基于价值链的企业优势获取浅析

文/陶杰 朱馨瑶，1航天动力技术研究院；2西安航天复合材料研究所

价值链的概念是由波特于1985年在其所著的《竞争优势》一书中首先提出。波特认为价值链由基本活动和辅助活动组成,基本活动是涉及产品的物质创造及其销售转移给买方和售后服务的各种活动，包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售以及服务 5种类型；辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持的各种活动，包括采购、技术开发、人力资源管理以及企业基础设施 4 种类型。另外，波特认为企业的竞争优势有两种形式，成本领先和标歧立异（即差异化）。

1 基于价值链的企业竞争优势来源分析

从企业价值链角度出发，企业竞争优势的来源主要有两个：第一，价值活动本身——它是构筑企业竞争优势的基石；第二，企业价值链的内部联系，企业竞争优势往往来源于企业价值链中某个价值活动与另一价值活动的联系。

1.1 成本驱动因素和差异化驱动因素。

价值活动是构筑企业竞争优势的基石。由于每个价值活动的成本驱动因素和差异化驱动因素是不一样的，从而它们在成本和差异化方面对企业竞争优势的贡献也是不一样的。

成本驱动因素是影响价值活动成本行为的一些结构性因素。企业价值链中的不同价值活动往往受到不同的成本驱动因素的影响，并且每个价值活动都有一系列独一无二的成本驱动因素，这些驱动因素解释了它们的成本差异。企业的差异化优势来源于企业所进行的各项具体价值活动，实际上任何一项价值活动都可能是差异性的来源。迈克尔•波特认为，判定每项价值活动中的成本驱动因素能够使企业对其相对成本地位的来源和它如何被改变有一个深刻的认识。由此，迈克尔•波特列出了一个全面的成本驱动因素清单，包括10种主要的成本驱动因素：规模经济或不经济、学习与溢出(由于学习提高效率而降低成本)、生产能力利用率、联系(内部联系和纵向联系)、企业内部业务单元间的相互关系、整合、时机选择、自主政策(企业自身的战略选择)、地理位置和机构因素(外部政治法律因素)。差异化驱动因素是某项价值活动之所以具有差异性的根本原因。因此，企业只有找出到底哪些是导致差异性驱动的因素并想办法进行保持，才能保持差异化优势。

1.2 企业价值链各价值活动的内部联系。

企业所从事的价值活动虽然是相对独立的，但是企业价值链并不是活动的简单集合，而是各种价值活动相互联系构成的一个有机整体。企业价值链的内部联系是指某一价值活动进行的方式与另一价值活动之间的关系。企业竞争优势不仅仅来源于各项价值活动的本身，而且也来源于这些价值活动的内部联系。企业价值链的内部联系既是主要的成本驱动因素，又是主要的差异化驱动因素。因此，对企业价值链内部联系的协调和优化，可以为企业带来竞争优势。例如，购买高质量、预先剪切好的钢板可以使生产简化并减少废料，提高劳动效率。

2 基于价值链的企业竞争优势获取途径

2.1 成本优势的获取。

企业可以通过两种方法来获取持续的竞争优势：（1）比竞争对手更好地控制那些成本驱动因素；（2）重构企业价值链。

2.1.1 比竞争对手更好地控制成本驱动因素。通过系统地分析每个价值活动的成本、收入和资产，企业可以同时获得成本和差异化优势。获得成本和差异化优势的最有效方法就是把自身的价值链与一个或者两个最主要竞争对手的价值链进行比较，以确定采取哪些行动来比那些竞争对手更好地控制自身的价值链。竞争优势纯粹是一个相对的概念，关键不在于企业自身发展有多快而在于它能否比其竞争对手发展的更快。波特认为，企业有潜在的、可能取得价值链中任何活动成本驱动因素的优越地位。而那些在成本中占有重要地位或所占比例正在增长的活动，将为改善相对成本地位提供最大的潜力。企业可以通过控制前面所提及的10种成本驱动因素来获得成本竞争优势。

2.1.2 重构企业价值链。在比竞争对手更好地对企业现有价值链进行控制的同时，更多的精力应该致力于重构企业价值链。重构企业价值链之所以能带来成本优势主要出于两个原因：第一，基于现有价值链的优化仅仅是零散的改善，而价值链重构往往能够从根本上改变企业的成本结构。第二，通过利用企业优势的办法改变了竞争基础，重构价值链有可能依据企业的偏好而改变重要的成本驱动因素。

2.2 差异化优势的获取。

与获取成本优势的途径相似，企业也可以通过以下两个途径来获得差异化优势：

2.2.1 对现有价值活动的优化。企业可以通过增加企业价值链中的差异性来源来获取差异化优势。企业差异性来源越多，其竞争对手的模仿能力越低，增加差异性来源可给企业带来显著、持久的优势。此外，企业还可以改变规则以创造差异性。企业需要不断关注了解消费者的消费心理和倾向，并对此进行分析研究形成一定的预见性，生产或提供更能贴合消费者需求发展的产品或服务，形成差异性，不断提高自身的核心技术以及“护城河”的深度。

2.2.2 以全新方式重构独特的价值链。企业可以通过重构一种全新的价值链来获取差异化竞争优势。设计新的价值链是一个创造的过程，需要企业多方面进行调查研究。波特认为，可以从下面四个方面来考虑以全新的方式重构企业的价值链：○1创造一种全新的销售渠道或销售方式；○2前向联合以替代买方职能或取消中间渠道；○3后向联合将更多决定产品或服务质量的因素控制在自己手中；○4进行技术升级，淘汰落后的生产工艺和技术，采用一种全新的工艺技术。

企业构建自身的竞争优势有多种方法,通过对企业所处行业的价值链进行细分、结合企业所处行业的特点、明确企业在价值链各个环节中的优势、锁定企业的关键环节进行培养。企业一定会在竞争中脱颖而出,取得竞争优势。