广西中职校移动电子商务的现状、主要问题及对策研究

黄璐

【摘要】随着移动互联网的不断普及和发展，我国移动电子商务产业应运而生并成为新的商业发展模式。各院校顺应时势，开展了移动电子商务教学。但是这一新兴的课程发展状况并不乐观。文章结合广西中职学校实际情况，对移动电子商务的教学现状、主要问题进行了分析，并提出了相应解决对策。

【关键词】广西中职校；移动电子商务；教学现状；主要问题；对策研究

【基金项目】广西中职校商贸类专业开展“移动电子商务”实践教学研究（项目编号：GXZZJG2016A069）。

移动电子商务作为一门新兴产业，方兴未艾，各中职学校顺应时势，开设相关课程，开展移动电子商务教学，为移动电子商务培养和输送人才，对移动电子商务的发展有着积极的推动作用。广西中职学校也不甘人后，在移动电子商务教育上做了诸多努力，但是对其教育发展态势还需要进一步深思和探索。

一、何为移动电子商务

移动电子商务就是利用无线终端，如手机、PDA及掌上电脑等，借助B2B、B2C、C2C或O2O等商业模式进行的电子商务。它完美地结合了因特网、移动通信、短距离通信等信息处理技术，打破了人们进行各种商贸活动的时间、地域限制，能够实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。有人曾这样评价道，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。

移动电子商务作为新兴的商务模式，具有方便、安全、迅速灵活等特点。移动电子商务所依赖的无线终端如手机，既是一个通信工具，也是一个移动支付工具。手机用户可以在任何时间、地点进行电子商务交易，非常方便，快捷灵活。使用移动支付功能的用户，依托银行的可靠秘钥，信息被加密，使用密文进行信息传输，交易过程安全可靠。

二、广西中职学校移动电子商务教学现状

（一）设立移动电子商务课程的学校少

移动电子商务虽然正处于蓬勃发展的时期，中职学校也对其保持高度关注，但是开设移动电子商务专业的学校非常稀少，只有小部分学校将移动电子商务作为电子商务专业下的一门课程或教学研究方向。在广西，也只是如广西物资学校等少数学校开设此课程，大部分学校还处在对开设移动电子商务专业的观望与设想中。

（二）移动电子商务的实践教学基础薄弱

移动电子商务具有很强的实践性，已经开设有移动电子商务课程的中职院校虽然也意识到这一点，但是大多数院校在应有的实训体系和实训条件上反而准备不足，缺少实践教学条件。在移动电子商务实践教学方面，学校还需要做大量的工作为移动电子商务实践型人才的培养服务。

（三）移动电子商务教学师资力量普遍不足

中职学校教师在移动电商策划、开发推广、运营维护方面缺少实践经验，大多不具备移动电子商务行业的专业知识和技能，并且缺少专业的、与课程配套的教材，教材更新滞后。原有的教学方式方法所培养出来的人才很难满足市场需求。

三、广西中职学校移动电子商务教学存在问题

（一）现行教材不能满足教学需要，实践任务设置不够

现有的《移动电子商务》教材，最早的是国家2011年出版的，随后每年都有零星的教材出版，但是教材总量还是很少，优秀教材不多，精品教材更是难见。广西中职院校当下所采用的教材有的是对移动电子商务的普遍概述，有的是对国外相关理论的长篇累牍的编译。这些教材一方面内容不切合国内日新月异的移动电子商务发展形势，另一方面内容多偏重于理论，实践工作任务设置较少甚至没有，不符合移动电子商务实践性强的特点。这样的教材无法满足教师教学需要、学生学习需要，不能够培养出具有移动电商实践操作能力的人才。低质量的教学使学生无法掌握相关技能，学生往往需要在工作岗位上重新学习，难以实现“零距离”上岗。

（二）课程教学体系建设未完成，基础教学设施不健全

移动电子商务课程是顺应时代发展趋势而产生的一门课程。作为新兴课程，它出现时间、发展时间短，不像其他课程一样拥有完善的教学体系，它的课程标准、教学设计等都处于实验摸索阶段。移动电子商务虽然是电子商务的衍生概念，但是两者之间存在着很大的不同。这就导致了移动电子商务的教学不可能原封不动地照搬电子商务的课程体系，它需要结合其行业本身的发展状况来进行完善，课程体系建设的完成仍需时间。此外，以往的教学为了保证学生的听课质量，教学过程中对学生的手机实行严格管控，学校甚至未对教学区域进行无线覆盖。这些狀况都导致了移动电子商务教学时传统的客户端难以适应教学新要求，实践操作教学效果较差，学生使用移动终端完成教学任务时，或是自行承担流量费用，或是网络信号质量差，都会影响到任务进度与完成质量。

（三）学生学习积极性难以持久

因为移动电子商务是一门依托于无线终端的新的商业模式，加之教学内容缺乏，很多院校在进行课程设计时，罗列了大量的计算机技术、网络技术和移动通信技术，这些内容太过广泛，与其他学科教学内容重叠，不具有针对性，加大了学生的学习负担。而且一部分教师在讲授时对教材把握不足，通篇讲授，对文科生来说简直如听天书，打击了学生学习的积极性。同时，教材设置的实践任务脱离学生实际和学校实际，加大了学业完成难度，学生普遍产生了畏难心理。

（四）教学效果检测方式脱离实际

大多数中职学校对电子商务课程的考核采用试卷的形式，完全是对学生理论掌握程度的考查，不能够对学生实践操作能力进行评估，完全与电子商务的实践性相背离，与这一行业的社会需求脱节。虽然也有部分院校设置了一些实践操作类的检测任务，但是这些任务往往过于简单，对学生能力的评估效果不大。

四、对策研究

（一）提升教师专业能力，编写高质量教材

中职学校应该对教师的移动电子商务实践能力进行培养和拓展，鼓舞教师在不耽误主要课程教学的前提下多多参加实践活动，并安排他们分批到与学校合作的企业中对移动电子商务实际情况展开调研和实践。同时，中职学校需要招纳移动电子商务行业的优秀人才从事课程教学，用他们丰富的从业经验提升教学质量。此外，中职学校可以从专职教师和外聘教师中挑选移动电子商务理论扎实与实践经验丰富者，与企业专家组成一个团队，以项目为导向设计教材内容，以职业能力培养为目标，以项目任务为驱动，编写与课程配套的、紧跟移动电子商务发展形势的教材，设置统一的教学大纲，制定教学的核心内容，明确人才培养方向，进一步完善移动电子商务学科建设。

（二）工学结合，深化校企合作

学校要加强与移动电子商务企业的合作，在合作过程中不断更新对移动电子商务的发展方向和市场需求的认识。中职学校可以将企业真实项目引入课程内容，并严格按照企业的工作流程实施，工作、岗位规范也贯穿始终，培养学生良好的职业能力和职业素养。中职学校可以与企业展开积极合作，建立教学实践基地，培养能够满足移动电子商务发展需要的专业人才。此外，中职学校还应该对现有教育培训模式进行改造和完善，大力发展电子商务继续教育和在职培训，完善移动电子商务课程教学层次。

（三）开发和建设“移动电子商务工学教室”

中职学校要持续加大对移动电商实训室的人力、物力、资金的投入力度，购买信息技术设备、教学软件和“移动电商模拟系统”，建立“移动电子商务工学教室”，满足实践教学需求，让学生在使用的时候能够更加直观地认识移动电商大环境以及具体应用。

（四）创新教学方法和手段，激发学生学习兴趣

在教学方法上，中职学校及教师应该创新教学方法和手段，大力推广移动教学和移动学习。教师需要尽可能地将教学资源、教学任务“片段化”“娱乐化”，并把它们推送到给各平台。比如院校在微信上开发移动电商学习公众号，将教学内容以短小的微课形式分享至公众号，学生关注公众号后就可以利用自己的碎片时间随时随地进行学习，突破了传统课堂教学的时间、空间限制，打破了课堂教学内容不可重复听讲的局限性。将教学任务“娱乐化”，使教学内容不再枯燥无味，吸引学生学习兴趣，刺激学生学习积极性。同时，中职学校还可以在校园中大力推广移动电子商务，将其引进学生的校园生活，如车票预订、外卖订餐、娛乐团购等，让学生在实际应用中感悟所学。

（五）构建行之有效的考核模式

建立“试卷+项目”的考核模式。试卷考核主要考查学生理论掌握情况，其在考核模式中占比较低。最重要的是进行项目考核。项目考核应该完整呈现从技能掌握到实践效果的整体考评。在微信公众号平台上，可以通过“娱乐化”的形式颁布考核任务，利用后台系统监测、统计学生考核情况。

五、结束语

移动互联网的飞速普及，已经影响到了我们生活的方方面面。移动电子商务的应运而生在促进商业形式创新的同时，也改变了我们的生活，为我们带来了更多的便利。移动电子商务日趋兴旺，它的未来发展离不开更多专业人才力量的支持。中职学校需要完善移动电子商务教学体系，加快学科体系的建设，培养出更多的移动电子商务人才，促进我国移动电子商务的可持续发展。

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