建立“工匠精神”视角下高职院校学生资助育人工作的过程管理机制*

曹 晖

(泰州职业技术学院，江苏 泰州 225300)

根据百度名片，工匠是指专注于某一领域，全身心投入、精益求精、一丝不苟完成整个过程的人。对于从事高职院校资助的工作者，特别是辅导员，必须秉承一颗工匠之心，面对新形势认真研究，梳理资助过程，反复实践、论证、修改，最终形成适用于本校特色的资助育人管理机制[1]。

分析当前资助现状与存在问题

一、资助来源

通过走访、调研，查阅文献，当前高职院校主要依托政府办学，社会支持资源匮乏。学生资助工作的资金来源主要是政府，如国家奖学金、励志奖学金、助学金、助学贷款等；少数由企业和个人捐赠作为补充，如我院的移动助学金、金震助学金、扬子江奖学金等；另外，学校内部也会提供一些勤工助学的岗位给予学生资助，如学院图书馆、食堂、行政办公楼等场所。

二、存在问题

(一)形式比较单一

以我院为例，资助形式为奖学金、助学金、助学贷款等，主要是从经济层面上暂时解决了学生的生活问题，保障了其学习行为。但是并没有从主观上培育他们主动解决生活经济问题的能力。从“工匠精神”的视角出发，应该认真剖析、研究这个问题，主要探寻解决途径，争取扩充多种形式[2]。

(二)观念比较落后

现今大多数高职院校，对学生的资助都是指资金层面，扩展到精神层面、内心世界的寥寥无几。学院可以暂时满足学生的物质基本需求，但是更深层面如学生其他的需求，对学生自尊心的影响，对学生人际关系的影响等等需要去研究。伴随着教育改革的不断推进和深入，必须及时更新观念，以适应不断变化的高职生源，更好的从事资助服务工作。

(三)功能比较弱小

在高职谈资助必谈资助育人，因此在资助工作中学院一直以育人为导向，不断开展资助工作。但是实际工作过程中，由于资助工作的时限性，以及配备的资金、人员、精力跟不上，都无法保证其育人功能的实现，使得育人工作停留在纸面上、口头上。功能的弱小造成育人缺位，从而使得高职院校缺少了一个良好的抓手促进学生工作的发展，及时增强其育人功能性迫在眉睫。

(四)认定偏向简单

当前的贫困生认定工作主要基于《家庭经济困难学生认定办法》来确定困难与否和等级，学生需要填写《本人及家庭情况调查表》，由当地所在乡镇或街道民政部门盖章确认。根据摸底排查，确认工作并不太严谨，偶尔也会掺杂人情因素。这就造成了实际情况与认定情况偶有出入，学校审查缺乏前期客观依据，精度、准度不高，中期由于客观条件的限制无法对数据进行精确的分析，也容易造成学生群体中的矛盾[3]。

(五)结论偏差较大

基于以上基本情况和认定流程，学院确认的最终评定结果缺乏一定的公平、公正、客观性，这使得资助工作没有真正落实到实处，也许有些确实困难的学生没有得到及时的帮助，另外让育人工作没有着力点，容易造成个别学生与教师、学校对立，长期以往不利于学生成长。

三、完善资助育人过程管理机制

(一)完善资助来源

1.完善资金资助来源

当前资助覆盖率已经超过学生总体人数的30%，加上助学贷款甚至可以达到50-60%，极大地保障了贫困生的基本生活需要，为他们安心学习，学好技能本领创造了良好的条件。但是对于一些特别困难的学生、特殊困难的学生、遭意外家庭发生变故的学生以及一些突发事件，学院除了应该建立应急机制以外，更需要扩大企业和个人资助途径，准备充足的资金来源来应对这些问题[4]。

2.引入精神层面资助

通过前人研究可知，原生态家庭的贫困必然会造成学生性格或心理上的缺陷。所谓资助育人就是通过资助同时达到育人的效果，高职院校应该引入精神层面的资助，比如配备有经验的辅导员，有心理咨询师认证的教师跟踪服务，重点解决精神贫困等方面的问题，帮助他们从心理上脱贫，鼓励他们学习，热爱生活，树立正确的人生观、世界观、价值观，精神脱贫往往比物质脱贫更加重要、更有意义价值。

(二)完善审核机制

1.完善贫困生认定工作

重新梳理贫困生认定工作流程与办法，对学生情况进行全面的考量，综合的评估。在认定表的基础上，通过电话、电邮、近处家访的方式进行信息的核实，细化认定规则，增加通过与本人谈话、同学了解等环节，结合学生平时表现，初定等级，并通过公示征求最广泛的意见，完成贫困生认定工作。

2.完善队伍建设工作

立足学校实际，对资助育人队伍进行重新梳理，不断创新，建议定期组织相关的资助培训、集体沙龙和头脑风暴，强化专业知识、加强案例宣传、树立资助典型。对资助育人队伍和政策进行顶层设计，以制度来保障，以资金来支撑，以科学来管理，在年终考核、评奖评优方面有所体现和倾斜，鼓励教师进行资助育人工作的研究，突出育人导向[5]。

(三)完善过程管理

完善过程管理，强化育人功能，不能以一次评定作为三年的结果，必须在评定的基础上，通过制度赋予一定的责任与规范对应，并根据新情况及时进行调整。比如一些学生在助学金评定之后出现铺张浪费的现象，一些学生出现了违反校纪校规的行为，一些学生出现了成绩下滑甚至挂科的情况……这些都值得我们深思、研究。以工匠之心，认真对待这些具体的事务问题，仔细分析举例，针对具体的情况，逐条制定相关的规定，并在实际过程中不断的补充优化，加强过程的管控，不断深入育人的内涵和方式。

(四)完善文化育人

突出文化育人功能，发挥高职院校的文化优势，帮助资助学生群体解决精神层面的问题。

1.加强诚信教育

营造从上而下的诚信氛围，将诚信教育融入特色主题活动中去，如诚信助学写作、答题竞赛等；适当考虑建立诚信档案，以分院为单位开展工作，用于记录不良行为，对于有不良记录者，可建立相关制度、措施进行处理，甚至追回。

2.加强责任担当教育

对于已经享受资助的学生，要加强责任担当教育，鼓励或强制他们参与志愿服务、社会实践等，用行为引导他们树立我为人人，人人为我的精神，杜绝成为社会蛀虫、懒虫，增强自我的责任感与社会责任意识。

3.加强心理关怀

贫困学生或多或少存在一些心理方面的问题，如焦虑、自卑等。对于这些情况，用工匠之心进行研究，反思工作中的不足。加强对这部分群体的心理健康关怀，通过心理课堂、讲座、活动来引导学生正确认识自己，重塑信心与人格。

4.加强活动开发

树立优秀贫困学生典型，定期回校开设讲座、交流会，与在校贫困生交流，以自身经验经历来引导学弟学妹们上进；邀请合作紧密型企业开设职业生涯课程，引导学生加强实践，增强职业自信；以感恩系列活动引导学生心存感激，传递爱心等。

(五)完善教育跟踪

建立贫困学生成长档案，定期对贫困学生的毕业后发展进行长期跟踪，以班主任为实施者坚持此项工作，挖掘更多的贫困典型，可作为优秀校友类别整理，为今后的资助育人工作提供典型案例和具体素材。