基于大数据技术的学生实习管理创新与实践

王正万 李远英

【摘要】学生实习（认识、跟岗、顶岗）是培养学生职业能力和职业素养的必须手段。依托“互联网+”，实习管理由传统管理模式向“大数据+实习管理”发展，充分发挥大数据分析与管理的优势，使实习管理实现科学、规范和精细化。基于“大数据+实习管理”的创新校企协同育人实习管理应用与实践机制，为职业院校学生实习管理提供了借鉴模式。

【关键词】学校治理；校企协同；实习管理；实习安全

【基金项目】2018年中国职业技术教育学会信息化工作委员会课题（“基于云计算校本数字资源平台管理与应用研究”，XXHJS18-0208）。

一、互联网创新实践已是社会发展新常态

基于《职业院校管理水平提升行动计划（2015-2018年）》（教职成〔2015〕7号）、《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成〔2015〕9号）等文件精神，职业院校应充分发挥互联网的创新驱动作用，以促进“双创”为重点，实施“互联网+教育”，大力促进教育公平，加快教育管理服务模式改革创新。深入贯彻落实党的十九大精神，完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作、工学结合、知行合一，培养出更多满足社会需求、企业需要、学生和家长满意的高技能技术型人才。《职业学校学生实习管理规定》明确要求学校要充分运用互联网技术构建实习管理平台，校企共同进行实习过程管理。

二、“大数据+实习管理”创新与实践

依托智慧校园管理平台，发挥信息化建设和应用的优势，运用大数据和云计算技术，构建实习信息化管理平台，实施“大数据+实习管理”模式，平台包含优质企业信息库、专业实习标准管理、校企部门管理、校企协同培养过程管理、师生管理、安全管理、考核管理、学习交流、就业服务等功能，为学校、企业、家长、学生四者之间搭建起管理和交流的“工学云平台”，实现了学校实习管理的规范化、科学化和精细化。“工学云平台”管理平台如图1所示。

（一）建立企业信息库

为保障实习目标的达成了、实习学生的最大权益和人身安全，根据学院《实习企业遴选标准》《实习企业管理办法》，各教学部门对实习企业进行考察，考察内容包含企业所在区域、法人信息、企业性质、诚信状况、企业发展、企业文化、管理规范、安全防护、生活保障、生产制度、工作时间、学生食宿、薪酬保险、社会评价、专业对口、健康保障、应急机制等，对企业进行择优遴选，建立实习企业信息库。

（二）明晰职责，校企协同育人

实习工作由学院统筹，实行院、职能部门、系、辅导员分级负责制，校企共建协同育人领导小组、产教融合领导小组，学院院长作为实习工作第一责任人，下设实习工作实施小组，组织领导、协调、指导和质量监控，严格执行《职业学校学生实习管理规定》，细化措施，责任到人。学院实习工作组织结构如图2所示。

学校和企业签订校企合作协议，共建共管，共同实施，内容涵盖合作专业、合作时间、合作目标、实习内容、实习岗位、指导教师（师傅）配备、实习管理、薪酬待遇、生活环境、安全保障、考核评价等，并明确双方权责，明确合作企业规模能满足学生实习岗位要求。

1.共建共管人才培养方案、课程标准。学院各专业和实习企业共同研究制定符合学校、企业、学生实际的人才培养方案和课程标准。

2.对接顶岗实习标准，制定实习方案。根据教育部《职业院校专业顶岗实习标准》，将认识实习、跟岗实习、顶岗实习计划全部纳入专业人才培养方案，校企共同制定《专业实习标准》，明确专业实习的适用范围、实习目标、时间安排、实习企业、实施条件、实习岗位、指导教师、实习项目、核心职业能力、内容学时分配、教学建议、实习成果、考核评价（考核内容、考核形式、考核组织）、薪酬待遇、生活保障、安全保障等。

3.共建“三导师”教师队伍。“三导师”教师队伍由辅导员、专业导师、企业技术人员组成，形成“互聘共用、专兼结合”的管理机制。实行“三导师”制，完成三重任务：辅导员主要负责学生行为养成、身心健康等方面的指导；专业导师由讲师以上專业课教师担任，主要负责学生专业和就业指导；企业导师由企业技术骨干担任，主要负责企业实践技能和职业道德等方面的教育。“三导师”之间协同合作，除共同进行人才培养外，在人才培养方案、课程标准建设、实习方案制定、课程资源建设和科研技术服务等方面也要积极参与。

4.共建共管实习基地。校企共建实习基地，一是很好地解决了以往专业培养目标与行业企业实际需求脱节的问题，二是解决了校内教师专业能力和行业同步的问题，三是帮助学院建立起真实的职场工作环境，让学生提前感受到生产一线真实的工作环境，四是有利于帮助学生完成由学生到员工的角色转变，逐渐养成良好的职业道德和行为规范。

5.共建共管课程资源。依据企业岗位用人标准和国家职业资格标准，校企双方共同开发课程资源，引入企业典型工作任务，将相应的职业资格证书培训课程纳入教学计划，将职业标准融入课程教学标准、课程教学内容和教学中。

6.共同实施人才培养方案。采用“理实仿一体化”的教学手段。在实习过程中，实习学生具备学生、学徒、准员工的三重身份，学生在校内导师指导下，实现专业知识、岗位技术技能、职业能力的提升，而共同实施的人才培养方案也真正实现了校企无缝对接、一体化育人，如图3所示。学生将实习过程记录填报管理平台，作为实习考核评价的主要依据。

（三）定目标，同评价，形成多元实习考核体系

学院按照校企职责共担的要求，考核评价方式强调过程考核评价和激励制度建设，实施校企共同管理、检查、反馈等多种形式的教育教学运行、质量监控整改及交流机制，构建科学合理的考核评价体系。学生具备学生、学徒、准员工的三重身份，在教育教学过程中，决定了其同时要接受辅导员、专业教师、企业技术人员考核的三重属性，接受三重评价，如图4所示。

考核方式包括理论考核、实操、观察、答辩、总结报告、自评、互评、第三方评价、项目案例报告等；辅导员、专业导师、企业导师按比例考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格。

依托管理平臺，建立学生学习档案，全面记录学生在学校学习成绩和企业实习工作业绩、考勤记录、素质表现、考核成绩和校企综合评价。

（四）不留管理盲区，实施全方位的安全管理

实习前，学校、企业、学生签订责任明确的三方协议，明确了学校、企业、学生三方在教学过程中的权利和义务，明确规定工作时间和休息休假，不得安排学生从事高空、井下、放射性、有毒、易燃易爆以及其他具有较高安全风险的工作。三方协议主要职责如图5所示。

规范工作流程，实施和谐管理，做好应急预案，是学生在企业实习时重要的环节。依托信息化手段，建立责任明确、信息畅通、反应迅速、处置恰当的应急机制，保障学生的切身利益和人身安全，如图6所示。

三、未来发展

（一）实习案例的真实化和立体化

通过构建“大数据+实习管理”平台，有效地提高了实习管理水平和实习质量。但在学生实习过程中，存在学生实习记录大多是文字和图表，实习工作时的音频、视频和照片资料不足等问题。今后完善平台功能时，学生可以用手机等移动设备将真实工作场景或案例录制下来，然后上传到平台作为工作日志，形成真实化和立体化的案例库。教师将企业真实案例运用到实际教学中，进一步丰富课程教学资源。

（二）实习交互的实时性和智能化

在实习过程中，实习交互主要围绕着平台来进行，交互的重点是管理人员、专业教师、企业人员、学生、家长五方的交互，以及管理者与使用者的交互等。系统增加关注功能、提醒功能以及实时语音和视频交流、任务提示、排名机制、人气指数、预警等功能，缩短师生交互反馈时间，调动实习学生的主动性和积极性。

（三）学生职业素质评价的全面性和个性化

“大数据+实习管理”已基本能够全面记录学生的各项实习数据，后期通过优化数据分析模型，平台根据企业岗位要求，对学生的职业核心能力、职业态度、职业知识与技能进行综合分析和职业画像，把优秀的学生通过系统自动推荐给优质的企业，提高学生就业竞争力，真正体现以学生发展为根本、以就业为导向的人才培养目标。

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