沟通 在教育教学中的作用

金晓霞

摘 要：沟通是教育的第一步，迈好了这一步，不光能对教学工作起到事半功倍的作用，甚至能够影响一个学生以后的人生之路。

关键词：沟通;行为动向;思想倾向;自信;自觉意识

沟通，英文名为communication， 是人们分享信息、思想和情感的过程，这种过程包含口头语言和书面语言，也包含肢体语言，以及赋予信息含义的任何东西，如眼神、微笑等。基础教育阶段的教师，使用最多的沟通模式，我想非口头语言、肢体语言和表情莫属了。就以上几种沟通模式对教学工作的重要性，以及如何具体运用在日常教学工作中，我总结出以下几点，与同僚们探讨分享。

首先，老师及时和孩子沟通，能够掌握孩子的行为动向和思想倾向。接受基础教育阶段的孩子，正处于青春期萌芽时期，情窦初开，叛逆意识增强。他们对一切都充满好奇，行无约束，思无拘束，有些甚至在班里学校里三三两两抱团形成小气候、小团体。教师要不定时地和其他学生交流，及时了解掌握这些情况并采取措施解决这些小气候，加以正确引导，最后消除让学生分心的思想，从而消除班级欺凌、校园欺凌，给学生打造一个安全，健康的校园学习环境。

教师和孩子沟通，可以增强孩子的自信，消除孩子的自卑感。学生来自不同的家庭，不同的成长环境。家庭完整，家庭环境健康、和睦的孩子，表现活跃积极，乐观向上，能及时完成任务且成绩良好，而家庭有问题的孩子，除了没有好习惯、好成绩，还会表现出胆怯、自卑、不愿说话。遇到这样的孩子，教师要主动接触他们，以老师和母亲双重身份给他们母爱，让他们感到他们是被在乎、被关注的，从而使他们打开心扉，消除他们的胆怯和自卑，一点一点变得开朗、自信。老师的关爱会让他们感到学校是一个温馨的大家庭，社会也是一个大家庭，让他们逐渐走出家庭阴影，增强信心，怀抱一颗感激之心，步入健康成长之路。

教师和孩子沟通，可以加强建立孩子的自觉意识。孩子的一个显著的心理特点就是没有自觉意识。学生自觉性的建立，是一个漫长复杂的过程。在孩子初步建立起自觉之前，都必须有成年人的陪伴、督导和管束。《三字经》云“养不教，父之过;教不严，师之惰”，民间也有“严师出高徒”，“不打不成材”之说。古代私塾都有戒尺，打手心至为平常。

当然，我并非提倡体罚，而是在孩子犯错时给与适当的惩罚和引导。奖惩有制，张弛有度，孩子才会在轻松的状态下和老师交流，做到知错就改，并且不断加强自我约束力，提高自控力。

在课堂中，正确的沟通方法就像化学反应中的添加剂。学生对课堂内容的接收程度，除了取决于知识的难易，还取决于老师在课堂上与学生沟通的方式与态度。教师愉快的表情、鼓励的话语，适当的肢体语言，能够创造轻松愉快的课堂氛围。一堂课上的好不好，学生活跃与否，除了看教师的组织引导，还要看教师的精气神，表情丰富程度，语言是否抑扬顿挫、得体。课堂上正确的沟通方式，会消除孩子因学业产生的压力，消除孩子焦急紧张的情绪，使课堂气氛活跃起来，从而激发孩子的好奇心，培养孩子的兴趣，使孩子们全神贯注地跟着老师的节奏，让课堂教学达到事半功倍的效果。

恰当的沟通方式除了能在课堂上调节气氛以外，在日常的教育工作中，如果教师没有一定的沟通能力，就很难构成新型的师生关系。

想要和学生进行沟通，首先要在心理上和学生拉近距离。处于青春期的学生渴望心灵的沟通，包括同学之间，师生之间。而教师对于学生而言是一个高高在上的角色，社会和学校赋予我们管理学生的权力，便让小小的三尺讲台像国王的王座一样让人产生一种敬畏感。但这种敬畏也无形中拉远了师生间的距离。而良好的师生关系是亦师亦友，课堂上是传道授业解惑的老师，课下便是曲高和寡的知音。

其次便是掌握语言的艺术。语言是沟通的桥梁，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。我们看过很多这样的新闻，有些人在学生时代因为老师的一句嘲讽怀恨在心，多年之后以殴打甚至砍杀老师的方式报仇。这些血淋淋的例子无一不在告诫着我们，一定要掌握正确的说话方式，例如幽默风趣的语言，委婉含蓄的表达方式等等。恩格斯认为，幽默是具有智慧，教养和道德上的优越的表现。一些调查证明，学生列举的最喜欢的教师的特征中，排名前列的就是幽默。幽默是人际交往中必不可少的潤滑剂，具有幽默感的教师也更容易与学生成为朋友。处于青春期的学生大多叛逆自负，在沟通过程中，虽然老师的有些话是逆耳忠言，但是学生却碍于心理原因完全听不进去。如果把话语磨平棱角，换一种柔和的方式让对方自己揣摩体会，这种“只需意会，不必言传”的方式不仅能让学生体会到自己是被尊重的，还显示出教师的高雅，有修养。

总的来说，适度恰当的交流、沟通，不仅可以解决教学中的问题，还可以消除教师和学生之间、学生和家长之间的隔阂，使师长和孩子成为朋友。本着一切为了孩子的宗旨，适时适度适地的交流，可以起到事半功倍的作用。以上观点，愿与同人们共勉。

参考文献：

[1]章志光主编：《社会心理学》 人民教育出版社 2008年

[2] 凡禹：《人际交往的艺术》北京工业大学出版社 2002年