企业人力资源管理中绩效实施的优化

2018-12-06杨亚鸿国网甘肃省电力公司会宁县城郊供电公司

新商务周刊 2018年19期

文/杨亚鸿，国网甘肃省电力公司会宁县城郊供电公司

1 企业人力资源管理中绩效实施存在的问题

近年来，电力企业十分重视人力资源管理，将人力资源作为提升企业核心竞争力的重要资源。但是，企业在人力资源管理中忽视了绩效的重要性，导致人力资源管理效率偏低。

1.1 绩效考核制度不健全

电力企业管理层不重视人力资源绩效管理，没有建立起完善的绩效考核制度，一些考核人员在绩效考核中易掺杂主观判断，无视制度规定和考核流程，导致绩效考核执行流于形式。在绩效考核制度不完善的情况下，绩效考核结果无法如实反映员工对企业发展所创造的价值，使得考核结果欠缺公正性、客观性，严重挫伤员工工作的积极性，弱化了绩效考核的激励作用。

1.2 绩效考核指标不科学

在电力企业绩效考核中，人力资源管理部门在选取部门和岗位的绩效考核指标时未能考虑企业的战略发展目标，只是从部门和岗位工作本身选取指标，并且指标较为笼统、粗略，定性考核指标所占比重过高，严重影响绩效考核结果的客观性和公正性。此外，绩效考核方式单一，通常由考核部门对被考核人进行考核，而没有引入互评、自评等考核评价方式，难以调动起员工配合绩效考核的积极性。

1.3 绩效考核应用力度不足

电力企业绩效管理不重视对考核结果的应用，只是将考核结果进行简要通报，或将考核结果与员工绩效工资挂钩，未能充分发挥出绩效考核的应用优势。如，电力企业没有根据员工绩效考核结果制定培训计划，使得培训计划与实际情况脱节，无法满足员工提高业务素质的需求；企业没有将绩效考核结果与员工职业发展挂钩，造成优秀员工无法得到重用，易出现人才流失问题。

1.4 绩效考核激励缺失

电力企业人力资源绩效管理没有与激励机制建立起紧密联系，弱化了绩效考核在人力资源管理中的约束力和执行力。企业在绩效管理中没有从员工的实际需求出发建立激励机制，使得员工物质和精神需求未能得到满足，易降低员工工作积极性。同时，在缺乏考核激励机制的情况下，员工普遍认为“干好干坏一个样”，难以将个人发展目标与企业发展目标结合起来，降低了员工工作积极性。

2 企业人力资源管理中的绩效实施策略

2.1 完善绩效考核制度

电力企业绩效考核是提高人力资源管理水平的有力保障，企业应完善绩效考核制度，明确绩效考核范围，规范绩效考核实施流程。企业绩效考核要覆盖到财务部门、运维部部门、资产管理部门、质量安全部门、调控分中心等各个部门的全体员工。电力企业应制定绩效计划，要求考核人积极与被考核人沟通交流，使被考核人了解考核内容，明确绩效考核与自身利益和职业发展之间的关系。此外，企业还要建立考核结果反馈制度，在信息反馈中，既可以接受被考核人提出的考核制度完善建议，也可以受理被考核人对考核结果提出的异议，从而促使全体员工积极参与到绩效管理工作中，提高绩效管理成效。

2.2 健全绩效考核指标体系

电力企业人力资源管理部门要以企业战略为导向，健全绩效考核指标体系，细化各个岗位的考核指标，并将影响企业战略发展的关键要素列为KPI指标中的重点，科学选取部门和岗位的关键绩效指标。人力资源管理部门要创新考核方式，综合采取上级考核、同级互评、自我评价以及群众监督等方式，以确保考核结果能够全面反映员工的工作绩效。绩效考核要每月进行一次，并且于年末开展综合考评，采用定量与定性相结合的方法构建起考核指标体系，考核指标可包括供电量、安全事故、线损率、电费回收率、费用成本等指标.

2.3 加大绩效考核结果应用力度

电力企业要重视对绩效考核结果的应用，将考核结果与部门和员工的利益挂钩，提高绩效管理的执行力。在企业管理层绩效考核激励中，要将考核结果与管理人员的绩效奖金、职务升降挂钩。在企业员工绩效考核激励中，要将考核结果与员工岗位调整、选拔任用、工资核定、人才评价、职业发展、先进评选等方面挂钩。此外，电力企业还要根据绩效考核结果安排员工培训，构建起完善的人才培养与开发体系。在员工培训中，对年度绩效考核不达标的员工进行离岗培训，若培训考核仍然不合格，则安排员工转岗培训。在转岗之后，对员工一年内的工作业绩进行考核，若仍为达标，则与员工解除劳动合同。

2.4 健全绩效考核激励机制

电力企业绩效管理要树立以人为本的管理理念，进一步完善绩效考核激励机制，充分发挥绩效在激励员工提高工作积极性中的重要作用。在激励机制中，企业可采取以下三种激励方式：一是薪酬激励。企业根据绩效考核结果，核定员工绩效工资，适当提升业绩考核突出的员工薪酬水平。二是福利激励。企业可为优秀员工安排带薪休假、挂职进修、疗养休假等福利待遇，并为优秀员工提供发展空间，增强优秀员工对企业的归属感。三是精神激励。企业管理层要公开表扬优秀业绩的员工，让优秀员工参与到企业管理中来，安排优秀员工代表与企业高层进行谈话，企业高层要认真听取优秀员工的职业发展诉求，给予优秀员工更多的关怀。