大学生微信朋友圈信息分享行为研究

王雪

摘 要：本研究以微信朋友圈为研究平台，高校大学生为研究对象，通过调查问卷和定量分析相结合的方法分析大学生微信朋友圈信息分享行为的特征，并针对现状提出参考性意见，为今后的相关研究提供帮助。

关键词：定量分析；信息行为；问卷调查

随着移动互联网迅速崛起，微信呈现出的跨网络、跨终端的特性深刻地影响了信息传播的机制，而微信主打的朋友圈功能成为各类信息的交汇所。信息分享行为作为网络信息关系中重要的纽带，重新定义了信息的内容生成，并在传播层面为信息的获取、保存和重新演绎提供了新的方式[1]。本研究以微信朋友圈为研究平台，通过采用问卷调查的形式，结合定量分析方法，探索网络移动社交背景下，分析大学生这一重要群体在微信朋友圈的信息分享行为的特征，为互联网移动社交的良性发展开拓新的方向。

1 问卷设计

本研究通过采用线上发放问卷的方式，将问卷发布在专业的问卷调查网站“问卷星”上，发放对象选择具备一年以上的朋友圈使用经验的大学生，发放并回收236份网络问卷，剔除填答不完整、大部分选项完全相同及逻辑不符的无效问卷20份，得到有效样本216份，调查时间为2017年12月份。

2 问卷分析

2.1 信息分享渠道分析

微信朋友圈具有很强的包容功能，微信朋友圈共享的信息内容，包括微信公众号、内容APP、朋友分享的内容以及自己原创的内容都是微信朋友圈信息流通的重要来源，用户可通过分享键将信息转发到微信朋友圈中[2]。通过分析问卷，可知66%的受访者在朋友圈分享的信息来源于自己的原创，这表明大学生主观性强，有着较高的信息创造能力和分享能力。其次，40.5%的受访者是通过朋友分享的信息二次分享，这表明微信有着很强的社交属性，朋友的分享行为会极大程度地影响到用户自身行为，这有别于其他社交媒体。然后是微信公众号，36.5%的用户会先从微信公众号选取分享的内容，微信公众号的成熟，为微信朋友圈的信息建立了一个相对独立的生产平台，不至于过分依附于其他信息源。

2.2 信息分享频率分析

在信息分享频率上，58%的人选择偶尔分享，有16%的人选择经常分享。“偶尔”与“经常”的分享行为使得朋友圈的信息分享行为呈现一种稳定持续的发生频率。值得注意的是，“刷屏式分享”频率在所有被调查对象里极为少见，只有3个被调查对象认为自己是“刷屏式分享”。所谓“刷屏式分享”，是指微信朋友圈用户持续不断地分享信息，密集的信息在极小的时间间隔内推送到朋友圈上。刷屏式分享对信息接收者会形成信息冗余的困扰，明确对刷屏式信息感到“厌烦”的占到32.5%，“感兴趣”的占到6.5%，61%的人表示“不会特别在意”，这在一定程度上反映了人们在面临频繁的信息推送的态度，整体偏向中立。

2.3 信息分享内容分析

通过大学生对微信朋友圈分享的信息内容进行归纳分类，得出八大类主题，按比例从大到小依次为个人随想、工作学习、时事新闻、影音娱乐、生活常识、漫画段子、商家利惠信息、代购信息及其他。大学生微信朋友圈信息内容主要个人随想为主，这说明用户在信息分享的一个很重要的目的是为了抒发自己的情感，经历或者感受等。通过分析还可发现，在个人随想、工作学习信息与实时新闻这三类最为普遍的信息内容中，每个用户至少选择了一项，这说明微信朋友圈的信息内容多样且类型较为集中。

本次调查发现，用户性别、学历等个人因素的不同会导致其信息分享行为有所差异，具体体现在信息的内容和频率上，限于篇幅，我们仅针对用户个人特征对内容方面有显著影响的方面进行分析。

2.3.1 性別因素

从表1可看出，微信用户的女性使用者多于男性，而且女性有着更频繁的信息分享行为。共性方面，男生与女生都比较偏向抒发个人随想，这与学生时代较强的社会亲和性与比较感性的性格有关。其次，大学生的任务主要是学习，因此不论男女，作为第二占比的都是工作学习信息。个性方面，女生更注重影音娱乐，这与女生爱看电视剧息息相关。男生则是对时事新闻相关信息比较关注。但无论是代购信息还是商家利惠信息，女生比男生具有更强烈的兴趣，这表明女性是微信朋友圈营销最应该关注的目标群体。

2.3.2 学历因素

从学历层次上看，由于大一、大二、大三样本数量太小，不具有代表性故不作讨论。作为样本数最大的大四本科群体，除去个人随想外，他们分享最多的是工作学习信息、实时新闻和影音娱乐。大四毕业生作为面临毕业需要规划下一步人生道路的人群，对毕业论文的资料需求和工作信息的需求更为强烈。因此可知，被调查的大学生都更倾向于“目的性”的信息分享。

3 建议

首先，微信团队应推出满足用户需求的多元化功能。如何充分利用碎片化信息，在最短的时间内创造良好的用户体验，是微信团队应该考虑的问题。特别在同质化的新媒体时代，管理微信内容，过滤同质化信息，整顿公众号市场，应是微信团队努力的方向[3]。微信团队应该着力规范市场，做到制度化、规范化、合法化，纯净信息环境，维护好信息秩序。同时，微信团队可利用大数据技术，根据大学生阅读习惯和喜好，推送个性化信息，让微信更加人性化。其次，国家应加快发展移动互联网，完善网络设施，同时降低手机资费，为大学生及其他群体的信息共享创造出良好的客观条件，这不仅有利于提高大学生的阅读率及分享率，丰富课余生活，而且为开展微信营销提供了便利的客观条件。此外，大学生群体重视社交关系，对微信关系链扩展起着很大的驱动作用。

4 结论

通过此次研究，可以发现大学生是构成网络社交媒体背景下最重要的用户群体，微信朋友圈聚集了海量信息，朋友圈被视为一个展现自我、兼顾社交的信息共享平台。在信息分享渠道方面，作者原创的信息最为常见，表明微信朋友圈信息来源主要源于使用者的对生活的感悟和个人经验。在信息分享频率方面，信息浏览频率与分享频率之间呈正相关关系，整体的信息分享行为呈现出一种持续稳定的态势。在信息分享内容方面，大学生分享的信息内容主要为个人随想和学习相关的信息，这也是这一群体信息分享行为的主要特点，此外大学生的信息内容的分享与性别和学历这两方面因素息息相关，日后可作进一步研究。

参考文献

[1]王燕娇.大学生社交网站用户信息分享行为调查研究[J].中华医学图书情报杂志，2014，23（07）：42-46.[2017-09-04].

[2]马莉婷.移动互联网用户对社交网络服务平台的偏好分类模型研究[J].福建论坛（人文社会科学版），2014，（04）：193-197.[2017-09-04].

[3]方興东，石现升，张笑容，张静.微信传播机制与治理问题研究[J].现代传播（中国传媒大学学报），2013，35（06）：122-127.[2017-09-04].