中职学校师生之间的沟通障碍及解决办法

王蕊

内容摘要：沟通是维持人们情感的桥梁，也是人际关系的纽带，更是人们生活中必备的一项技能。尤其是学校，教师与学生是教学中的重要组成部分，师生之间具有良好的沟通，不仅能够增强彼此之间的情感，还能够促进教学质量的提升。然而，由于一些因素，导致中职学校师生之间形成沟通障碍问题，影响到到了师生的情感，导致教学质量不佳。为了解决中职学校师生之间的沟通障碍，本文主要研究中职学校师生之间沟通存在的问题，论述形成中职学校师生之间沟通障碍的因素，提出中职学校师生之间沟通障碍解决对策。

关键词：中职学校 沟通障碍 解决策略

沟通是指人们为了达到设定的目标，将思想、信息、情感传达给个人或者是群体，进而得到一种结果。沟通对于人类而言，是一种必须、自然而然的活动，沟通对人们的学习与生活具有重要的意义。中职学校教学管理工作是师生之间运用沟通来完成的，随着社会的发展，师生之间的关系也发生了改变，师生之间形成了新的问题与情况，由此师生之间出现了多种沟通障碍，这无疑对学校教学工作带来一定的影响。因此，中职学校应该根据师生沟通现状，找寻沟通障碍形成的原因，采取有效措施解决师生之间沟通障碍，进而促进中职学校教育的有效性，促进学生的发展。

一.中职学校师生沟通之间存在的问题

在中职学校教学中，师生之间整体沟通情况一般，虽然课堂教学氛围活跃，学生学习专业的兴趣较浓，但师生之间沟通存在一定的问题。其一，一些学生缺乏与教师主动沟通意识，在学习与生活中，学生遇到问题总是自我找寻解决办法，很少向教师寻求帮助，原因是这些学生与人沟通能力不强，对教师心生畏惧感，不太喜欢将自己真实的想法与教师分享，进而影响到师生之间的沟通成效；其二，教师忽视沟通的重要性，在师生沟通中，一些教师并没有从学生角度去与学生进行沟通，忽视学生内心真实感受，导致学生不愿意与教师沟通；其三，教师对学生的关注度低，良好的沟通在于彼此之间的相互了解，而一些教师就忽视这一点，教师与学生沟通大都是关于教学内容和学生的表现，很少关注学生真实的内心想法，不能有效地帮助学生改正错误，导致师生之间沟通形成障碍。

二.形成中职学校师生之间沟通障碍的因素

（一）传统教学模式影响

虽然素质教育已经落实教育领域很长时间了，但在中职学校教学中，还是能够看到传统教学的影子，一些教师还是采取一言堂教学模式为学生授课，讲课过于单一，不接地气，缺乏幽默感，而这样的学习氛围对于朝气蓬勃的学生而言，缺乏主动兴趣去学习知识，同时，教师也很少结合知识引导学生探讨、交流，使学生不愿意听课，也不愿意与教师主动交流，久而久之，形成了师生之间沟通障碍。

（二）年龄上的代沟

教师与学生之间年龄的差距，使他们的文化底蕴、兴趣爱好、人生阅历都存在一定的差距，也就是说，教师与学生之间是有代沟的，在沟通中缺乏共同语言，很难推心置腹地进行良好的沟通，进而彼此之间形成了沟通障碍。此外，学生的叛逆心理也是构成师生之间沟通障碍的因素，从学生的心理发展特性而言，处于青春期的学生心理较为叛逆，跟随自己的喜好做事情，较难管理，特别是一些独生子女，自小在宠溺、溺爱下长大，难免在会流露出不注重师长的消极情绪，这会为师生关系带来负面影响，不利于师生之间的有效沟通。

（三）家庭教育的缺失

从社会学视角而言，相同的生活环境，不同的家庭环境与条件，决定着学生的心理特征、个性喜欢、思想道德品质，而父母的人生观、文化素养、性格取向、道德水平、教育学生的方式，对学生身心发展具有直接的影响。尤其当前社会离婚率的不断上升，多数学生都是在单亲家庭环境成长的，或者是与爷爷奶奶生活在一起的，这些因素都对学生的性格发展存在直接与间接的影响，久而久之，学生会形成孤僻的性格，不愿意让他人走进自己心里，在交流上形成沟通障碍，而这样的性格不利于师生之间良好沟通机制的形成。

三.中职学校师生之间沟通障碍解决对策

（一）创造师生沟通机会

沟通是维持人们情感的桥梁，也是人际关系的纽带，更是人们生活中必备的一项技能。然而，受到传统教育的影响，师生在课堂教学中的沟通很少，因此，教师应该改變这一教学模式，多融入沟通、交流教学场景，以知识探讨、分析为导向，使师生在知识的探讨中，增强师生感情，进而解决师生之间沟通障碍。例如，在学习知识时，教师可以提前整合知识内容，改变单一授课模式，融入探讨、分析教学环节，使师生在知识的分析、思考中，增强沟通机会，进而构建师生良好关系。此外，教师还应该尊重、理解学生，平等的对待学生，虽然教师的人生阅历要比学生丰富，但学生不能够总在教师的庇护下成长，教师应该给予学生自我成长时间，让学生去认知自身的情感、思想，培养学生独立性，尊重学生的情绪，并且采取有效的沟通机制，引导学生，与学生构建良好的师生关系，成为学生成长过程中的良师益友，进而才能够从根本上解决沟通障碍。

（二）树立平等沟通意识

教育的魅力，并不在于学生学习到多少知识，而是教授学生如何做人的道理。教师在教学中的重点任务之一，是对学生进行思想政治教育，教师应该从中职学校教育的重要性、社会角色不同等多方面出发，以知识引导学生，帮助学生克服心理障碍，为学生树立学习、生活自信心。同时，教师还应该通过多渠道、多角度、多方面了解当代学生的思想、个性特点、生活方式，尽可能的缩短师生之间的差距，只有师生站在互相宽容、尊重的基础上，才能够形成良好的沟通能力。此外，教师在授课中，应该做到以平等心态去看待每一名学生，积极融入到学生群体中，真心关心学生，以和蔼可亲的态度去与学生沟通，以学生的角度帮助学生解决生活、学习中的困惑，使学生能够感受到教师对自身的关注、关心，为学生打造一个沟通平台，营造良好的沟通氛围，进而形成学生与教师良好的沟通形式。

（三）掌握沟通技巧与方法

要想解决师生之间沟通障碍，教师应该掌握一定的沟通技巧与方法，进而才能够实现师生之间沟通的有效性。首先，教师可以采取倾听方法，教师认真倾听学生，本身就是对学生的一种欣赏与尊重，增强师生之间的感情，消除师生之间的隔阂。此外，教师倾听学生不仅可以采取耳朵去了解学生的心声，同时通过教师的身姿、表情、动作去倾听学生的情感、思想、需要，特别是在课堂教学中，教师有效的倾听学生，能够改变单一枯燥的课堂教学氛围，激发学生学习知识兴趣，进而提升教学质量；其二，教师应该为学生开辟多种沟通途径，信息技术的发展，能够为师生之间沟通拓宽渠道，教师可以借助微信、QQ、微博等社交媒体与学生实现零距离沟通模式，可以随时帮助学生解决困惑，便于学生更好的将心声坦露给教师，进而解决师生之间沟通障碍；其三，善于运用言语沟通方法，教师语言能力强，能够吸引学生的注意力，激发学生学习欲望，使学生积极主动的参与到课堂教学中，进而提升学生学习能力。在与学生沟通中教师应该善于运用幽默风趣的言语，增强谈话的趣味性，拉近师生之间的距离，使学生不在害怕教师，更加的尊重教师。此外，教师在教学评价中，应该改变果断评价模式，根据学生多方面表现，给予学生鼓励性的评价，使评价能够更好的激励学生进步，进而实现沟通的有效性。

（四）教师应该善于控制自己情绪

要想解决师生之间的沟通障碍，教师应该从自我做起，在日常生活中要善于控制自己的情绪，通过学习丰富自己，提升自身人文素养与道德情操，尤其在教学中，如果与学生产生意见的分歧，首先应该调整好自己的心态，再以道德教育去感化与教育学生，使学生能够意识到自身不规范的行为，进而解决师生之间的沟通障碍。教师善于控制自己的情绪，同时也是为学生树立楷模，教师是学生的先导，教师的言行举止能够潜移默化地影响学生，提升学生道德情操，进而构建师生之间良好的友谊。当代教育学者曾提出：教师无论在课前遇到什么不快，在课堂教学中，都应该调整自己的情绪，以和颜悦色的态度为学生授课。例如：在授课中，教师应该以平等的心态为学生授课，当学生犯错时应该及时让学生认识到自身的错误，帮助其改正，如果自己有疏忽，应该及时承认，与学生之间共同商量，进而才能够从根本上解决师生之间的沟通障碍。此外，教师与家长应该加强合作，及时了解学生在家中的思想动态，并且告知家长良好的家庭环境对学生成长的重要性，使家长为学生营造一个积极、向上的生活环境，进而促进学生的成長。

三.结语

综上所述，沟通对于人类而言，是一种必须、自然而然的活动，沟通对人们的学习与生活具有重要的意义。在中职学校教学中，良好的沟通能够增进师生之间情感，对学生学习成绩的提升具有重要意义。因此，中职学校教师应该针对师生之间的沟通障碍，积极采取有效措施，注重沟通的方式方法，使学生能够在师生沟通中敞开心扉，并且帮助学生解决生活、学习中的困惑，为学生树立自信心，创造师生沟通机会，进而解决师生之间的沟通障碍。

参考文献

[1]赵娜.沟通从心开始——运用心理咨询技巧搭建师生沟通桥梁[J].教育教学论坛，2012（32）：42-43.

[2]江婷.非暴力沟通缓解职业学校师生沟通障碍的实效研究[J].佳木斯职业学院学报，2016（12）：246.

[3]毛宁馨.高中生人际沟通现状调查——以武汉某中学（高中部）为例[J].西部素质教育，2017，3（18）：96-97+99.

[4]李青青.高校思想政治教育过程中人际沟通的障碍和应对策略[J].传承，2013（04）：29-31.

[5]辛平.高职医学院校师生“结对子”活动中出现的问题及对策[J].中国校外教育，2014（15）：122.

本文系徐州市职业教育教学改革研究立项课题，项目名称：中职学校班主任与学生有效沟通的实践研究，项目编号：ZKG202

（作者单位：江苏模特艺术学校）