企业文化建设在企业管理中的重要性探究

文/张振琦，中国医疗器械有限公司

经济全球化背景下的各国企业，经济实力迅速提升、核心竞争力越来越强。隐藏在经济迅猛发展背后的企业竞争也愈演愈烈，其中有一个在企业竞争中扮演重要角色的部分——企业文化，是企业管理的关键因素。企业要在这样的市场环境下立于发展前列，就不得不重视自己文化背景的营造，企业文化不仅可以助力企业的持续、稳定发展，而且是管理企业工作人员的重要部分。实践表明，凡是比较成功的企业都具有一定的较为深厚的独一无二的文化底蕴，而对于企业文化自身来说，还处在企业管理中一个相对模糊的板块。所以，很多企业对自身文化的建设充满疑惑，对其重要性和涉及领域了解不足，基于日常积累，我们可以大概知道，企业文化包含了企业的价值观，与企业员工的价值取向有关，而且贯穿于企业创立、发展的始终，是企业管理的关键环节。

1 企业文化的基本含义

1.1 企业文化的内涵

企业文化指的是基于一定社会经济条件，所有企业成员在社会实践中形成的并遵循的共同意识、行为规范、价值理念和职业道德，这个过程自觉自愿无意识的，最终形成以共同的价值观为中心的文化管理模式。每一个企业，都有其独特性，所以，企业文化也是有差异的，这种差异并不是因为企业规模大小、行业特性完全定性的，而是由于企业之间的文化特殊性的存在，它们之间虽然存在着差别，但有拥有自己的文化内涵。一种好的企业文化是能够激励员工朝一个目标努力的，是能够为大家树立一种为一个共同的目标而遵循的信念，并将这种精神注入到企业发展之中，在企业的成长过程中散发出勃勃生机。

从功能上讲，企业文化具有发展作用、导向作用、整合作用和适应功能，是企业在长久的发展过程中慢慢沉淀而成的，对企业的未来发展方向、经营策略具有明显的方向性的指引功能；对企业的价值观、信念、口号等外在表现方式具有规整的功能；而且，企业文化具有强大的生命力，在不同的时代背景、经营环境中都能散发出自身的活力，像那种百年老字号，可能企业已经不复存在，但企业的精神依然存在，甚至以某某公司命名的特定的企业人团体依然在，这就是企业文化显示出的强大活力，它可以不依附于具体的形式，而在员工之间形成永久的精神纽带。

1.2 企业文化建设的基本要点

企业文化虽有差异，但企业文化建设确有其共通的地方，针对企业文化建设进行分析，可以归结为以下五个方面的基本要点：

1.2.1 企业的经营环境

这里企业的经营环境主要指的是企业本身与外界沟通树立起的企业形象、企业自身的性质和企业的经营范围等，这些特征的确立会直接影响企业的行为方式。

1.2.2 企业的价值取向

企业员工评判某个事件、某个人或者某个行为的善恶、好坏所依据的具有一致性的标准，体现出的就是企业的价值取向，企业的价值观念取向也是整个企业文化建设体系的关键，只有在企业内部形成统一的价值观念才能够在企业员工中形成统一的约束力，督促大家在日常的工作中用统一的行为规范指导工作，并能朝向同一个目标努力向前，从而增加员工的凝聚力和向心力。

1.2.3 企业的榜样人物

无论是对于企业而言还是对于社会而言，榜样人物的示范引领作用都是不可忽视的。在企业中树立榜样人物的形象，作为企业的精神代表，对广大员工有激励作用，鼓励员工在日常的工作中向榜样人物学习，靠近榜样人物塑造的形象，从而在全公司形成相互促进的良好竞争形势，助力企业文化建设，形成统一有效的道德趋向。

1.2.4 企业的行为礼仪

长久以来，在企业内部组织举办的聚会或颁奖等一系列文化活动中形成的行为礼仪，就是企业的文化礼仪，这上面深深的烙印了企业的自身特点。它是企业文化的载体，正是通过这些外在形式，生动形象的呈现给公司企业的工作人员，在这些活动的过程中，企业的价值理念和行为规范得到进一步深入，有利于员工在潜移默化的过程中接受企业的文化理念，并在不自觉的过程中内化为自己的思想，形成高度的自觉，这种方式不仅有“润物无声”的效果，而且营造出一种轻松愉悦的公司氛围，让企业文化的传播摆脱形式化和僵硬，而真正的与每位员工对接。

2 企业文化建设的现状分析

目前，企业文化建设主要存在着以下两方面的问题：

2.1 管理层对企业文化不够重视

在社会经济大发展的背景下，企业如雨后春笋般出现在市场之中并得以迅速的发展，企业数量的增加让市场竞争愈演愈烈，在这样的情况下，如何增强企业的核心竞争力已经是每个想要生存、发展下去的企业必须要考虑的问题。而除了传统的增加企业的硬实力之外，企业的软实力也不可忽视。但是企业文化建设的重要性并没有引起企业相关管理层、决策层的重视，他们将更多的注意力放在了企业盈利上，仅以企业效益作为唯一的衡量标准，而大大忽视了企业文化带来的好处。

2.2 员工对企业文化的认识不深

不可否认，在激烈的市场竞争中，有部分企业已经意识到企业文化建设的重要性并且已经着手构建企业内部的企业文化体系，但这个过程并非是很顺利的，而是会经常因为自身对企业文化内涵的认识不够，或是因为能力限制、思维狭隘等原因导致在构建过程中的遭遇障碍，特别容易造成过分注重口号、企业标志等这些外在的、表面的企业形象工程，而没有真正的将企业的价值理念、精神信念传递出去，徒有其表的企业形象工作并不能为企业文化建设工作提供真正意义上的帮助，最终也只能是事倍功半。

3 企业文化建设的重要性

3.1 企业文化能有高效展示企业形象

在物质生活极大丰富的今天，人们在进行消费时候的关注点不仅在于其生产、质量或服务这些传统的要素而是更多的将注意力转向了对企业文化理念。而企业通过种种大众传媒传递出的企业价值理念展现的就是企业在公众面前的形象，透过这些媒体手段展现出的企业文化宣传已成为企业竞争的必争之地，也是树立、维护企业形象的有效方式。当一个企业的形象与消费者之间能够形成共鸣的时候，通常来讲，这个时候消费者对企业的认可度越高，所以对于企业来说，企业文化反映出的企业形象就是企业的责任感，好的宣传方式则能够提升企业的知名度、美誉度和忠诚度。另外，企业的这种文化宣传还能够增强与同行业企业之间的沟通对话，及时获得行业的最新的可靠信息。

3.2 企业文化能够进一步规范企业管理理念

企业的发展必须要与时俱进、根据时代的要求调整战略方针，此时的企业文化就起着凝聚核心竞争力、稳定根基的作用。社会经济的迅速发展极大的丰富了我们的物质生活，并改善了我们的生活质量，在此期间，企业数量增加，竞争愈发激烈，企业面对这样的市场环境，就要在发展的道路上牢牢把握正确的前进方向，坚守住自己自己文化理念的基本点，并在成长的过程中与其它文化相互交流融合，以“扬弃”的态度适应社会的发展需求，并在企业的管理层不断的渗透其文化精髓，提升与完善企业的管理理念。

3.3 企业文化能够约束员工行为、激励员工进步

一个良好的企业文化是能够吸引员工的，也能是员工变为更好的自己。而企业的发展目标、重要理念和对未来的期许在潜移默化的过程中对员工形成影响，员工在了解、认可、接受企业文化的过程中逐渐进行行为的自我约束、规范，不但能使自己融到到企业的发展之中，而且员工自身在也在这个过程中收益，另外，企业文化可以帮助企业制定正确的战略目标，提高企业的工作效率。

3.4 企业文化能够助力企业的持续、稳定发展

对于企业员工来讲，在公司工作的时间将占据一整天的大部分，在这度过的时间如何，将直接影响员工自身和企业的发展，甚至将影响社会的氛围。企业的持续、稳定发展离不开企业员工的齐心协力，有了员工的配合，企业内部才能够稳定和谐。如果可以让员工在企业文化中感受到自我的价值，并愿意将自身的价值与企业的价值融合在一起，那么久可以实现个人与企业的共同发展。不可否认的是，员工作为成年人，在进入企业之前就已经拥有了自己的人生观的世界观、价值观，所以，企业要做到员工对企业文化的认同，让员工不仅可以成为企业文化的接受者，更重要的是成为企业文化的传播者，让企业内部团结互助、和谐稳定的关系推动企业的进一步发展。

3.5 企业文化能够增强企业的核心竞争力

企业的核心竞争力就在于其文化的重要性，也是企业管理的重中之重，就像一个拥有了独特灵魂的人一样，这样的灵魂就将赋予他区别于其他人的独特优势，这样的具有坚定的信念、正确价值观、优秀品质的人是适应社会需要的，同样的道理，对于市场而言，具有自己独特文化的企业，也就拥有了绝对的核心竞争力，而这种竞争力是别人所无法取代的。具有了企业文化核心竞争力的企业，员工目标一致，行为一致，推动企业不断进步发展。而这种方式像是企业的标签，于无形中宣传企业形象，获得公众的认可。所以说，一个具有良好企业形象的企业具备了持续稳定经济效益的来源，而这个良好的企业形象则来源于企业文化的建设。据此，我们可以得出，具有优秀企业文化建设的企业，就相当于掌握了企业管理的有力武器，具有在市场上所向披靡的能力，而这项能力的获得需要企业管理层和全体员工的共同努力。