探讨无缝隙护理管理对ICU患者护理质量的影响

赵兰花

【摘 要】目的：就无缝隙护理管理对ICU患者护理质量的影响进行分析与探讨。方法：随机抽取2017年1月-2018年2 月期間于我院ICU接受治疗的120例患者为本次研究对象，按照随机、双盲的方式将其分为观察组、对照组。其中，给予对照组患者常规护理管理，观察组患者则接受无缝隙护理管理，分别就两组患者护理质量、感染率以及患者投诉率进行分析与比较。结果：研究结果显示，观察组患者在护理质量各方面评分上均显著优于对照组患者，差异显著（P<0.05）；并且在患者感染率以及患者投诉率上，观察组患者（3.33%）、（1.67%）同样显著优于对照组患者（35.00%）、（11.67%），差异显著（P<0.05）。结论：由此可见，在ICU患者护理过程中，采用无缝隙护理管理，能够显著提高患者护理质量，降低患者感染率，减少患者投诉率，促进患者健康恢复，值得临床应用及推广。

【关键词】：无缝隙护理管理；ICU；护理质量

【中图分类号】R472.2 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2018）10-03--01

根据相关研究资料显示[1]，在医院的众多科室中，重症监护病房（ICU）是其中相当重要的科室之一，在ICU患者的治疗过程中，其特殊性主要体现在其护理中需要不断提高护理管理手段，进而提供给患者高质量的护理。据了解，在ICU患者的护理过程中，护理质量的好坏将直接影响患者后续的康复效果。因此，在当前的临床医学研究中，如何通过高效的护理管理措施，提高ICU护理质量是较为重要的研究课题之一。随着医学技术的不断发展与进步，在当前的护理理念中，无缝隙护理管理逐渐被大众所接受并使用，该护理理念主要是以人为本，确保优质护理服务的完整性。基于此，本文主要就我院120例患者为研究对象，观察无缝隙护理管理对ICU患者护理质量的影响，现资料报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽取2017年1月-2018年2 月期间于我院ICU接受治疗的120例患者为本次研究对象，按照随机、双盲的方式将其分为观察组、对照组。其中，对照组60例，男35例，女25例，年龄（29-72）岁，平均年龄（42.03±2.15）岁；观察组60例，男32例，女28例，年龄（27-69）岁，平均年龄（39.94±1.47）岁.两组患者在年龄、性别等一般资料比较上，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

在本次研究治疗过程中，分别给予两组患者不同的护理管理方式。其中，给予对照组患者常规护理管理，观察组则在此基础上接受无缝隙护理管理，具体护理措施如下：

（一）构建无缝隙管理模式

首先，ICU科室负责人员应当定期对护理人员开展相应的培训讲座，进而不断提高护理人员对ICU科室内相关疾病的全面了解，从而确保护理人员在对患者实施护理过程中的专业性、全面性[2]。另外，针对当前ICU科室中存在的不完善护理方案，应当针对其实际情况进行相应的记录，并及时对其进行调整与总结；

（二）改进排班模式

其次，ICU科室相关领导人员应当针对以往排班的上班时间进行讨论与分析，进而根据护理人员上班时间的具体情况，建立相应的护理小组，明确小组责任，各小组人员进行轮流换班，；

（三）实施无缝隙护理服务

在对患者的护理过程中，护理人员应当将整个护理流程明确化以及标准化，并且在护理过程中，以患者为中心，对其实施人性化、个性化的护理管理。另外，在护理过程中，护理人员应当充分尊重患者意见，尊重其知情权以及参与权；

（四）无菌护理操作无缝隙

无论是在ICU医师，还是护理人员，在日常护理过程中均应当严格执行相应的卫生规范，另外，护理人员应当勤洗手，阻断接触出传播，保证护理的无菌操作。

1.3 观察指标

在本次研究治疗过程中，分别就两组患者护理质量、感染率以及患者投诉率进行分析与比较。其中，在患者护理质量的统计上，主要将其分为理论、综合以及实践三项考核内容，每项内容总分100分，分值越高，表示护理质量越佳。

1.4 统计学分析

研究治疗过程中，所有研究数据均使用SPSS17.0软件进行统计学分析处理，百分比（%）表组内计数资料示，x2检验；表示组内计量资料， t检验。若P<0.05，则表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理质量对比

研究结果显示，观察组患者在护理质量上均显著优于对照组患者，差异显著（P<0.05），详见表1.

2.2 两组患者感染率及投诉率对比

经过研究结果显示，在本次研究过程中，观察组患者无论是感染率，还是投诉率均显著低于对照组患者，差异显著（P<0.05），详见表2.

3 讨论

据了解[3]，随着医学技术的不断发展与进步，ICU是当前医疗技术以及医疗模式不断完善的产物。ICU主要作用在于及时对危重患者进行抢救、治疗以及监测等，进而全面保护患者生命健康。近年来，随着医疗事业的不断发展与完善，ICU患者数量逐年上升，在此情况下，ICU工作人员工作量持续上升，进而对护理质量的要求也就不断上升，从而无缝隙护理管理也就成为当前ICU发展的必要产物。

本次研究结果显示，接受无缝隙护理管理的观察组患者无论是在护理质量上，还是在感染率以及投诉率上，均显著优于对照组患者，差异显著（P<0.05）。综上所述，在当前ICU患者的护理管理过程中，对其实施无缝隙护理管理，能够有效提高患者护理质量，降低感染率，保证患者健康，值得临床应用及推广。

参考文献

于夕妍，孙卫英.无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响[J].中国农村卫生，2018，（3）：44，43.

高云.无缝隙护理管理对ICU患者护理质量及感染率的影响分析[J].中国卫生产业，2017，（6）：135-137.

王敏兰.无缝隙护理对 ICU 患者感染及停留时间的影响[J].国际护理学杂志，2014，（6）：1501-1503.