沈航校园通APP多功能平台的设计与实现＊

胡玖朋，张 波，刘 乾

（沈阳航空航天大学 经济与管理学院，辽宁 沈阳 110136）

沈航校园通APP多功能平台的设计与实现＊

胡玖朋，张 波，刘 乾

（沈阳航空航天大学 经济与管理学院，辽宁 沈阳 110136）

“校园通”APP充分利用现代技术及资源为在校学生在学习、生活上提供更加方便的快捷服务。首先介绍了“校园通”APP的目标市场和优劣势情况，其次介绍了服务内容，比如自行车共享、白卡充值、缴费、体育馆预约、一键叫水、图书馆链接、创意购、二手市场等服务，再次分析了市场与销售策略情况，最后介绍了该项目的近期、中期和长期计划。它适应电子商务的发展，结合沈航实际情况，旨在解决实际问题，提供优质服务。

校园通APP；目标市场；多功能平台；销售策略

1 目标市场和优劣势分析

1.1 目标市场分析

目前“校园通”针对沈航学生，沈航在校师生约22 000人，有效消费群体大约12 000人，拥有庞大的消费群体及消费市场。现阶段，市场上没有针对我们学校专项定位的APP软件，“校园通”的成长空间巨大，未来3年，“校园通”会将市场从沈航转向沈北大学城。沈航的主要市场为大一到大四的学生，构成情况见表1.

表1 市场构成比例

1.2 优劣势分析

1.2.1 优势分析

“校园通”APP的主要优势如下：①完善的APP校内平台还处于空白，这为校园APP开发提供了一个很好的机会。②目前同类的服务公司较少，且绝大多数APP服务项目单一，这有利于进入市场。③我们的服务具有多元化、专业化、优质化、诚信度高等服务优点，易被广大客户接受。④“校园通APP”项目丰富、全面、科学性高，具有专业的人才。我们虽然在资金技术上有些缺陷，在管理经验上也有些不足，但我们的产品也有其独特的优势，就是更能适应我们学校自身，所以消费者在选择时，会优先考虑我们[1]。

1.2.2 劣势分析

目前APP市场竞争激烈，出现了针对校园的各种APP软件，比如未来可能对我们造成威胁的有“超级课程表”，它虽然目前主要业务是为学生提供各大高校课程表，但不排除以后可能扩展业务，针对各大高校提供多样化服务，这可能会对我们的发展造成一定影响；再比如自行车共享项目，其行业巨头ofo、酷骑等目前已经开始进入沈阳，也许在未来会进入学校吞并我们，如果是这样，将会对我们造成不小的冲击。劣势情况如图1所示。

图1 劣势情况

2 产品与服务介绍

2.1 产品服务及种类

掌上校园APP是专门针对沈航学子需求而研发的，所包括的具体服务项目如下。

2.1.1 自行车共享项目

在提倡环保的今天，自行车是大学生校园出行首选的好工具，它可以赶时间应急用，也可以在校园休闲用，与摩拜、酷骑单车不同，它不需要昂贵的押金，车辆也不对外，只允许在校园内使用；绝对方便，款式也更多样。在后期，我们将计划引进ofo技术，结合我们的APP，通过手机客户端在卡机上扫描，自行车的密码锁就会打开，用完只需将其放回原处，根据时间长短自动在APP上扣费。

2.1.2 白卡充值交费功能

白卡，我们平时经常使用，无论是交网费，还是去体育馆，我们都离不开它，所以给白卡充值是我们经常要办理的业务。本款APP适应学生需要，积极与校方沟通，努力开通充值业务，可以在APP上直接充值，交网费，省去排队时间，给用户带来更多的便利。

2.1.3 转存热水功能

经常用热水的学生都知道，白卡只有转存后才能刷出热水，而我们的APP可以提供转存服务，随着不断的改进，甚至可以直接刷热水。

2.1.4 一键叫水功能

宿舍饮用水没了吗？不用着急，我们积极与我校水站合作，开展一键叫水功能，只需在APP上轻松一点，便完成了叫水，只需在宿舍等待就可以了。

2.1.5 体育馆预约系统

这个功能更是非常实用，也是体育达人的福音，通过APP预约系统预约体育馆相关项目，你就可以合理安排自己的时间了，不用为到了地方而没有位置而苦恼了。目前，功能也处在开发阶段，同时可以在APP公告上看到校园相关信息，及时了解最新情况。

2.1.6 图书馆连接功能

由APP链接图书馆，你就可以享用图书馆资源了。

2.1.7 顺路取快递功能

这个模块将是后期我们重点开发的模块。随着电子商务的发展，网购为越来越多的学生所接受，我们的这个功能是在取快递的同时，顺路帮别人有偿取回来（类似于抢单），这不是专门的代取，而是顺路，只是举手之劳，还能获得报酬。本业务为后续开发业务。

2.1.8 二手市场及创意购功能

沈航校园的很多学生毕业后会有许多物品无处存放，拿到家里路途遥远还碍事，扔了又觉得可惜，我们主要为这类人提供一个平台，比如高年级用过的二手书还可以卖给低年级的使用。我们可以看到，有很多人开学买书而买不到，还有收售人们手中的闲置物品。

该功能旨在打造我校地区闲置物品电子商务平台，使旧物在得到充分利用的同时，不仅为人们的闲置物品找到了合适的出处，也能节约资源。未来，我们准备加入创意购，只推荐与我们相关、富有创意的最新产品。

2.2 研究与开发

我们通过自己设计研发，并与第三方积极合作，委托晒悦软件公司提供技术支持及后续服务，自行车场地我们选择在南区食堂前和经管楼附近。

3 市场与销售分析

3.1 销售策略

我们的营销策略主要集中在学校，首先在自行车共享上，我们采取低价销售策略，用超低的价格提供方便的服务，让学生认可我们，以扩大市场，而同时我们的APP也采取免费使用方式，具体营销策略：区别化宣传，立体化经营。一个成功的APP等于专业的贴心服务加上成功的推广。“校园通”将综合、充分地利用公司现有资源，通过各种整合手段使资源得到充分利用，达到推广的目的。运用的方法和手段见表2.

3.2 渠道销售与伙伴

我们通过在南区举办活动来宣传产品，并不定期开展讨论会，开通我们的公众平台，与学生互动交流，积极听取反馈意见，及时改进产品，同时积极谋求与校方合作，获得更多的支持。

表2 营销策略及说明

3.3 销售周期及对象分析

我们预计一个周期为2年，白卡为有偿充值，按每人每月消费50元白卡，其中，网费40元，通过平台充值我们就能获得1元，加上自行车共享盈利，我们预计2年回收成本。

3.4 未来产品和服务规划

我们目前以我校学生为基准，针对我校学生服务，未来会增加更多模块，同时扩展到沈阳周边，乃至全沈阳，最终扩展至全省高校，后续将扩大与校方的合作，开展更多服务，包含创意购、小视频、朋友圈，根据需求做到有针对的开发。

图2 潜在用户量情况

4 实施进度计划

4.1 近期发展战略（1～2年）

在前期，需要招募技术人员、推广人员，建立第一个平台的总部，尽快推出平台的1.0版本，并且在小范围内开放测试，及时作宣传，深化学生对我们APP的认识及对我们服务的了解；及时听取各方面意见，通过媒体合作及多渠道的宣传，打开沈航市场；时刻听取老师和同学们的意见，并在南区举办宣传活动、演讲，吸引顾客。

4.2 中期发展战略（3～5年）

树立公司的品牌，提高知名度和影响力，同时加速为周边学校及沈北大学城提供服务。稳步经营，努力提高市场份额，对公司的服务及管理进行不断完善。完善软件内容，不断改进，在服务项目中加入新鲜元素，在维持老客户数量的基础上吸引大量新客户，在沈阳地区打开市场。图2所示为潜在用户量情况。

4.3 远期发展战略（5～10年）

通过多种融资途径，将APP向全省推广，树立良好的品牌形象，与全省高校积极合作，重视人才战略。在保持原有基本服务项目的基础上，增加创意购、校园购。力争以专业、贴心的服务成为同类校园APP行业的知名品牌，努力进军辽宁省各大高校。

［1］燕玲玲.基于Android的高校校园通的设计与实现［D］.太原：山西大学，2013.

本文部分参考文献因著录项目不全被删除。

TP311.52

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.01.052

2095－6835（2018）01－0052－03

2017年辽宁省大学生创新创业训练计划项目“校园通APP多功能平台研究”（编号：201710143000293）

张波（1980—），女，辽宁沈阳人，经济学博士，吉林大学工商管理博士后，沈阳航空航天大学经济与管理学院副教授，研究领域为国际贸易、企业管理。胡玖朋（1996—），男，沈阳航空航天大学经济与管理学院，研究领域为国际经济与贸易。刘乾（1996—），沈阳航空航天大学经济与管理学院，研究领域为国际经济与贸易。

〔编辑：刘晓芳〕