基于“互联网+”时代的企业管理创新研究

2018-11-27肖荆

中国管理信息化 2018年18期

肖荆

[摘要]近年来，随着我国经济水平的不断提高，推动了各行各业快速发展，市场竞争也越来越激烈，企业要想实现长期稳定发展，就需要进行企业管理创新。在“互联网+”时代，越来越多的信息技术在企业管理中得到了应用，从而也为企业管理提供了良好的条件。基于此，本文针对“互联网+”时代的企业管理创新进行了研究，希望能够为企业管理提供借鉴。

[关键词]互联网+；企业管理；管理创新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.036

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）18-00-02

“互联网+”为企业管理提供了先进的设备以及技术支撑，也为企业发展提供了良好的条件。在新时期，企业管理如何与互联网技术进行有效结合，是企业发展中的重点内容，同时也是企业发展中的难点部分，因此为了将企业管理和互联网技术结合起来，企业需要充分认识到互联网技术的重要性，并进行管理创新。

1 “互联网+”时代企业管理创新的必要性

在“互联网+”时代，互联网技术对企业的管理产生了很大的影响，随着互联网技术的不断发展，企业传统的管理模式已经不能适应新时期发展的要求，企业的管理模式不应该仅仅局限在手段上，需要进行有效的管理创新。互联网时代具具有非常快的信息传递速度，同时社交化的网络应用也十分广泛，消费者与产品以及服务提供者间的关系也发生了变化，在这种形势下，由卖方市场变为了买方市场，因此，企业之间的竞争也更加激烈，而企业要想获得稳定发展，就需要积极进行有效的管理模式转变和创新。互联网思维主要以互联网技术作为基础，进而对相关消费者的行为变化、企业业务流程的改造与升级、企业内部管理的制度制定以及商业模式重新进行思考和分析，从而实现和互联网技术的有效结合，这也是企业长远发展需要注重建设的内容和方向。

2 “互联网+”时代企业管理存在的问题

2.1 管理观念还没有转变

在企业管理中，管理观念对企业的管理发展方向具有直接的影响，但在“互联网+”时代，一些企业并没有及时转变管理观念，在管理的过程中主要还是以自我为中心进行管理，和客户群体需求之间产生了脱离，并没有充分发挥互联网技术的优势，一些企业尽管将先进的互联网技术应用在了企业管理中，但是还存在并没有将传统管理和互联网技术进行有效融合，只是将互联网技术作为传统管理的辅助手段，在管理的过程中还是偏向于传统管理方式，从而无法充分发挥出互联网技术的优越性。

2.2 企业管理模式落后

企业管理模式对企业的管理效果具有直接的影响，企业要想实现可持续发展，需要具有科学合理的管理模式，但在现阶段的企业管理中，由于受传统管理模式的影响，还存在明显的管理模式滞后现象，管理模式的形式化现象比较明显，智能化的程度不高，比如，在企业的财务管理工作中，还存在财务管理模式反应慢和程序复杂的情况，财务资金的交易和往来往往需要逐级进行申报和审批，在这个过程中需要浪费大量的时间，从而会造成反馈延迟以及效率低的情况。而在“互联网+”时代下，一些企业也逐渐引入了互联网技术的管理模式，但也存在企业管理模式落后的问题，比如，企业管理中主要使用互联网技术来进行基础性的管理，并没有对其功能进行深入挖掘，一般只使用了财务数据管理、信息档案管理等一些基本功能。同时，很多企业并没有对互联网管理模式的内在价值进行充分挖掘，没有充分发挥互联网技术的分析、反馈、监督以及审核功能，从而会出现资源浪费的情况。

2.3 企业管理数字化营销滞后

近年来，随着互联网信息技术的不断发展，越来越多的互联网信息技术应用在了企业管理中。由于互联网信息技术具有诸多优势，能够使企业的产品信息和数据在短时间内进行迅速传播和处理，消费者可以借助互联网信息技术获取企业信息，并对相应企业进行评价。但是，很多企业并没有充分利用互联网的数字化特点，数字化营销手段比较滞后，没有充分利用互联网技术，导致企业不能及时了解客户的需求和反饋，从而不能根据客户的实际需求进行产品的改进和更新，进而会影响企业的经济效益。

3 基于“互联网+”时代的企业管理创新途径

3.1 企业管理理念的转变

互联网技术的发展改变了企业的管理模式，随着企业的快速发展，其管理涉及的内容也更加复杂，面对这样的情况，企业需要管理人员根据市场经济的要求以及竞争态势来进行高效管理。同时，为了保证企业内部与外部具有良好的关系，企业需要采取科学合理的管理观念，从而才能推动现代化的互联网技术在企业管理中的应用。此外，在企业管理中，企业需要将用户的思维和企业的市场定位、客户服务以及设计预售等进行有效结合，大力推进企业管理理念创新，要求其积极转变管理思想。对于企业管理理念转变来说，企业还可以采取讲座或者会议的形式让管理人员了解新型的管理观念，并制作一些宣传手册分发给管理人员进行学习，从而营造出一种良好的氛围。

3.2 创新企业管理模式

互联网技术快速发展也带动了传统行业快速转变，对于企业来说，既是机遇又是挑战，企业要想实现稳定发展，就需要借助互联网技术创新企业管理模式，实现企业管理和互联网技术的有效结合。第一，企业可以建立相应的创新小组，利用互联网技术获取客户的需求信息，进而进行产品创新，以满足市场需求。第二，企业还可以借助互联网技术建立相应的社交平台，为员工提供有效的交流途径以及管理模式，从而能够提高企业的包容性以及开放性。

3.3 注重数字化营销手段

在“互联网+”时代，消费者需求也呈现出多样化的趋势，因此满足其需求的途径也需要多样化，对于企业的管理和发展来说，是机遇也是挑战。企业在创新营销手段时，需要紧紧围绕消费者的需求，进而借助互联网以及数据挖掘分析技术多渠道收集客户的消费信息，并对其进行分类与筛选，为进行精准营销以及催化营销提供良好的数据支持。同时，数字化营销具有速度快、范围广的特点，企业还可以利用数字化营销手段塑造良好的企业形象，给客户留下良好的印象时，客户也会成为产品的推荐者。

3.4 创新人力资源管理

人力资源是企业管理中的重点内容，是企业实现长远发展的基础，在“互联网+”时代，企业可以利用互联网技术的优势创新人力资源管理。第一，企业可以使用互联网技术进行智能化的人才招聘和培训，例如，可以使用移动手机以及广告媒体等招聘平台招聘人员，有利于及时招聘到企业所需的人才，能够降低企业的招聘成本。第二，企业还可以借助互联网技术建立绩效评估系统，管理人员借助该系统可以进行有效、便捷的绩效考核。第三，企业还可以建立相应的人力资源信息网络社区，能够及时地获取互联网技术的实时动态。

3.5 创新管理组织

传统的组织架构是金字塔式的，依靠一层层的信息传递到一线员工，沟通的效率低下。但是，在“互联网+”的背景下，企业需要及时了解市场需求，从而才能赢得顾客。此时，企业如果仍然采用金字塔式的结构，是无法及时了解市场信息的。因此，企业必须创新组织架构，减少管理层次，采用扁平化的组织结构。扁平化组织架构很适合“互联网+”的时代背景，有利于企业的长远发展。

4 结语

在“互联网+”时代，市场竞争日益加剧，企业管理面临着诸多考验，为了实现长远发展，管理者需要正视管理中的存在的问题，并结合实际情况进行管理创新，这也是企业在发展过程中需要特别重视的内容。

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