教师在大学英语自主学习模式下的咨询者角色分析

李岗岗（运城学院国际教育学院）

一 研究背景

自20世纪80年代初Holec将“学习者自主性”这一概念引入到外语教学领域以来，自主学习便成了外语教学领域内的热词。起初这类研究主要集中在对语言自主学习概念的探讨之上，如Holec(1981)[1],Little(1991)等，而后便进入了对影响学习者自主性的因素以及如何培养学习者语言自主学习能力的理论研究及实证调查上，如Littlewood(2000)[2]等。进入21世纪，语言自主学习研究主要包括四个方面：自主学习的社会文化内涵、教师自主、课堂自主学习、新兴科技环境下的语言自主学习[3]。

二 教师自主

在以上四个方面中，教师自主又占有绝对的重要性。因为不管是对自主学习的社会文化内涵所强调的社会文化环境的认知与建构，还是课堂自主学习中学习者自主性的培养，抑或是新兴科技环境下的语言自主学习，都离不开教师的引导。自主学习不是让学习者离开教师自己学习。“在强调自主学习及自主性的同时，大学英语教学改革更要警惕因缺乏教师指导而导致的无序自由，警惕师生间因缺少相互反馈的放任型师生关系。”[4]龚荣认为，教师应当成为学习者与学习材料、学习者与学习任务，以及学习者与学习伙伴之间的中介。因为“大学英语自主学习是学习者在教师的中介协助下进行认知构建、自主能力培养与情感体验的过程。”[5]而要做好引导、中介工作，教师需要根据学习者、学习过程等因素的变化而采取相应的办法。也就是说，教师要通过自身的自主发展来应对学习者及学习过程的变化，以促进学习者的学习，从而促进他们自主学习能力的发展。

目前，对于自主学习模式下教师自主的研究主要集中在新的学习模式下教师如何调整其应当扮演的角色，以及如何实现这些新角色的转变两个方面。

Gardener ＆ Miller[6]，杨明[7]，谭红[8]，徐锦芬、徐丽[9]等都认为，语言自主学习模式下，教师主要扮演着咨询者、顾问、评估者、学习材料提供者/管理者、组织者等重要角色。同时，对于如何实现这些角色的转变，以上研究也做了论述。总的来说，目前对于自主学习模式下教师所要扮演的新角色研究成果趋于一致。但是，对于如何实现这些新角色的探讨较少，且这些为数不多的探讨也主要停留在笼统介绍上，对于如何实现教师新角色的细致深入研究并不多见。

新的学习模式下教师所扮演的各种不同新角色要求教师具有新的教学理念、掌握新的教学技巧。笼统的论述如何实现自主学习模式下教师新角色的实现虽具有一定的理论意义，但对于教师新角色的实现、从而促进学习者的自主性这一现实目标并没有具体的可操作性指导。其次，对于新模式下教师所扮演的新角色，各研究成果虽趋于一致，但在如此众多的角色中，每一种角色对于学习者自主性的促进作用并不相同，学习者对于教师所应当扮演的各种新角色的需求也不尽相同。王艳[10]，于巍[11]通过对自主学习模式下学生对教师新角色的期待调查发现，在众多的教师新角色中，学生最期望教师能够给学生提供有关语言能力和学习方法的建议，回答学生学习中遇到的问题。也就是说，学生最为期待是教师作为咨询者的角色。

三 咨询者角色的重要性

咨询者这一角色因其独特的重要性以及始终贯穿于整个自主学习模式过程中的特点而在自主学习模式下具有独特的重要地位。

首先，咨询者这一角色几乎贯穿了“自主学习模式下教师需要扮演的各种新角色”[12]的实现过程之中。因为不管是“帮助者”“促进者”“顾问”，还是其他角色，这些角色的实现过程都伴随着咨询活动而进行。反之，不亦然。学习者在学习过程中对英语学习材料、学习策略、辅助学习信息技术等的使用方面存在的疑惑，都需要教师通过咨询活动来解决。

其次，自主学习模式下教师所扮演的其他角色，如“组织者”“管理者”“评估者”等等，在传统的教学模式下也存在。不过与传统的教学模式相比，新的学习模式下教师这些角色的实现方式和途径有所变化。但对于教师来说，这种转变并不及咨询者角色所要求的转变所带来的挑战大，因而更易实现。同时，教师咨询者角色是自主学习模式下学习者最为期待的角色在[13-14]，这一角色的实现能更好地促进学生自主性的发展。

另外，与传统教学模式下教师所扮演的角色相比，咨询者这一角色的扮演对教师提出了更高的要求。它的实现需要教师付出更大的努力、更大的转变。不恰当的咨询可能会导致“放任自流”型的语言学习，以至无法实现学生自主性的发展。

自主学习模式下教师所扮演的咨询者角色与传统教师所扮演的角色相比，无论是在活动进行过程中，还是活动的进行场所等方面，都存在着巨大的差异[15]。根据Riley(1997)的研究，在语言自主学习模式下，教师咨询者角色的任务与传统课堂中对应的15种角色相比，其任务更加具体，更具“建议性”。在这种模式下，教师首先要提升学生的学习态度，确立适合学生的学习风格。其次，教师要根据学生的需求，帮助学习者挑选适合的学习材料、建议合适的学习技巧，以及组织合适的学习活动。另外，教师还需要向学习者介绍适合的学习辅助设备。因此这一新角色的成功扮演必然要求教师要付出更大的努力。

四 咨询者角色的实现

自主学习模式下，教师要成功地扮演咨询者这一新型角色，不仅要求教师应当从思想上认识到这一角色的重要性，也需要教师做出具体的努力，掌握成功实现这一新型角色所应当具备的技巧。具体来说，咨询者角色的成功扮演需要注意以下几个方面的问题。

1 合适的咨询者人选

大学英语教学改革中遇到的第一个问题就是由谁来扮演改革后新模式下的新角色这一问题。国内很多自主学习模式的改革似乎显得操之过急，在行动上采取整齐划一的模式。但事实上并不是所有的教师都能够成功地在这一新型教学模式下扮演其应当扮演的角色，这就造成了自主学习模式“名不副实”的情况。

为了更好地推进自主学习模式的实现，在教学改革之初，选用合格的教学人员具有重要的意义。自主学习模式下咨询者的选用要考虑教师本人的外语学习观以及教师对大学英语自主学习的看法，教师与学生的关系，尤为重要的是教师对咨询者角色的看法，以及教师本人的可塑性。教师本身的可塑性非常重要，因为新角色的成功扮演必然意味着教师要对自身所扮演的传统角色做出巨大的转变。

2 明确咨询的目的

为了做好咨询工作，咨询者首先要明确咨询工作的目的。如上文所述，咨询者角色几乎囊括了自主学习模式下教师的其他各个角色功能。因此，一名大学英语自主学习模式下合格的咨询者所从事的咨询工作，首先要帮助学习者树立大学英语自主学习的信念，激发学习者的学习动机，帮助学习者制订切实可行的学习计划，获得有效的学习策略，并且能够指导学生正确的监督、评估学习过程与学习成果，已达到最终促进学习者自主学习能力的终极目标。咨询者和学习者的一切活动应当围绕这一终极目标展开。

3 咨询者的训练

选取了相对“可造”的咨询者，明确了咨询工作的目标之后并不意味着这些“可造”之才就能够胜任网络自主学习模式下咨询者这一新型角色。对选取的“可造”之才的培训具有至关重要的意义。总体来说，咨询者的培训工作应当包括以下内容：明确咨询工作的目标；处理技术问题的能力；咨询技能的获得；明确合格的咨询者应当具备的品质；如何处理与学生的关系等方面的问题。

在培训中需要注意的是，对咨询者的培训不应当千篇一律，照搬已有的模式，而应该以本单位学生和教师的实际情况为基础。Harding ＆ Tealby[16]认为，随着学习者（在教师的帮助下）对自身不同学习阶段学习成绩的评估，学习者的学习目标也处于不断的变化之中。因此，教师的咨询工作应该是一个动态变化的过程。而在这一动态变化过程中的工作目标、咨询策略都应当随着工作目标的变化而不断变化。因此，培训工作也应当随着这一变化做出相应的调整。

4 咨询的方式

一般来说，咨询的方式主要考虑两个方面的问题：咨询的时间和地点。就咨询的方式来讲，主要有“事先约定”和“顺道访问”两种方式。

所谓“事先约定”，当然是事先约好了时间、地点。在这种情况下，咨询者和学习者都有比较充足的时间来为咨询工作做一些准备。与事先约定相比，“顺道访问”中学习者提出的问题可能不够全面；咨询者的回答也可能会不够系统。但是，咨询者切不可因为学习者是“顺道访问”，就不重视学习者所提出的问题。

随着新兴科技在外语教学领域的应用，咨询的方式变得更为灵活，电子交流方式变得更加普及。如电子邮件，QQ等即时通信工具让学生与老师的交流更加方便。但总的来说，咨询过程中的原则并没有发生本质变化。教师应当坚持咨询工作的原则，并积极利用这些新手段促进学生的自主学习能力。

不管是何种方式，咨询工作者一定要做好咨询工作以及咨询记录，以便于及时查找、总结问题。另外，咨询工作一定要坚持“可获得性”原则，即在学习者遇到问题时，要能够及时找到能帮其解决问题的咨询工作者。

5 咨询的误区

所谓咨询的误区，主要包括两种类型。一种是放任自流型，另一种则是大包大揽型。前一种情况主要出现在自主学习模式实行之初，由于教师对自主学习的理解不够透彻，认为自主学习就是学习者在脱离教师的指导与监控下自由地学习而导致的。关于这种情况，徐锦芬、朱茜[4]、崔艳宁[15]等均有论述。

大包大揽型误区的产生主要是由于教师过度热情，承担了本不应该承担的额外工作而造成的。而由于咨询工作范围的扩大，可能会导致咨询工作重心的偏移，甚至会影响学习者对咨询内容理解的偏差。Gardner ＆ Miller总结了可能会超出咨询者工作义务范围的三类情况：可能会浪费咨询者工作时间的事务；咨询者自身并不擅长的事务；与咨询目标相冲突的事务[17]。在这里，尤其要注意第三类问题，咨询工作者的过度热心以及咨询工作的过于细致都会在咨询者毫无意识的情况下导致咨询工作走向误区，最为常见的当数Gardner ＆ Miller称作为“错误校对”和“一对一教学模式”。

五 小结

综上所述，咨询者角色在大学英语自主学习模式下具有重要的意义。一位好的咨询者能够最大限度地促进学习者自主学习能力的发展，同时这一角色的顺利实现也对教师提出了新的挑战。并不是所有的教师能够一蹴而就地成功转型为合格的咨询者的。即使是那些被选出来的“可造”之才，也只有在通过正规的训练之后，才能够较为合格地扮演这一重要角色。在具体的咨询工作中，咨询者应当始终坚持围绕提高学习者自主学习能力的发展这一终极目标，不拘一格、灵活采用各种咨询策略，让学生在宽松、自然地环境中完成学习任务，成为合格的、具有“终身学习能力”的人才。