职业技能大赛与高职文科专业实践教学改革互动初探

（南宁职业技术学院公共管理学院，广西 南宁 530008）

最近几年，我国职业技能大赛越来越多，很多高职院校参与的热情很高。然而，文科专业在参与职业技能大赛的过程中发现，传统实践教学体系不能满足职业技能大赛市场化、创新性要求，存在实践教学整体规划不足、管理机制不健全、师资结构不合理、课程内容与职业岗位脱节等问题。因此，高职院校文科专业通过职业技能大赛发现问题，以赛促教，开展实践教学体系改革十分必要。南宁职业技术学院作为首批28所国家示范院校，其文秘专业从2009年开始参加全国各类文秘技能大赛，均取得优异的成绩，通过以赛促教，专业发展迅速，在全国文秘专业普遍萎缩的情况下逆袭，文秘专业在校生人数从不足百人发展到400多人，专业规模在全国名列前茅。笔者以南宁职业技术学院（简称南职院）文秘专业为切入点，探讨高职文科专业实践教学改革与职业技能大赛的互动发展。

一、树立以赛促教理念，推进实践教学改革

高职院校向来十分注重学生实践创新能力和职业行动能力的提升，以就业为导向，响应社会的发展需求，培养优秀的具有高技能的职业人才。这就要求高职专业学生不仅要具备扎实的理论基础，还需要具备足够的实践能力。职业技能大赛因行业专家的广泛参与和企业项目实战优势，既具有专业性又具有权威性，成为行业化、市场化的风向标，大赛平台所展示的职业技能代表着当下或未来社会和市场的真正需求。因此，显性技能不明显的高职院校文科专业的人才培养，比高职理工科专业学生更需要将目标定为培养与职业技能大赛需求相符合的技能型人才，树立与职业技能大赛要求相契合、与行业企业需求人才标准相吻合的实践教学理念，使学生实现与社会就业岗位的无缝衔接。

二、以职业需求为目标改革文科专业实践教学

职业技能大赛在设置比赛项目时以行业领域为基础，紧扣行业技能需求和发展为方向，注重培养学生职业能力。高职文科专业应该将大赛的职业需求和赛项作为依据，开展实践教学体系改革，具体可以从以下几点切入。

（一）创设教学情境

通常情况下，职业技能大赛在赛项的设置中，会对现实工作的环境进行模拟，而参赛学生则需要在现实工作情境下完成项目。所以，高职院校文科专业课程教学不仅要教学生学习具体知识，更要让学生知行合一，学以致用。这就需要教师按照工作任务的要求，设置实践教学内容，创设“教学情境”，把职业技能大赛的要求和实践教学内容结合起来，根据工作任务需求的知识结构和技能需求进行课程内容的选择，摒弃以“理论知识”为课程内容设计核心的传统，真正以“职业能力”的实现为目标。教学过程中，教师通过“教学情境”让学生完成具体项目，整合理论和技能，实现知识与实践的统一。另外，教师要避免把职业能力简单理解为操作技能，而要注重在职业情境中促成其实践能力的养成，培养学生在复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。

高职文科专业改革实践教学内容必须加强课程实训内容与时代发展的联系，适应信息时代对人才的需求，拓宽知识口径，培养学生的信息意识和搜集处理信息的能力。例如，南职院文秘专业在保证最基本的主干课程学习的基础上，适当删减了一些不适应时代发展需求的课程。按照专业培养目标和毕业生就业岗位群的要求，结合近几年秘书职业技能比赛赛项设置，将内容相近或相同的课程进行整合与综合化处理，对专业课程体系进行了较大幅度的调整，先后创设了秘书思维训练、秘书文字应用技巧、秘书综合实训、新媒体写作与营运、创新研发应用项目等多门专业特色课程。这些课程注重文秘技能的运用和实际操作，实训内容充分体现21世纪创新技术应用的需要，结合互联网思维，使实践教学内容更符合职业技术人才培养的要求，高职特征更加明显。

（二）创设工作情境

高职院校实践教学的改革，可依据职业技能大赛的赛项要求，创设“工作情境”，按照工作岗位流程进行模拟，让学生在不同岗位的工作任务实施的过程中，收获直观感受。在此过程中，教师创设“情境”后采用任务驱动法，突出以学生为主体目标，培养学生自主分析问题和解决问题的能力。

例如，南职院文秘专业在进行课程实践教学改革时，教师根据实际应用性项目设计活动，按照工作过程设计学习过程。课堂上，教师以实际应用性项目为载体设计教学活动，组织教学过程，建立工作任务与知识、技能的联系，增强学生的直观体验，从而激发学生的学习兴趣。实际应用性项目的选择充分体现了工学结合的特点，兼顾先进性、典型性、高等性、通用性，项目活动设计符合学生的能力水平和教学需要。比如在新媒体写作与营运课上，根据文秘专业微信公众号的运营布置任务，学生可以分组合作完成，从推文的设计、写作到发布，在完成课程作业的同时，也真实地参与了项目运营，学生的成就感很强，兴趣很高。南职院文秘专业还成立了“金葵秘书事务所”，创设真实的工作情境，为企事业单位提供专业技术支持、人员培训。本事务所承接商务礼仪、新媒体文案创作与传播、新媒体写作平台策划与运营、新媒体数据分析、办公室事务、会议服务、视频制作等业务，学生在真实的工作情境中实操，职业技能得到快速提升。

（三）增加认知体验

职业技能大赛作为行业的风向标，代表着行业真正的需求，因此，高职院校首先应增加有助于行业认知的体验式实践教学内容，通过体验让学生了解行业发展和人才需求现状，有助于学生从校园向真实的工作环境过渡，顺利实现角色转换。

高职院校文科专业人才培育与职业技能大赛互动双促进，在实践教学模式上不仅要做到“任务驱动”，还要在此过程中注重对学生的综合能力和创新能力的培养，实现“教—学—做”一体化，突出强调学生的主体地位，加大培养专业技能和实践能力的力度，与职业技能大赛工作模式相融合，进而促进学生职业能力的提升。

另外，高职文科专业还须以专业技能竞赛项目任务为基点设置课程的实践教学，实现课程实践教学与专业技能竞赛项目任务之间的零距离对接。同时，按照区级职业技能大赛乃至国家级职业技能大赛的评分标准和比赛流程，举办院校级职业技能竞赛，培养学生的参与意识及竞争意识。如，2017年南职院的人才培养方案要求将专业技能竞赛列入人才培养方案，技能竞赛项目的内容要求体现行业发展的前沿技术，反映最新的职业技能要求和行业对技能型人才的需求，特别是满足相关国家职业资格证书的标准要求。每个专业须建立班级、年级和整个专业的三级技能竞赛机制，每年至少组织一次本专业三级校内赛，并将实施方案、过程记录作为教学档案立卷归档。以文秘专业为例，文秘专业技能竞赛课程设50课时，共计3学分。技能竞赛把专业核心技术和技能融入赛项中，赛项方案设计将团队协作能力、计划组织能力、交流沟通能力等能力培养融入整体竞赛过程中，通过专业竞赛来培养学生的专项能力。

（四）对标技能大赛要求

文科类职业技能大赛项目大多来源于岗位工作中，由于高职院校师资力量和实训条件的限制，学生的技能考评标准很难达到行业要求。而职业技能大赛的评分标准是经过行业专家、高校教师、企业精英等根据企业岗位的需求所制订的，具有一定的统一性和科学性，因此，技能大赛内容、规则及评价标准对实践教学评价体系的改革具有一定参考价值。

为了使学生的创新思想能够体现在大赛作品中，高职文科专业教师在对学生进行实践教学考核时，不仅要注重对学生个人表现予以评价，还要注重对集体成果予以评价。所以，在高职实践教学评价体系中，要求学生不仅需要具备良好的动手能力和职业素养，还需要对结果评价和过程评价给予高度重视。教师通过小组互评和学生个人评价，将学生的团队协作能力和创新能力挖掘出来。比如南职院文秘专业新媒体写作与运营课程教学中，各组学生的推文点击量、每个学生在任务完成过程中的贡献率，都是评分的依据。

除了课程的评价，南职院文秘专业每年“秘书节”期间举行“金葵秘书职业技能大赛”，学生竞赛成绩算入学分。赛项设置对标全国技能比赛要求，分别设置了秘书事务处理和秘书工作展示两大模块。

秘书事务处理包括秘书专项事务处理和秘书综合事务处理。秘书专项事务处理的竞赛内容有：速录、话题演讲、文件排版、文书装订、文件收发、用印管理、会议记录、座位安排、档案管理等九个项目。秘书综合事务处理比赛是根据秘书工作实际案例，提供背景资料，学生完成该背景所涉任务的总体方案设计，并制作相关汇报PPT。这个内容与职业技能大赛要求对标，考查学生的会议管理基本技能、大型活动方案设计、文书拟写与处理、行政事务处理、企业文化宣讲、办公软件应用等技能。

秘书工作展示模块根据职业技能大赛内容，包括汇报展示和情境展示。汇报展示是根据秘书综合事务处理竞赛环节所提供的背景，使用PPT向评委汇报本参赛队的整体设计方案。情境展示是选取秘书在工作中可能遇到的情境，如办公环境的布置与维护、办公用品管理、电话事务、请示汇报、公文运行、情况调研、各类接待、会议（活动）的组织与策划、危机与紧急事务处理等。学生自选主题，自拟脚本，赛前自行排练，现场团队集体展示。

三、以赛促教实践教学体系改革的保障措施

（一）打造“双师型”教学团队

由于担任职业技能大赛的导师和评委均由高职院校专业教师、行业专家和企业精英组成，他们制订的比赛项目、操作规范、评分标准等紧贴行业需求。因此，高职院校必须鼓励专职教师深入企业学习，了解行业发展前沿动态，掌握新形势新要求，同时邀请企业、行业的技术专家到学校兼职，打造“双师型”教学团队，进而为职业技能大赛的评价结果提供保障。

高职院校可以充分利用教育资源，建立兼职教师库，同时鼓励教师到企业顶岗实践，并通过自身努力考取职业资格证书，进而实现“双师型”教学团队的创建。另外，高职院校应鼓励校内专业教师积极参加教师职业技能大赛，让教师通过竞赛，了解大赛要求，然后根据自身备赛的情况调整实践教学方案，促进课程改革，有助于高职院校职业技能竞赛体系的革新，从而达到“以赛促学、以赛促教、以赛促训”的目的。南职院文秘团队包括6名专业教师，2名教授，1名博士，2名年轻的硕士。专业带头人是教育部职业院校教育类专业教学指导委员会委员，教学团队中有5位来自行政事业、企业一线，高比例的双师型团队，无论是教学还是竞赛培训，都能较好地结合行业要求培训学生，达到教学目的。

（二）完善实践教学管理体系

高职院校在进行以职业技能大赛为导向的实践教学体系改革的过程中，应成立针对实践教学的专门组织机构，为实践教学的实施提供有效的组织保障，形成保障实践教学正常运行的完善的管理制度，保证实践教学质量。例如，在南职院文秘专业成立了实践教学专业指导委员会，委员会成员主要由校企专家、指导教师和职业技能竞赛评委共同组成。专业指导委员会通过讨论完成人才培养方案的制订，审定专业实践教学大纲和计划；学校教学督导主要进行实践教学的监管和组织等工作；各专业针对技能大赛要求落实整个实践教学过程的大纲、计划、经费、指导教师、考核方法和场地等；作为实训管理部门，要将实践教学的准备、开展、结束和检查等工作做好，各个部门各司其职，完善实践教学管理体系。

（三）建设多样化校内外实践教学基地

我国高职文科类专业由于理论教学与实践教学的比例失衡，实训基地建设缺乏系统性和专业性，无法为学生提供良好的技能实践平台，结合实训基地有针对性地准备技能竞赛更无从谈起。因此，结合职业技能大赛要求建设多样化的校内外实践教学基地，是文科专业实践教学体系改革中必不可少的部分。

校内外实践教学基地可以根据不同的功能，分成不同的形式：首先，是服务及生产型实训基地。这类实训基地通过向社会提供各种服务，为文科类专业学生提供相应的实训机会，同时也满足了市场对于相应服务的需求。其次，是教学工厂类实训基地。将学校、企业以及实训中心整合到一起，比如南职院文秘专业成立真实项目融创空间“金葵秘书事务所”作为文秘综合技能训练中心，在实训教学中，将企业真实项目引入实训教学中，学生能够在实训过程中体验真实岗位工作情境，从而产生更为良好的实训效果。再次，是一体化实训基地。这种实训基地把企业生产流程、真实环境、理论教学、技能实操、数据分析、考核评价等功能全部整合到实践教学过程中，使学生在学习过程中既能深入掌握理论知识，又能完成虚拟仿真训练，同时还能将社会服务和企业技能需求融合在一起，实现理论与实践的统一。

总之，以赛促教视野下的高职文科专业实践教学体系的改革，以社会职业岗位需求为依据，培养实践型人才，可以有效推动高职文科专业教育贴近社会，贴近实际，对我国高职文科专业高技能职业人才的培养有着积极意义。