人性化护理在手术室护理中的应用效果探析

许 哲

（沈阳市肛肠医院手术室，辽宁 沈阳 110000）

手术室的护理工作质量不仅关系到医院发展，还对患者手术成功率具有至关重要的作用[1-2]。人性化护理以患者为中心，全心全意为患者服务，提高对患者护理质量，因此，本文作者为探讨人性化护理在手术室护理中的应用效果，回顾性分析100例在我院进行手术的患者的临床资料，并进行统计学对比研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料：回顾性分析2017年1月至2019年1月在我院进行手术治疗的100例患者临床资料，将其分为常规组（50例）与护理组（50例），常规组患者男性26例，女性24例，年龄为20～76岁，平均为（48.00 4.33）岁；护理组患者男性28例，女性22例，年龄为20～77岁，平均为（48.50 4.54）岁；两组一般资料差异不显著（P＞0.05）。所有患者及患者家属均知情此次研究，并签署知情同意书。

1.2 方法：常规组患者给予常规护理干预，检测患者各项生命指标，并进行记录，若有异常立即通知主治医师进行处理。入院前向其简单介绍医院环境、病房环境，向患者讲述疾病相关知识，进行健康教育。护理组在此基础上给予人性化护理：①术前人性化护理：护理人员应以温柔耐心的态度询问患者内心想法与疑问，认真倾听患者内心想法，并给予安慰[3-4]。在手术前一天，详细了解患者病情状态、心理状态，之后针对手术主要方法向患者进行讲述，使其对治疗方式有一定了解。叮嘱患者家属给予患者足够的安慰与劝导工作，为其制定具体、有针对性的护理方案，条件允许的情况下，可使患者家属陪伴患者进入手术室，护理人员应全程保持陪伴工作。术前对手术室进行清洁、消毒、杀菌工作，保证手术室卫生工作，准备好手术所需要的器械，并进行仔细检查。②术中人性化护理：患者进入手术室后，护理人员应以热情的态度进行接待，并介绍主要设施与相关医师、护理人员，使其感受到温馨感。此外，护理人员应时刻观察患者生命体征，加强对心电图的检测，保证输液的畅通，若出现不良情况应立即向主治医师示意。术中应注意手术室的温度及湿度，温度保持在患者体温接近处，湿度控制在50%左右，医师进行操作时，应及时、准确度向其递送手术器械，与其进行良好的配合。③术后人性化护理：患者手术后，应将手术室内所用器械进行消毒、清洁，并检测其质量与数量，确保完好无损时严格按照流程进行移交。对于进行手术的患者应将其身上血迹、污垢进行清洁，动作应轻柔缓慢，患者清醒后，告知其术后应注意事项，解决患者内心疑问，缓解紧张，使用语言鼓励患者很勇敢。并与患者家属共同为患者制定合理健康的饮食计划。

1.3 观察指标：比较两组护理质量评分、患者满意度及护理前后抑郁评分、焦虑评分。患者满意度判定标准：根据（我院自主设计）护理满意度统计表对患者满意度情况进行分析，满分为100分，不满意：0～71分；满意72～90分；非常满意：91～100分。护理满意度=非常满意度+满意度。抑郁、焦虑评分判定标准：根据抑郁自评量表评分标准，判定患者抑郁情况，抑郁量表标准分分界值为52分。无抑郁症状：0～52，轻度抑郁：53～62分，中度抑郁：63～72分，73分以上为重度抑郁。使用焦虑自评量表对患者焦虑情况进行评分，焦虑量表标准分分界值为50分，0～49分为无焦虑症状，50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，重度焦虑：70分。

1.4 统计学分析：本次研究数据录入SPSS19.0统计学软件，以均数加减标准差描述定量资料，t检验；以百分比描述定性资料，以α=0.05为检验标准，如P＜0.05，则差异具有显著性，有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者护理质量：常规组患者护理质量评分为（70.17 1.12）分，护理组为（88.10 3.32）分，两组护理质量比较，护理组高于常规组（P＜0.05）。

2.2 比较两组患者满意度：常规组患者非常满意14例，占28.00%，满意25例，占50.00%，不满意11例，占22.00%，护理满意度为78.00%；护理组患者非常满意20例，占40.00%，满意29例，占58.00%，不满意1例，占2.00%，护理满意度为98.00%；护理组显著高于常规组（P＜0.05）。

2.3 比较两组患者护理前后抑郁、焦虑评分：护理前，常规组抑郁、焦虑评分分别为（68.10±3.38）分、（67.17±4.01）分，护理组为（68.00±3.40）分、（67.11±4.00）分，差异对比无统计学意义（P＞0.05）。护理后，常规组抑郁、焦虑评分分别为（54.10±3.33）分、（49.17±1.01）分，护理组为（50.01±1.10）分、（45.11±1.00）分，差异对比具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

手术室作为医院的重要部门，主要为病人提供手术及抢救场所，对患者的手术质量尤为重要，手术室护理质量对患者手术结果具有非常重大的意义，严重影响患者生命安全，并且关系到医院工作质量，影响医院发展[5-6]。人性化护理以患者为中心，分别于术前、术中、术后对患者、手术室进行相应护理工作，既保证了患者的状态，又保证手术室外在环境与医疗器械的安全性，最终可使患者手术进行更加顺利，从而提高治疗效果。本文通过研究发现：护理组护理质量评分及护理满意度均高于常规组，抑郁、焦虑评分低于对照组，这与本次研究实施的人性化护理是密不可分的。在本次人性化护理中，通过术前的护理干预，可减轻患者的心理压力，做好万全的手术准备，术中的人性护理干预，可使患者感受到温馨，保证身体上的舒适感；术后人性化护理能够促进患者的康复，从而提高护理质量及患者满意度，并减轻患者的焦虑、抑郁情绪。综上所述，人性化护理在手术室护理中的护理质量显著，值得推广。