学校管理中微信公众平台的运用

沈敏燕 （江苏海门市德胜幼儿园）

我们在不经意间跨入了微信时代，微信公众平台具有满足用户多种多样的需求、门坎低、不需费用投资就可以达到宣传自己的效果和特点，受到众多学校的喜爱。学校要和着微信前行的步伐，开发建设微信公众平台，用其强大的功能，内部加强管理，外部树立形象，传递文字、图片、语音、视频等各种信息，在学校和家长沟通交流方面变得快捷顺畅、高效。

一、定位明确，做好推广

微信的功能使其用户加入基本不受限制，分享的能力十分强大，信息化的资源它都能支持共享。微信公众号具备了对用户群浏览情况的数据的查看，对学校对家长究竟关注何种信息的了解分析大有帮助；它还可以按照类别分组，按照不同用户的需求量身定做一些特殊的信息和资讯。

首先，在学校进行微信平台开发前，要进行明确定位，申请公众号，进行推广。首先，微信公众账号的申请，这是学校微信公众平台建设的根蒂和必要条件。申请流程可用本园的邮箱在微信公众平台登录、注册，进行订阅账号的选择。成功申请后平台会分配给学校专门的账号和二维码，这是用户、本园教师和学生家长关注微信公众平台的重要数据，微信公众平台的注册并不复杂。我们在申请学校微信公众平台之前就要对其进行明确的定位。其实，学校的微信公众平台担负着于家长沟通互动的重任，既如此就要抓住家长沟通互动的本质，就应该从家长沟通互动的本质出发，完全表现微信平台的特点——互动性。因此，我们不妨把微信公众平台的功能定位为学校、家长、教师共创的互动平台，达成共建和共同发展。

其次，学校微信公众账号向家长和相关单位通过多样化途径来推广。开通了微信公众平台的学校，要对其进行一些宣传，其推广的方式可以有多种：一是召开家长会宣传微信平台开通。家长与学校的联系是经常的，学校也会定期向家长发布一些园内信息。因而家长会的召开是学校进行微信平台推广的好时机，宣传中要注意讲清微信平台的功能特点以及需要发布的内容，也可以将平台的宣传单发到家长手中，直接进行二维码扫描或者账号查找对学校微信平台进行关注。二是准备一些小礼品发给关注公众平台的家长。各班级班主任可以做好这一类宣传，告知家长关注本园微信公众号就可以获得一份精美的小礼品，调动家长们关注学校公众号的积极性，提高他们参与互动建设的兴趣和积极性。三是利用微信朋友圈进行宣传。此外，还要对教师和家长宣传本园的微信公众平台的积极性予以鼓励。微信平台被关住得越多，学校的特色和成果就可以更快更好地传递出去，成效才会显现，家长才会更深入地加深对学校的了解。

二、完善平台，沟通交流

微信公众平台由于其信息交互的快捷和高效、覆盖面广和信息的互动性强等特点，愈来愈彰显其优势，要最大限度地发挥这一优势，学校就应该将微信公众平台进行合理和科学的开发利用。这可以从两方面来看。一是各种信息的版面展示，就是在手机上展示出学校的各种信息；二是交互功能的达成。

首先，学校应划分版面的功能。属于宣传本园的一般分主版和分版面，如，我们可以对学校微信平台这样设置栏目：“园所介绍”，主要是介绍本园的概况和拥有的优势、办学特色；“幼儿宝典”，这一栏目主要报道学校当天的一些活动情况；“教师风采”，教师获得成果，受到的表彰，教师微故事、教育科研情况和成长情况；“班级采风”，展示各班级优秀的活动和游戏；“家教采撷”，对先进而科学的育儿知识、育儿经验和方法进行传播；“关注安全”，对涉及幼儿安全的如食品、交通等知识进行传播、讲解；“信息传递”，学校有关通知和公告，招生、家长会以及学校重大的全体活动，各个栏目应及时更新。

其次，平台对话的功能要开通。这一问题目前在技术上已经实现，操作也很方便，利用公众对话框里的按钮，家长能用文字或语音表达自己的想说的话和表达自己的想法、愿望了，学校的微信公众平台管理人员可以对这些对话和语音进行一些整理，这样，家长的一些建议、想法就会一目了然。实际上这一过程要有很多工作做。因为任何事物都有两重性，对话本身固然是好，它可以及时地传递家长的想法、诉求，而学校也可以与家长进行直接对话。但是其对工作的负面性不能低估，就是说假如学校某些工作没有及时跟上，家长的不满情绪就会在平台展示，会造成众多家长情绪的波动。这就需要学校在这方面功课做足，相关方面管理到位，这样对话功能才能使用起来并达到应有的效果。

再次，微调研、微投票这一活动可以在平台开展，家访的形式也可以改成微信家访。如最近一段时间学校需要开展哪些活动，可以设计一个微信调研调查，调研的结果经过分析整理后可作为活动方案调整的依据；教师的教学活动组织和教学积极性可以在平台实施微信投票活动，这不仅可以提升教师的教学积极性，也可以让参与的家长受到鼓励。学校家访的形式可以改成定期的微信家访。过去的家访要上门或者打电话，时间、经济成本都不菲。采用微信家访，在时间、地点上不受限制，在沟通上极为直观和方便，即便是家长出差了，一样可以与其进行跨区域的交流沟通。做到了教师便利，家长也获得便利。教师能及时向家长了解孩子在家的表现。

最后，设置各班微信家长群。每个家长教育孩子都有自己的方法和经验，虽然有些方面值得探讨和商榷，但定然会有自己独到的心得和方法。家长们可以在群里讨论孩子们感兴趣的一些话题，也可以晒一下孩子当天在学校的表现。群里的家长过去是见面要么是学校开会，变成了天天在微信群见面，天天聊自己的孩子，关注他们在学校的表现和成长。此外微信群还能让家长们养成上微信群的习惯，并且在开心快乐中和教师通过微信群交流。

三、加强管理，提供指导

在实践中，微信平台的管理运用要抓好以下工作：

一要有专门岗位负责。学校可以选拔一名专人负责微信平台文章、消息、视频的推送，选择那些精到、可读、指导性强的故事、文章推送到平台。要及时汇总反映家长们的问题和建议报告学校领导作出回答。班级的微信群由班主任负主要责任，班级其他教师做好配合、支持。

二要配备必需的设备和正常运行的网络。学校在使用微信平台的同时，要对原有的网络和服务器要进行更换，以确保教师方便对孩子在学校最新动态的发布，如果条件允许，学校可以配置给各个班级专门的智能手机。

三要有严格的审核制度。平台管理人员对每天信息的发布前，应当经领导批准方可，让她们对发布的信息进行政治上和教育的理念方面的把关。对上传的内容要做到精挑细选。关于年级和班级的宣传要排成周计划。在平台中，不能发布商业性的广告。

总之，微信公众平台是学校管理工作的新渠道，让教师与家长沟通变得便捷和互动起来，促进了学校工作开展更加高效。

[1]董明利，汪慧勤.微信公众平台在班级管理中的应用[J].教学与管理，2016（10）.

[2]李凡.借助微信公众平台来提升高校幼儿园的精细管理[J].课程教育研究，2015(24).