基于易班平台的互联网+生涯辅导工作路径研究

周园

摘  要 通过阐述大数据时代给高校教育带来冲击，生涯辅导工作发生实质性变革，以及分类引导育人工作迫切需要完善，提出互联网引入生涯辅导的必要性。从易班平台制度经费建设、队伍建设和结构功能方面，分析认为易班平台具有开展生涯辅导工作的优势，并从辅导资源共享化、辅导工作数据化、辅导学习翻转式，探讨易班平台与“互联网+生涯辅导”融合的新途径。

关键词 易班平台;互联网+;生涯辅导;教育信息化;网络思政

中图分类号：G642.0    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2019）15-0047-03

1 前言

在2016年12月召开的全国高校思想政治工作会议上，习近平总書记提出“三因”理念，即“因事而化、因时而进、因势而新”[1]。面对培养什么人、怎样培养人这一高校教育工作的首要议题，在新的时代条件下把握当前教育事业重点，做好立德树人，是国家赋予高校教育工作的崇高使命。

从社会发展的三个重要浪潮来看，人类依次经历了农业型、工业型、知识型社会，职业宿命也呈现出临时聘用、终身职业、变幻无常的趋势。知识型社会的时代特点就是知识化、信息化和全球化。在技术飞速发展、知识不断更迭的今天，社会新形态的有力推手就是互联网。《教育部2018年工作要点》中提到要深入推进教育信息化，实施信息技术与教育教学深度融合的变轨超车工程，并指出广泛应用“互联网+就业”新模式，优化就业精准服务[2]。

就业服务工作是以目标为导向，生涯辅导工作则以问题为导向，问题的本质需要从源头解决，才能促进工作长足发展。因此，高校“互联网+生涯辅导”工作势在必行。而如何运用易班平台开展“互联网+生涯辅导”工作，打破高校知识资源数据库壁垒，构建“互联网+”育人新格局，探索出一条适合高校学生生涯辅导工作的新路径，是当前需要着重考虑的问题。

2 易班平台的优势性分析

为了加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间，易班在教育部主推下应运而生。经过11年的建设，易班已然成为集思想教育、教育教学、生活服务、文化娱乐为一体的服务平台。虽然在探索初期也几经波折、困难重重，但不可否认易班在网络大思政构建中的主体地位，及在高校信息化建设中取得的着实成效。

易班制度经费建设完善  《教育部 国家互联网信息办公室关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》（教思政〔2013〕3号）中要求各高校实施易班推广行动计划，国家的行政手段使得这一公益性教育服务平台得以迅速壮大。中央结合教育信息化建设引领网络思政建设已进入新时代，将迎来全新的发展，全国高校自上而下、大刀阔斧地对校园信息化建设进行深切改革。

以广西为例，《关于印发<易班推广计划广西建设实施方案（2014—2016年）>的通知》（桂党高工宣〔2014〕

12号），《广西高校易班建设工作规划（2017—2020年）》（桂党高工宣〔2017〕17号），都是深入贯彻落实全国、全区高校思想政治工作会议精神，积极响应把易班打造成国家层面的网络平台号召的真实体现。另外，高校加大资金经费的投入，教育部每年核拨专项经费用于易班软硬件平台建设、教育教学资源建设、人员培训与外出学习、校院工作站/室基础设施建设、易班校园推广、线上线下主题活动等。部分高校创新学院及学生组织参与易班建设的途径，将易班建设与实际工作相结合，鼓励在校任课教师、专任辅导员以及学生组织以申报课题的形式开展易班建设活动，通过经费支持和表彰奖励切实推动工作开展，确保资金专款专用。

易班队伍建设逐渐壮大  为做好易班建设工作，有效推动网络教育稳固发展，各高校群策群力，优化管理层面，启动联动机制并发挥聚合效应。

一是构建多层级管理机构。各高校根据本校实际情况，优化组织和管理结构，构建学校、学院、年级、班级、宿舍等三层到五层纵向机制，并扩充平台，融合学工部、校团委、宣传部、教师发展中心等多职能部门大联盟的横向架构，确保易班可持续发展。在此基础上，围绕国家政策建立健全相应管理制度，制定易班建设工作实施方案、学生工作站制度与章程、考核激励制度以及网络信息发布管理规定等。

二是培养专业型技术人才。专业人才培养是加快“双一流”建设的重要举措。易班在人员结构、层次上下足功夫，每年举办工作推进会、共建交流会、业务培训会、训练营活动等，以创业创新教育贯穿人才梯队打造全过程。以2018年暑假为例，教育部易班发展中心举办易班全国共建高校指导教师交流研讨活动和大学生网络精英夏令营活动共四期，历时12天，覆盖近200所高校，指导教师和学生骨干参与人数600多人[3]。易班教师是学生成长路上的引路人、陪伴者，易班学生骨干是活跃于班级论坛与空间的意见领袖。

易班结构功能丰富多样  “互联网+”语境给高校教育管理工作带来全新的压力和挑战，特别是教育内容多元化、教师角色边缘化、教学效果弱化等已无可回避。易班专注于学生教育、管理、教学业务，并在原有基础上进行更新迭代，改版优化，构建了符合高校需求的网络教育平台。易班的主要功能结构包括主页面、网站层次、班级主页以及个人主页结构，每个结构有相对应的主要模块和功能。班级有话题、相册、网盘、资料库等功能，另外开发了优课、易课堂、易打印、题库等功能，能够对教学进行有效补充，促进校校、师生、生生沟通互动[4]。

以易班优课为例，它是继慕课（MOOC）、私播课（SPOC）、

翻转课堂（Flipped Classroom）、对分课堂（Pad Class）、

原位翻转等网络教学方法后建设的专注于教育教学业务的平台，是贯彻落实教育部《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》（教社科〔2018〕2号）文件精神中关于“不断创新网络教学形式，推动传统教学方式与现代信息技术有机融合”的有力抓手。目前，易班优课课程视频资源共有8000部，15万分钟，其中的求职技能、职业素养、创新创业板块深受学生欢迎，成为生涯辅导工作的提升点。

单就轻应用来说，目前易班已创建轻应用139 204个，发布轻应用56 991个，上线轻应用达45 663条。截至2018年10月，笔者开展的在线课程“大学生职业生涯规划”报名人数总计25 300人，分布高校601所。总之，各高校因地制宜，在常规工作中推陈出新，铸造特有的品牌活动项目，既兼顾了教育主客体，又保证了教育科学合理性。

3 易班与“互联网+生涯辅导”融合途径探索

生涯辅导工作与易班的融合就像给生涯辅导插上了飞翔的翅膀，实现线上线下无缝连接，拓宽教育工作平台，延伸学习第二课堂。而对教师而言，是推动新技术与教师专业发展有机结合，造就符合党和人民期望的高素质专业化创新型教师的有力渠道。

辅导资源共享化  新的发展理念提出“创新、协调、绿色、开放、共享”，其中共享就是把新经济的东西纳入其中。共享已不是一个新鲜事物，2017年，共享入选中国媒体十大流行语，成为《中国语言生活状况報告（2018）》中备受青睐的一个词条。易班资源共享化能够立足于高校师生，形成专属于高校群体的洁净网络空间。

首先，易班集结了共建高校的优质课程和培训机构提供的免费职前教育课程，打造“资源+工具+服务”的易班在线教育一体化服务方案，可以方便高校师生开展形式多样的“互联网+教育”活动。

其次，易班成立全国高校联盟，联结教学师资、教育管理、学生团队，通过实名制认证体系加深用户间信任度和连接性，确保互助协作的常态长效。

从生涯辅导层面，可以抓住共享这一契机，充分运用易班既有的结构功能，通过制作优课、微课程、微音频、课件，制作动漫、长图、动图，撰写文字等多形式、多渠道传播方式，刺激学生非线性、碎片化学习，以达到润物细无声的效果[5]。

辅导工作数据化  大学扩招和全民教育促使教育本身发生深刻变革。2018年，全国高考报名考生人数达到975万，大数据能够帮助发现巨大杂乱信息背后的真相和行为，通过数据化辅导和管理，有助于学生生涯辅导工作的总结、评估、开展及预测。易班的实名制操作能够保证师生间紧密联系，也能确保信息真实有效、畅通无阻，是高效、便捷的特定人群服务型网站。高校教育工作者可采用三种形式将易班嫁接到生涯辅导工作中。

1）使用职业测评软件。高校可根据本校学生情况，利用易班中的轻问卷，开发设计本土化的在线职业测评系统对学生施测，从数据库中分析学生的思想动态，形成庞大的学生信息档案，便于生涯辅导工作全程化地展开。

2）采取网络咨询手段。开发易班生涯咨询轻应用，通过即时性问答和留言式解答等方式进行生涯咨询，使得学生免去重复填写个人信息等冗繁问题，咨询更加方便快捷。并通过易班公共群组交流保持师生咨询关系的稳定，方便教师对学生持续性辅导，还能保证咨询内容全记录，有利于教师减少现场笔录的时间，有效抓住学生问题关键点。

3）创建辅导报名系统。利用易班快搭创建培训、讲座辅导报名系统，并积累、整合、梳理数据，形成学生专属的“一卡通”式数据库，找到学生兴趣点和关注点，用数据反哺辅导工作。

辅导学习翻转化  美国宾夕法尼亚大学拉塞尔·L.阿克夫与丹尼尔·格林伯教授在2014年所著的《翻转式学习：21世纪学习的革命》一书中提到了翻转式学习，指出翻转式学习是教与学模式的全新革命，能够极大地调动学生的积极性，提高学习效率。教育的目的不仅仅是让学生学会知识，更是学习思维方式。生涯辅导也是如此，应该以终为始，用行动助推高校生涯辅导工作，构建生涯辅导新体系。通过将翻转式教育理念切入生涯辅导工作中，增强学生学习的主动性和动力，延长学生与教师交流和讨论的时间，使辅导发挥实质性作用。

1）使用易班优课做好教学管理。易班优课拥有海量的包括网页版、移动版在内的视频教学资源，还注重教学互动的实践，开发有多种教学功能[6]。首先，教师可以结合学生的学习特点和学习现状等情况设定教学目标，编写教案，录制视频;其次，建立课群，根据辅导对象设置“公开”或“私密”;最后，使用、维护课群学习内容，包括发布学习公告、讨论话题、更新站内课和站外课、在线考试、布置每周作业、课程话题投票、成绩管理等。

2）使用易班快搭持续宣传教育。易班融合众多新媒体手段，专为高校师生教学学习量身定做，是全国教育系统的宣传工作品牌之一。易班快搭界面简洁，易于操作，方便教师、管理工作者、学生组织创建，而且通过设置为客户端首页应用能够长期置顶，成为宣传教育工作的滚动栏。首先，可以选择模板创建，填写基本信息，设计配置样式，添加通用和功能组件;其次，填充内容，将生涯辅导工作资料利用电子海报、banner的形式在首页展示，将相关活动链接如培训、讲座、工作坊、可公开咨询案例、课件内容均添加整合到轻应用上，作为信息库供学生了解;最后，根据实际需要增添报名、抢票、签名墙、照片墙等组件，增强学生间的互动。

总之，翻转式的辅导学习要基于方便性、有效性原则，合理利用电脑、平板、手机等便携式学习智能终端，设计人性化操作步骤，提供丰富的、多样的内容，促进学生自主学习、独立思考能力的提升。

参考文献

[1]习近平：把思想政治工作贯穿教育教学全过程[DB/OL].[2016-12-08].http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-12/08/c_1120082577.htm.

[2]关于印发教育部高等教育司2018年工作要点的通知[DB/OL].[2018-03-06].http：//www.moe.gov.cn/s78/A08/A08_gggs/A08_sjhj/201803/t20180327_331335.html.

[3]易班共建推进简报：暑期特刊[2018-10-10].http：//www.yiban.cn/forum/article/show/channel_id/375720/puid/5282652/group_id/581783/article_id/45842664.

[4]伊国鑫.高校网络思政教育“易班+”育人模式探究[J].闽西职业技术学院学报，2018（2）：88-91.

[5]汪叶俊.“内容为王”视阈下高校易班建设[J].高校辅导员学刊，2018（1）：70-73.

[6]邓芸芸.基于“易班”的大学生职业生涯规划教育研究[J].延安职业技术学院学报，2018（1）：48-50.

[7]中共十九大开幕，习近平代表十八届中央委员会作报告[DB/OL].[2017-10-18].http：//www.china.com.cn/cppcc/2017-10/18/content_41752399.htm.

[8]吴沙.遇见生涯大师[M].北京：北京大学出版社，2017：2.

[9]第42次《中国互联网络发展状况统计报告》[R/OL].[2018-08-20].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm.

[10]中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》.[2018-02-26].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1593466493707338767&wfr=spider&for=pc.