博物馆社会教育宣传与服务工作研究

涂寅

摘 要：博物馆承担了社会教育宣传与服务的职能，是推进社会主义精神文明建设的重要力量。博物馆应当有效利用自身的资源优势，对社会进行具有科学性、历史性、先进性的文化输出。由此，本文通过分析博物馆教育宣传的主要方式与途径和服务工作的发展与改善进行研究讨论。

关键字：博物馆；社会教育宣传；服务

博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，是为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的社会公共机构。教育宣传与服务工作，是博物馆的重要职能。在社会经济高速发展的今天，作为推动社会文化变迁的主要职能部门，博物馆理应把社会教育宣传与服务工作放在首位，为加强社会主义精神文明建设出一份力。基于此，笔者从社会教育宣传的主要途径、博物馆服务工作的改进与创新、加强团队合作和个人提升等三个方面进行分析展开。

1 博物馆社会教育宣传的主要途径

博物馆可以通过以下几种教育宣传方式，充分利用如”5.18”国际博物馆日、五四青年节、七一建党节、八一建军节、十一国庆节等等重要纪念日，结合中国特色社会主义文化，举行一些有教育意义的活动，为社会营造积极健康的文化氛围，引导广大青年树立正确的世界观、人生观、价值观，从而实现博物馆推动文化发展和思想建设的社会职能。

1.1 与教育机构相联合

博物馆作为一个公益性的社会机构，可以寻求与当地中小学的教育或者教育部门合作，不定时的开展一系列启发式的课余教育活动，让文物与书本知识相结合，将“虚”的历史实化，让历史文化生动的呈现在他们面前，引导中小学生对于新鲜事物的探究，丰富他们的课余生活，让青少年的思想不再局限于书本。也可以为青少年设立特殊的博物活动中心，定期组织小规模团体的博物馆参观活动，有条件的可以对参与活动的青少年进行一些培训，在青少年活动中心开展互相授课的模式，促进青少年之间的文化交流，也可以请他们体验博物馆讲解员的日常工作，让他们在实践中体验博物馆蕴藏的文化，提高趣味性。

除此之外，博物馆还可以与教育机构合作，在学校内创立博物馆文化日的特色活动，合理向中小学外借自身的文物资源，让学生能够在校内体验博物馆的文化，感受先辈留下的灿烂文化。与此同时，向广大师生及家属发出邀请，欢迎他们进入博物馆，进一步了解和感受博物馆文化。

1.2 创立具有本馆特色的出版物

博物馆可以根据自身的文化背景创立属于本馆特色的刊物，封面和内容设计力求新颖，通过趣味性与科普性兼具的出版物来提高博物馆的知名度，从而提升社会文化的影响力。除此之外，将博物馆特色展物纸质化书面化，更加便于文化特色传播广泛化，也能够在条件有限或者无法到达博物馆的民众中普及本土的历史文化知识，让当地人对本土文化有进一步的认识，形成一种民族凝聚力。此外，优秀的出版物也可以成为博物馆文化体系的象征之一，代表博物馆形成了自身特色的馆文化，也能够在推动社会文化发展方面有所贡献。

1.3 新兴媒体介入

在自媒体发展迅速的当下，博物馆宣传负责方可通过入驻各大网络平台的方式与庞大的网络群体进行交流，利用现代化的方式吸引更多的年轻人走近博物馆文化、走进博物馆。网络平台的搭建，不仅可以更便捷迅速的解答网民的疑问，更能实时更新博物馆的最新活动进展，如对博物馆的相关工作人员进行专访，发布在各大网络平台上，能够起到一定的宣传效果，也让公众能够更加了解地方文化。与此同时，在公众平台发布博物馆的相关信息，能够让让公众更加了解博物馆所代表的本土文化，以及公众平台的维护、同网友积极地互动，能够让博物馆方面树立具有”亲和力”的公众形象，使得它能更加深入年轻人中去，让更多人愿意来了解当地的本土历史、科技、文化。

2 服务工作的改进与创新

2.1 服务工作的改进

博物馆应当具有先进性、科学性、群众性，为社会提供高质量、高水平的多元化服务也是实现其服务职能的主要任务之一。博物馆可以通过引进先进的技术设备来提高观众的观展体验，吸引更多的群众来了解馆文化，并加深他们对馆藏资源的理解。如利用多媒体的讲解方式能够更加生动形象的将展物特色呈现在人们面前，也将文化的可读性提升，或者聘请相关人员策划设计介绍馆文化的系列动画，在博物馆开放时间播放，让群众更简单的了解博物馆，也可将动画置于网络公众平台，提高平台的影响力，从而达到双向宣传的目的。

2.2 服务工作的创新

博物馆是向公众开放的、为社会发展出力的公益性机構，故应合理利用自身性质，如开展面向大学生或者社会招收义工的方式，在对他们进行短期的培训后，有效利用社会资源，深入民众生活，吸引社会关注，让更多群众走进博物馆，共同建设馆文化、共同促进社会文化的发展。

3 团队合作与自我提升

3.1 工作人员的团队合作

博物馆工作人员在推进博物馆工作发展的过程中起着重要作用。就博物馆工作人员这一团队来说，应当建立健全的职业资格管理体制，实现工作人员管理的规范化，同时激励博物馆从业人员的创新精神，调动他们工作的积极性，加强团队的协作能力。如某特色活动日中，要求讲解员与宣传工作者的积极协作，提高活动影响力的同时也提升了博物馆的文化号召力。

3.2 工作人员的自我提升

其次是工作人员自身能力的提升，博物馆可以通过制定一些激励性的管理方式，促进工作人员个人追求的提升，为博物馆的工作发展献出自身的力量。广泛的采纳工作人员的建议，以实现博物馆和工作人员的共同进步。

4 结语

促进博物馆的社会教育宣传与服务工作具有重要的实践意义，通过与校企合作以及新兴媒体的运营等媒介推广、刊物的发表，扩大博物馆的社会文化影响力，实现社会教育与宣传的功能。在博物馆的社会服务功能方面，应当建立完善的职业资格管理制度，改进工作中存在的问题，提高创新能力，同时也鼓励员工自我提升，提高团队协作性，为博物馆社会教育宣传与服务工作更好的开展出一份力。

参考文献

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