湖北：“互联网+”提升监管服务效能

文丨徐玲 徐晶

湖北省紧紧围绕医疗卫生行业综合监管制度建设，将传染病防治分类监督综合评价与日常管理工作有机结合，坚持创新驱动、协调联动，切实提高传染病防治综合监管效能。

利用互联网强化精准管理

湖北省充分运用信息技术手段，实施智能监管。湖北省卫生健康委建设的湖北省医疗服务智能监管系统对传染病收治进行提醒，该系统部署在医疗卫生机构医生工作站，凡是患者被诊断为传染病或疑似传染病的，平台自动实时对医生进行提醒，及时告诫医生按照传染病管理相关规定进行报告和处置，切实提高了医生传染病防控意识和传染病疫情报告质量。

同时，创新工作模式，提升卫生监督信息化服务水平。湖北省建设了省级卫生监督远程指挥平台，现场执法实时指导音视频同传，可对各地监督员的传染病防治分类监督综合评价工作进行远程指导；武汉市全面推行医疗废物智能转运全流程自动化，率先开发使用了“医疗废物在线监测系统”，对医疗废物进行跟踪监督，并实现院内全过程追溯；公安县开发了医疗机构在线监控平台，给85 家社会个体医疗机构安装了监控设备，对诊室、输配液间实时监控摄像，加强传染病防治监管，创新监管工作模式的不断出现，大大提升了传染病防治综合监管效能。

加强机构监管 建设电子监管档案

在实践中，湖北省不断完善医疗卫生机构电子监管档案。依托湖北省医疗服务智能监管平台，按照“一院一档”建立了医疗卫生机构电子监管档案，包括传染病防治分类监督综合评价、医疗卫生机构及其医护人员信息、医疗事故鉴定、行政检查、行政处罚信息、不良执业记分、党纪政纪处理等信息，实施医疗机构和监管部门数据共享，提高监管效能。

同时，湖北省还推进卫生健康行政部门、监督执法机构、质控机构等相关监管部门监管联动。湖北省制定了《关于加强医疗服务综合监管工作的意见（试行）》，建立了监管联动机制和联合惩戒措施，卫生健康相关监管部门充分运用医疗服务智能监管平台和电子监管档案，全面了解医疗卫生机构传染病防治工作现状，将传染病防治分类监督综合评价结果与医疗机构等级评审、不良行为积分、校验、医疗卫生机构绩效评价、规范化基层医疗机构评审等工作相衔接，加强动态监管，形成多部门联动和联合惩戒的综合监管合力。

2018年，湖北省对7573家医疗卫生机构开展了传染病防治分类监督综合评价，通过推进“互联网+”建设，强化了对传染病防治各环节的监督和结果运用，大大提高了监管服务实效。