企业保卫工作落实到实处。二是培养企业保卫人员的执行能力，首先要将企业保卫工作中涉及到的电子门禁、监控设备的原理和使用方法教给保卫人员，并对其体能进行一定的训练，确保保卫人员能够执行安保任务，此外，安保工作的基本常识、基本能力、基本方法的培训也必不可少。三是要培养保卫人员的岗位责任心，能够对自己所处岗位的职责的工作标准有清晰地认识，使保卫人员在工作中能够正确感受工作压力和工作内容，真正执行好精细管理。