芜湖城市主题公园发展现状及对策分析

汪淑敏 孙坤

[摘 要]主题公园作为集休闲娱乐和旅游景点为一体的新型休闲娱乐产品，带动了城市的经济增长和旅游发展。芜湖作为主题公园发展较好的城市，针对其主题公园发展现状和发展对策进行了综合分析，探索主题公园与城市旅游发展的互动策略，提高城市旅游发展竞争力。

[关键词]芜湖；主题公园；发展策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.36.042

主题公园作为人造的旅游资源，因其独特的趣味性、构思的创意性和新鲜的体验性获得了很多游客的青睐，被世界旅游组织称为当前乃至未来国际旅游发展的三大趋势之一。主题公园的发展是现代旅游业中的重要类型，也是城市旅游资源的重要补充，故而旅游资源相对匮乏的城市都致力于开发主题公园。

我国自20世纪80年代开始兴建主题公园，虽起步较晚但发展较为迅速，规模和影响力不断提升。由于主题公园的选址必须以城市为依托，利用城市的容纳性和经济繁荣来吸引足够的旅游者前来消费和旅游，我国的主题公园主要集中在经济发达的长三角、珠三角地区。芜湖市作为皖江城市带的核心城市，是安徽省三大旅游中心城市之一，也是首个中国第四代主题公园建成并运营的城市。近年来一直在积极探索城市旅游发展的新模式，规划建设了多个主题公园，打造“欢乐芜湖”的旅游新格局。[1]然而，虽然近年来芜湖市在主题公园建设上成绩斐然，但过度依赖主题公园而导致的“头重脚轻”的格局越发凸显，同时在创新发展、与城市旅游互动等方面仍需继续探讨。文章以芜湖方特度假区为例，调查分析芜湖市主题公园发展现状及存在的问题，为芜湖市主题公园的跨越式发展提出合理化建议。

1 芜湖主题公园旅游发展现状

1.1 芜湖方特旅游区发展

芜湖方特旅游区是由深圳华强集团投资兴建的，自2005年开始建设，2007年芜湖方特欢乐世界开园，芜湖华强集团建设了芜湖方特梦幻王国（二期）、芜湖方特水世界（三期）和芜湖方特东方神话（四期），同时方特五期、六期、七期正在建设中，是深圳华强在中国打造的目前国内规模最大的高科技主题公园旅游区。方特之于芜湖，就像长城之于北京，外滩之于上海，西湖之于杭州。短短十余年，方特早已融入了每一个江城人的心中，成为芜湖旅游的一张特色名片，将芜湖与方特牢牢地联系在一起。

1.2 芜湖方特旅游区发展现状

方特旅游区自开园以来得到了良好的发展，安徽旅游业“天造黄山、佛造九华、人造方特”的三足鼎立格局已经形成。仅从旅游接待人数和营业收入看，方特已经和黄山、九华山一同成为安徽的三大旅游景区。以十一黄金周为例，方特旅游区2013年接待游客23.25万人次，门票收入2837.8万元；2014年接待游客21.92万人次，门票收入2760.97万元；2015年接待游客25.98万人次，门票收入3505.53万元。[2]可见，方特旅游区已经成为芜湖旅游的重要经济增长点，并成为安徽及长三角地区游客度假重要旅游目的地之一。然而，随着旅游业的进一步发展，周边城市主题公园不断建设，如南京的水魔方、常州的中华恐龙园、嬉戏谷、淹城春秋乐园、苏州的苏州乐园、合肥的万达乐园、六安的金领欢乐世界，尤其是上海迪斯尼乐园的开业，方特度假区压力倍增。目前方特度假区旅游发展的主要问题在于以下三点。

（1）与城市周边旅游景区联动不足。芜湖方特旅游区的成功使得方特度假区在芜湖城市旅游中独占鳌头，然而也使得其与周边景区的联合发展动力不足，并未充分融入到城市旅游整体发展线路中。芜湖方特地理位置优越，交通便利，与芜湖马仁奇峰景区、丫山风景区等相距不远，但是却未有一定的组合发展机制，没有形成芜湖旅游线路的集群化发展态势，延伸芜湖旅游产业链。

（2）旅游区产品建设、盈利模式相对单一。在方特旅游区已经营业的四个园区中，很多旅游项目相对单一，主题不鲜明，设计水平偏低。很多体验项目并无独创性，且目前旅游区开园时间已过十年，很多体验项目因长期使用而相对陈旧，甚至需要修整或重建。在盈利方面主要是依靠门票收入。然而方特旅游区的门票价格相对较高，由开业初的170元现已提高至220元，在游客問卷调查中，过半数的游客认为芜湖方特旅游区门票较高。同时，旅游区中的旅游产品的销售以方特的卡通形象嘟噜和嘟比的公仔以及印有它们形象的饰品、服装箱包等为主，但价格偏高，游客购买不多。其他商品特色不明显，产品单一，销售并不理想。

（3）旅游区经营管理与服务有待完善。芜湖方特旅游区在管理与服务上，欠缺主动性与个性化服务。在调查中发现景区中的服务多是常规化的，无法满足游客对服务日益提升的心理要求以及对旅游体验的满意度。方特旅游区作为游乐性的体验旅游地，在旅游旺季基本上每个项目都需花费大量时间排队，“排队三小时、体验三分钟”的心理落差使得游客的体验感较差，从而影响了游客的游览质量和对方特旅游区的满意度。

2 芜湖方特旅游区创新旅游发展策略

2.1 创新旅游项目，增加游客体验效果

主题公园除了要考虑区位交通因素外，在产品设计上要充分利用高科技技术，开发新产品和项目。方特旅游区开园已逾十年，很多游客已经多次体验，在项目体验上已经缺乏了新鲜感和刺激感，因此在项目设计上应该常换常新，用高科技的手段搭配方特旅游区各个园区的主题；针对特色场馆进行项目的再次创新和提升，打造独特的品牌效应，增加竞争优势吸引回头客；针对中国家庭对孩子看重的这一国情，应注重儿童市场的打造，可设计开发一些家长与孩子都感兴趣并能同时参与的亲子类项目，同时也可开发出能满足追求群体快乐的游客需求的产品，注重开发群体类项目，使主题公园保持旺盛的生命力。

2.2 开发旅游产品，提升景区整体盈利水平

芜湖方特旅游区除了已有的各种游玩项目和旅游纪念品销售外，并无更多的盈利渠道。因此提高盈利的主导方向除了进行景区营销争取更多客源外，还应该在旅游产品开发上苦下功夫，不断开发新型的旅游产品以满足不同游客的多种购买需求。目前，方特旅游区内的旅游产品大多是针对儿童的各种玩具以及针对年轻人的小饰品和纪念品。应拓宽思路，针对老年人、青年人和儿童等不同年龄阶段设计不同的纪念品，尽可能地满足多样化的需求。

2.3 加强推广力度，打造芜湖旅游集群

主题公园未来的发展需要产业协作，进行景区间的产业发展联动，搭建旅游产业链，形成未来主题公园发展的文化旅游兴新形态。面对机遇和挑战，应增强芜湖旅游的整体实力，打造集群式发展态势，联合马仁山、丫山、天门山等景区，提高芜湖旅游产品整体品质，将游客留在芜湖。

2.4 完善景区管理，拓展企业经营方式

在方特旅游区的管理和服务上应注重细节服务，完善景区规划。在景区建设方面，对景区内的游客设施进行定期更新，在景区内增加多语种的指示牌，增设与景区环境协调的休息区，增加志愿者服务站和便民服务通道；在细节服务上，提供人性化的服务，在游客排队等候时提供表演、与卡通人物合影、提供免费饮用水等，营造自由宽松、舒适自然的游乐环境。同时，在企业经营方面，拓宽经营范围，增加全面收益，分散经营风险，以推动整体企业品牌的建立。

3 结 论

总之，随着旅游业的不断发展，游客们的选择不断丰富，主题公园的发展也受到了一定挑战。芜湖方特旅游区作为代表性的主题公园，其发展现状及对策分析对安徽省乃至于长三角地区主题公园的发展都具有重要的借鉴意义，要以市场需求为导向，以游客体验为主体，实施行之有效的发展策略，促进芜湖方特旅游区的可持续发展。

参考文献：

[1]孙坤，汪淑敏.芜湖主题公园与城市旅游互动发展研究[J].安徽商贸职业技术学院学报（社会科学版），2016（2）：23-26.

[2]秦金芳，王岽，杨钊.“十一”黄金周期间游乐型主题公园市场特征分析——以芜湖方特为例[J].2016（6）：91-94.