给拍客一个“家”

林嘉俊

摘要：视像时代拍客无处不在，越来越多的短视频平台抓住了数以亿计的受众。虽然电视传媒已经不再拥有信息传播的绝对话语权，但有数据显示，电视依然是新闻消费的主要渠道，电视媒体应该吸引亿万拍客，搭建属于拍客的“家”，在融媒体时代抢占先机。

关键词：拍客  短视频平台  电视  媒体融合

人们时常在电视新闻报道中看到大量普通百姓用手机拍摄的现场画面，特别是地震、海啸、火灾、车祸等突发事件的报道。如今，手机拍摄的画面在新闻传播中发挥着举足轻重的作用，这些提供手机视频的非电视专业的民众，我们称之为“拍客”。拍客是指在互联网时代，利用各类相机、手机或者DV摄像机等数码设备拍摄图像或视频，通过计算机以及手机软件编辑处理后，上传网络分享、传播影像的群体。可以说在生活中拍客无处不在，每个人都可以成为拍客。

拍客在电视媒体上的兴起和壮大

早期我国的拍客与电视“结亲”主要得益于DV摄像机的普及，从2001年开始，DV运动风起云涌，不少电视台创办了专门以拍客拍摄素材为主要内容的电视节目，比如凤凰中文台2002年开播的《DV新世代——中华青年影像大展》。上海电视台的《DV365》、北京电视台的《家庭录像》，还有近些年天津都市频道的《都市新拍客》等。笔者在2004年参与策划、制作了一档日播电视节目《多彩DV》，并在原江西电视台都市频道每天播出。它是由拍客本人拍摄、写稿、配音，以第一视角讲诉自己身边的人和事，比如“我的父亲、母亲”系列、“家有一宝”“回家过年”“家有宠物”等，节目曾创造过较好的收视效果，在中国国际广播影视博览会的“DV2004：我们的影像故事”节目评选中，获得优秀作品一等奖和最佳组织奖。

随着智能手机和互联网的快速发展，人们随手拍越来越简单，电视新闻报道中也越来越依赖拍客拍摄的视频，以拍客素材为主要内容的电视节目层出不穷。拍客的兴起和壮大不断地冲击着电视媒体的传播理念，同时也注入了新的活力。

打造全新的拍客体系对电视媒体的重要意义

毋庸置疑，打造一支自己的拍客队伍，对于一档电视节目、一个电视频道来说意义重大。

一、打造电视新媒体矩阵就是给拍客一个“家”。随着智能手机和互联网的快速发展，出现了越来越多的短视频平台，短视频这一形式“魔性”地火了起来。而其中，2016年9月“出道”的抖音，“圈粉”之快令人咋舌，仅仅两年多全球注册用户超过10亿。截至2019年1月，抖音在国内日活跃用户突破2.5亿，月活跃用户突破5亿，而且随着机构、个人、企业认证开启，央视、人民网包括江西广播电视台等权威机构的入驻，各类知名品牌的认证，抖音已经成为当下最火、在线流量最多的视频应用软件。

其实作为一款可以拍短视频的音乐创意视频社交软件，抖音的火爆除了其自身的技术、传播特性，以及能极大满足用户的碎片化娱乐需求之外，最根本的原因还是因为智能手机的迅速发展，拍摄高清晰、高质量的视频对于普通公民（拍客）来说成为极为简单的事情。当有了一个准入门槛低、上传视频简便，又有丰富的互动功能的公众平台，自然迅速赢得广大拍客的青睐，并极大地推动了一批以网络为平台的新兴媒体茁壮成长。新兴媒体也是传统电视媒体应该好好利用的阵地。江西广播电视台都市频道自2018年4月开始，就在今日头条、趣头条、梨视频以及抖音上开设账号，开始全平台新媒体运营工作，目前共有11个平台的56个账号，全年收益在360万到480万元之间。

电视媒体应该研究新兴媒体的“圈粉”方法。中国人民大学新闻学院教授、博士生导师、中宣部媒体融合专家组成员宋建武强调，主流媒体面临“有爆款没用户，有流量没平台”的困境。没有一个主流媒体自主可控的平台，就没有主流媒体的一切。今日头条、抖音、快手、趣头条等平台基本上什么内容都不生产，但是它们通过聚合各方面内容，并精准分发，成为强大的信息发布终端。①在当前媒体大融合快速发展的今天，有数据显示，电视依然是新闻消费的主要渠道。电视媒体不应该仅仅是信息的提供者，还应该是信息平台的打造者。和短视频平台相比，电视媒体最大的优势就是视频制作的专业性，因此通过技术创新，打造电视新媒体矩阵，不仅让受众能随时随地点击收看电视节目，还能成为受众上传视频、图片、文字的应用平台，让每一位信息参与者都成为拍客。

二、独家新闻和突发新闻事件中的关键作用。“拍客作为公众自由传播的交流方式，主要用镜头来记录世界，不需要过多文字表达，也不需要复杂的视频音频制作流程，给传播者和受传者进行对话和交流的机会，这类交流和对话往往形成拍客事件——由普通网民目击新闻热点事件”。②因此，在一些突发新闻事件报道中，拍客视频往往起到关键作用。

近年来，有许许多多的新闻热点事件都是出自拍客之手，他们用记录下的现场，为我们还原了事件的真实面貌。在如今的视像时代，电视媒体要想获取第一手新闻素材，形成自己的独家报道越来越难。而如果能够有一支专属于自己的拍客体系，往往能够在第一时间获得事件的珍贵现场素材，在新闻热点事件的报道中独占鳌头。

三、节约成本，丰富电视节目素材选择的多样性。对于电视媒体来说，有限的记者、摄像不可能对社会进行全方位的报道，而拍客分布于社会各个阶层，能为电视媒体提供极其非富的素材，甚至能支撑起一档电视节目，打造新的节目样式，同时还能有效地降低电视媒体自身拍摄节目的成本。江西广播电视台都市频道《都市现场》栏目早在2007年5月就推出了新闻社工板块，主要就是由广大拍客拍摄自己身边的突发新闻以及有趣、有“看点”的生活片断。十多年里，新闻社工（拍客）为《都市现场》提供了海量的新闻报道，成为观众极为喜爱的新闻报道方式。

四、拍客的舆论监督作用。舆论监督是电视媒体的重要职能之一，舆论监督的报道是电视媒体的重要内容。建立广泛的拍客隊伍，相当于给电视媒体延伸出了无数双发现的眼睛，他们能记录身边正在发生的不文明现象，比如车辆违章、破坏公物，执法部门工作人员违规执法，黑恶势力违法犯罪等。2018年8月21日一段由拍客拍摄的“女乘客在G334次列车上遇座霸”的视频热传，孙某霸占别人靠窗座位，并拒绝与乘务人员沟通，称“无法起身，不能归还座位”。此事件引发了全国媒体对道德与规则意识的讨论。

五、电视媒体报道的平民化。拍客群体本身就是普通的老百姓，他们分散于社会各个阶层，他们拍摄的都是身边的人和事，而贴近百姓生活的电视内容更能吸引观众。笔者曾经做过一期这样的节目，一位拍客用DV摄像机记录下了妻子怀孕和从女儿出生到6岁的过程，节目体现出了浓浓的父爱，达到了极好的播出效果。还有一位拍客记录下了邻居制作捕鼠笼抓捕老鼠的过程，节目播出后，热线电话被观众打爆了，有希望帮忙抓老鼠的，有要买捕鼠笼的，甚至还有想投资大规模生产捕鼠笼的。

“筑巢引凤”，打造全新的拍客体系

打造全新的拍客体系首先要加大技术创新，加快推动电视融媒体发展，建立新媒体矩阵，让广大拍客能够更加方便快速的上传视频。其次要做好服务，加强引导，营造“家”的氛围，让拍客有归属感，并以此为豪。

一、在电视节目以及电视新媒体上招募拍客，征集视频素材，开办相关栏目。《多彩DV》开办时，正是家用DV机越来越普及的时候，我们主动与DV机销售商联系，在其销售柜台树立招募启事，并且在销售商的许可下，通过短信与电话的方式向DV机购买者发出邀请。

二、成立拍客之“家”。经过一段时间的工作，我们邀请全省500多名对拍摄电视视频有浓厚兴趣的拍客举办拍客之“家”成立大会，成员遍布社会各个阶层、各种职业，有消防战士、公安民警、教师、公务员、运动员、环保人士、动物保护志愿者、护工、私营业主、自由职业者等，年龄层次从小学生到七八十岁的老人。

三、不定期举办拍客业务培训。我们或请拍客到栏目，或派栏目负责人、编导到各地举办交流会，就拍摄手法、技巧，以及我们对视频画面、节目内容的要求，和拍客进行深入的交流。现在广大拍客更多的是使用手机进行拍摄，我们可以专门制作手机拍摄技巧的教学片，放在微信公众号、新媒体平台供拍客学习。

四、组建拍客放映队，深入社区、居委会开展活动，特别是选取拍客所在的社区、居委会现场播放其拍摄的节目，并介绍拍摄心得。由于拍客大多是拍摄自己身边的人和事，放映的内容就发生在当地居民的身边，所以现场往往能取得极佳的共鸣，吸引更多的拍客加入。

五、实行多元化奖励机制。首先对被选用视频的拍客进行经济奖励，付与稿费。其次在节目中一定要署上拍客的名字，或者在不涉及隐私的前提下，播报感谢某某拍客为我们提供的精彩画面。第三，对优秀的拍客提供来电视台实习的机会，表现突出者可以破格录用。第四，定期举办优秀拍客作品评比，对优胜者进行奖励，并发放证书。

六、多做主题策划，引导拍客在“命题作文”中发掘好的节目。比如春节期间推出回家过年系列，让拍客拍出自己家乡的“年味”;国庆黄金周推出看看我的家乡系列，从拍客的视角展现各地的风土人情。另外还有“我的父亲母亲”“家有宠物”“孩子当家”等。

当然，对于拍客提供的素材还有几点需要注意，首先必须确保视频内容真实可靠，其次不能侵犯公民的隐私权、肖像权、名誉权等，一定要符合法律规定和新闻伦理。

视像时代，拍客无处不在。当前国家正在加快推动媒体融合发展，构建全媒体传播新格局。对于电视媒体来说，只有构建新媒体矩阵，形成立体传播网络，才能弥补电视传播的短板。而打造全新的拍客体系，就像是种下了无数粒种子，生根发芽，根须不断地向大地中伸展，必将长成生机勃勃的森林。（作者单位：江西广播电视台）

注释：①宋建武2019年1月11日在“第二屆广电融媒体发展论坛暨市县融媒体中心建设实战研讨会”上的发言摘要。

②卜利丹，常 婧：《网络时代拍客迅速兴起的冷思考》，《传媒观察》，2012（3）。