为上海商业改革开放再出发做出新贡献

文/上海市商务委副主任 刘 敏

改革开放40年来，上海商业发生了深刻的变化。从计划经济到市场经济；从连锁经营、电子商务和物流配送，到当前国企、民企、外企共同推进供应链创新与应用；从发展平台经济，推动线上线下联动，上海正成为商业创新发展的领头羊。

随着打响“四大品牌”建设和打响“上海购物品牌”三年行动计划颁布实施，全市商业系统的干部职工精神振奋，齐心协力，勇于开拓，不断推动商业改革创新发展。目前本市首店开设数量成倍增长，如百联集团一百商业中心开设了阿迪达斯全球旗舰店、世茂广场也开设了耐克全球旗舰店，通过以人为本重构消费场景，推出个性化定制服务，提高商品和服务丰富度，不断提升商业业态能级。

从前三个季度的上海商业运行情况来看，社会消费品零售总额同比增长了7.9%，比上半年增长了0.2个百分点，消费规模居全国中心城市首位。

这些成绩的取得，离不开企业家们在实践中大胆探索，开拓进取。今天表彰的商业系统优秀企业家，就是本市坚持创新发展，勇于改革，不断培育商业新业态和新模式的优秀代表。毋庸讳言，本次研讨会对优秀企业家的颁奖，对进一步回顾上海商业改革开放40年发展历程，共同谋划新时代上海商业发展未来，具有重要意义。

展望未来，我们信心百倍。从商务部及市委市政府工作部署的要求来看，全力打响“上海购物品牌”，打造国际消费城市，加快国际贸易中心建设，是实现“十三五”发展规划目标的既定任务。为此，上海要加快集聚最新最潮的品牌，打造最优最好的营商环境，提供性价比最高、最划算的商品，切实增强上海购物体验度。

具体做好以下几方面工作：一是加大政策支持力度，做好上海购物品牌全球营销计划，编制新一轮全市商业网点规划。在本市服务业发展引导资金中，设立上海购物评审小组，精准支持商业业态创新、特色商街改造升级、新技术创新应用等。二是加强行业标准、服务质量、商务诚信体系建设。近日黄浦区、静安区、浦东新区等先后颁布了区级商业零售和服务标准、规范；推选了一批行业服务明星，举办了商业创新服务大赛，推出了品牌企业7天无理由退货等措施，努力营造良好的商业营商环境。接下来，我们将在行业内推广各区好的做法和经验，会同有关部门，依托行业协会，建立打响“上海购物品牌”的一套标准体系，培育一批新时代商业系统服务明星和劳动模范，支持一批行业服务机构，建设一批商务信用行业子平台，完善市场信用与公共信用信息共享机制。通过打造法治化、国际化、便利化的营商环境，充分发挥企业在市场配置资源中的决定性作用，探索出一条上海商业改革创新发展新路。三是启动高品位步行街建设试点。近期，商务部已经颁发了《高品位步行街评估标准》，我们也将会同黄浦区、静安区等在高品位步行街空间布局、环境优化、品质提升、特色彰显、管理规范等方面下功夫，对标国际一流商业街建设标准，重塑上海商业地标，努力朝着建设世界级商业街的目标迈进。

希望通过今天的研讨会，能激励更多的企业家、行业组织及社会各方，共同努力，携手同行，为上海商业改革开放再出发做出新的更大贡献。