加强海空防线安全中的心理防线工作
2018-12-30郭光林
向 娃 郭光林
当前,随着形势任务的发展,海军官兵的心理面临着更为复杂严峻的考验,并已成为影响海空防线安全的一个突出因素。防线安全防的是“个别人”,从各个环节对其进行心理层面的干预,是打造坚强的海空心理防线、确保海空防线安全的重要内容。
一、开展心理测评与选拔工作,检出容易引发防线问题的“易燃物”
不良人格和不良心理状态者,在一定的刺激和诱因下,容易引发各类事件,并导致防线安全问题,属于容易引发防线安全问题的“易燃物”。在官兵进入部队和执行重大任务前,都应开展心理测评和选拔,对这些容易引发防线安全问题的“易燃物”从源头上进行重点筛选和排查。
在进入部队前,除了对官兵的政治态度、道德品质、现实表现、社会(涉外)关系、对外交往等方面进行政治考核外,还需要特别注意对官兵的心理健康和人格状况进行考核。考核方式也应在传统的谈话了解、思想汇报、综合分析等方式方法的基础上,利用专门的心理测评与选拔工具,进行心理健康状态和心理素质测评,筛查出在个性特征、心理特质层面容易成为“个别人”的“易燃物”。如利用卡特尔人格量表(16PF)和明尼苏达人格量表(MNPI)进行检测,对于人格特质中不良者进行筛选。人格障碍者不得招收入伍,心理素质不佳者不允许进入舰、机等重要岗位和部门。运用职业兴趣测验量表等对官兵的职业兴趣、能力、需要层次等进行测评,把握官兵的基本心理状态。在执行重大任务前,要利用心理健康状态自评量表(SCL-90)等对任务官兵的心理健康状态进行心理测评,如只要在SCL-90量表测评中体现为焦虑、敌对、人际关系问题、抑郁、恐怖、精神病性等心理问题者,不得参与护航、联合军演等重大军事任务与活动,防患于未然。
二、加大心理骨干队伍培养建设,打造一批心理防线有效的“灭火器”
“个别人”在一定刺激与诱因下,会产生偏激心理并做出极端行为,造成防线安全事件。如何发现基层部队官兵心理问题和行为事件的苗头,并有针对性地开展各项心理疏导“灭火”工作,需要打造培养一批强有力的“灭火器”来开展工作。心理骨干是基层部队开展心理疏导工作、维护官兵心理防线稳定的重要力量,在防线安全工作中可以承担起“灭火器”的功能。
心理骨干在防线安全工作中需要着力开展两项工作,第一是发现防线安全事故问题的苗头,搞好预测预警。“个别人”准备实施危害防线安全的极端事件时会有些改变习惯、违反常规的行为。因此,心理骨干要善于从官兵的反常行为和蛛丝马迹中发现问题,能够从官兵的生活习惯的反常、性格的反常、情绪的反常、爱好的改变、神情异常等反常表现中,捕捉端倪、发现苗头。这些反常特征是个别人做出重大决定时不可避免会出现的外部反映。作为心理骨干必须要了解掌握这些事故苗头基本的表现。心理骨干的第二项工作是要具备基本的心理调适和应对能力,搞好疏导预防。作为心理骨干除了要注意观察掌握舰艇舱室舰员的异常情况外,还要善于解决问题、化解矛盾。心理骨干要懂得采取倾听、共情的方式,解决官兵基础的认知偏差和情绪问题;能够获得官兵的信任,并在发现有危险苗头和安全隐患时及时向直接领导报告,及时帮助带领官兵寻求上级领导和专业心理医生的帮助。
三、做好重要阶段的心理调适与疏导工作,熄灭引发防线问题的“导火索”
防线安全事件的发生往往有一个外在的诱因和刺激,也就是一个“导火索”。因此,这就要求防线工作中要针对这些“导火索”进行及时的发现、跟踪与处理,把引发防线问题事件的“导火索”熄灭在萌芽状态中。
官兵遇到挫折是导致防线安全事件的一类“导火索”。在遇到挫折后官兵容易产生痛苦、焦虑、抑郁、愤怒甚至敌对的不良心理反映。这种不良的心理反映,如果长期得不到矫正,就很有可能成为产生极端动机和极端行为的心理根源。空中防线工作实践表明,遭受挫折和压抑后产生的不良心理反映,危害极大,必须引起注意。通常的挫折包括:个人发展受挫(包括职级待遇评选受挫、评功评奖受挫、遭受批评等)、家庭困难、婚姻矛盾、恋爱受挫、人际冲突、涉法涉诉、身体问题,等等。此外,探亲休假之后、护航及外访回来、工作调动或变换、与外界交流过多(包括网络对外交流)、战友或军内发生重大事故、国家政策制度的重大调整等等也是导致防线安全事件的一类“导火索”,同样是需要重点关注的阶段。这个阶段往往是官兵认识受外界影响较大,认知和情感存在发生重大变化的可能,需要对其进行沟通,了解官兵的思想动态与心理变化。
针对这些重要事件和重要时间节点的“导火索”,基层管理者和心理骨干一是要争取主动,预先干预。通过主动靠近,倾听官兵的心里话,一方面可以了解官兵的思想动态与心理变化的发展过程,另一方面通过倾听让官兵倾诉内心的苦闷达到宣泄的作用。二是要解决实际问题。对于家庭困难、身体疾病、涉法涉诉等实际问题,从组织层面能够帮助解决的尽量帮助解决,通过解决实际问题满足官兵合理需要,从而解决心理问题,防范极端事件的发生。三是要进行认知引导与不良情绪的疏导。如针对官兵对国家政策的认识进行思想上的引导等,避免极端事件的发生。
四、着力健全心理服务工作体系,筑牢心理防线坚固的“防火墙”
防线安全工作还需要建立完善的心理服务保障体系,包括开展常态化心理教育和经常性心理训练,加强心理服务人才队伍建设,建立心理服务信息反馈机制,打造坚固的“防火墙”,有效防范应对防线事件的发生。
一是要开展常态化心理教育和经常性心理训练。向官兵传授自我心理调节的方式方法,对于青年官兵常见的婚恋问题、人际关系、困难挫折、自我发展等问题开展针对性的心理教育;针对心理健康的观念与态度、心理健康的自我维护、常见心理问题和心理疾病的辨识与处理、多样化军事任务中的心理调适等问题进行专门授课,提高官兵的自我心理调适能力,培养官兵良好的心理素质。二是要加强“基层心理骨干—心理咨询师—心理医生”人才队伍建设。调研发现,一些部队已建有心理咨询室,配有专兼职心理咨询师,但能够扎实有效开展工作的仍然较少,心理咨询师咨询技能有待提高。心理咨询室的建设、场地设备等硬件建设可以在较短时间内建成,但心理工作人才队伍这个软件建设却绝非一朝一夕之功。以心理咨询师的成长为例,从拿到心理咨询师资格证到能正式发挥作用,在有比较丰富来访者的基础上,需要3~5年甚至更长时间才能成为一个有一定经验、能够解决一般个案的心理咨询师。因此,要建立专门的制度,确保有经验心理咨询师等人才队伍的保留,确保心理咨询师咨询的案例得到督导,对心理咨询师继续教育的时间和经费等予以保障。三是要建立心理服务信息反馈机制。在注意必要的隐私保护基础上,师旅团单位每季度、基层舰连每月进行一次心理服务工作形势分析,机关各部门要定期召开联席会议,通报工作情况,协调有关事宜;基层心理骨干要经常进行情况交流和问题研究,发现问题线索和异常行为,及时报告。