从文秘专业建设现状看人才培养方案的制订

林海兵

摘要：现代企业发展所需的高素质复合应用型人才中，对文秘工作的要求是需要具备广泛的管理和人文知识，同时需要具备从事该项工作的专业素养。文秘教育和教学尤其要根据企业对秘书工作的要求进行定向性和专业性的培养，培训计划也应根据国家秘书资格考试的要求，以满足秘书在实际工作中的专业需要。设置专门化的课程，不断加强实训教学，锻炼文秘职业技能的应用，不断培养学生的自主创新能力，本着制订培养方案与实训相结合的授课方式，培养学生对文秘职业的兴趣，为毕业以后能够顺利就业做好充分准备，提升就业率。

关键词：职业教育 文秘专业 人才培养

中图分类号：G712；C931.46-4 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）14-0161-02

一、判定文秘专业建设情况的标准

人们普遍认为，专业建设的好坏，主要是从毕业生实际就业率、学生的满意度、学生毕业后具体发展情况来看的。对文秘教育专业建设来说，主要表现在：

（一）对学生的培养学校要有准确的定位

对人才的培养目标是最基础的，是否对人才准确定位是最关键的第一步。制订文秘专业人才培养标准，首先要全面考虑学生学习专业的能力，以及通过培训学习后能够达到一个什么样的标准；其次是学校提供的条件能培养他们的能力大小；最后，要考虑到企业需求什么样的文秘人才。三者缺一不可。培养文秘人才最终是为了走向企业，因此，企业对文秘人才培养定位拥有着最高发言权。

对企业来说，它们都是以盈利为最主要目的，所需要的学生是基础扎实、高素养、高技能的专业人才。基础扎实的人才指的是具有良好的技能基础、较强的学习能力、较强的沟通能力、能够灵活运用专业知识能力；高素养的人才是指具有良好的社会人文底蕴、专业职业道德和较强与领导沟通能力。学校应根据企业的需求来进行文秘人才专业化的培养，需要严格制订和实施培养文秘人才方案。

（二）合理开设专业培养课程

学校要实现对人才的培养计划，必须科学、合理地开设相应的培训课程。課程决定着人才具体的培养方向，学校什么样的课程就能培养什么样的专业人才，课程应与理论和实践相结合。文秘专业要重点培养学生为企业服务意识和吃苦耐劳精神，学校要开设企业办公室的工作介绍与体验、秘书对自己职业观念的正确认知心态调整、职业生涯规划内容中的秘书理论与实务、秘书心理学等课程。

（三）强而有效的教学模式

学校对秘书专业学生教学时所采用的教学模式是否行之有效，将直接关系到是否能成功实现对秘书专业人才的培养目的。学校以什么样的教学模式才能让教学达到效果呢？只有通过让学生自主学习、亲自探索和体验、与团队团结协作、实操实践才能培养出社会所需的文秘专业人才，因此学校应该研究设计能够让学生产生自主探索、工作学习与学习相结合的教学模式。

（四）培养合格的文秘人才

忠诚与企业、热爱从事的工作、像海绵一样不断地吸纳和学习，拥有较强的专业知识、较强的专业技能、较强的与人沟通能力……这些文秘专业人才都是企业所需要的，也是学校最终想培养出来的。培养的学生能否让社会和企业满意，关系到学校的声誉和未来专业建设的发展方向，关系到学生的生存适应能力。所以，学校老师要有效引导、传授、教育好每一位学生，切实了解企业和学生的具体需求，应采用有效方式开设具体教学课程。

（五）企业满意度

企业招聘中突出考察了学生的综合素质。如是否喜欢学习、是否具有吃苦耐劳精神、是否能积极面对问题、是否有扎实的专业技能、对企业的忠实度如何、能否让企业省心等，通俗讲就是用对人。因此，企业是否满意是衡量人才培养方案好坏的重要标准。

二、如何培养社会和企业所需的文秘专业人才

学校要适应企业和市场的需要，致力于培养复合应用型文秘人才，保证学校文秘专业学生的就业率。

（一）向企业了解文秘专业人才培养标准

参考企业对文秘人才的需求标准，学校的培养计划的制订才能更加准确和科学，才能培养出更多符合社会和企业所需的文秘专业人才。

（二）注重整合理论教学

文秘专业职业教育要根据社会和企业的需求，不断调整具体的学习结构，以社会需求为导向，以企业发展所需文秘专业人才为目标，努力为社会提供优秀秘书专业人才。根据有关调查得知，国内目前秘书岗位大约有二百多万，真正受过专业秘书培训的人很少。文秘专业人才的培养目标要求学生具有较强的文秘专业技能，具备良好的文学基础、较强的写作记录能力和综合沟通协调能力。在制订文秘教学课程大纲的过程中，既不能重复设置教学课程又不能缺少对各种技能方面的培养，理论教学与实践相结合，使每门课程都特别注重学生能力的培养。

（三）在创新方面培养

创新是动力，影响着社会的发展。创新分为多方面，有理论方面的创新，还有实用性创新等其他方面创新。创新教育现在是现代职业教育对学生培养的重要内容。复合应用型的文秘专业人才必须学到“五会”，即会写作、能组织会议、会做事、会与人沟通、会学习进步。其中重点可归纳为五个“一”，即能写一手漂亮字，能写一手好文章，能具有一副好口才，能掌握一手好技术（办公和职业技能），能学一门好技术（比如驾驶）。社会和企业的高速发展要求文秘专业工作者必须具备创新意识，才能找到好的方法应对和解决不断出现的新问题。

（四）加强实训教学，注重应用技能训练

实践是检验真理的标准，秘书专业尤其如此，实践教学尤为重要。由于企业在实践教学中不能同时提供更多的就业岗位，所以许多与实践密切相关的教学内容无法实施，稍有忽视就会陷入困境。为了解决文秘专业学生实践能力不足等缺点，学校应根据实践要求对文秘专业所需的职业能力、写作能力、沟通能力、公关能力和业务能力五大核心能力重点培养。学校应该确定培训的骨干课程，把文秘专业必备的应用技能训练落实到骨干课程上。

（五）建设强大的学校师资队伍

秘书的专业特性是需要培训学生具体的基础知识能力和实践能力。学习如此复杂的知识和能力，仅在学校秘书实践学习是不够的，大多都需要文秘专业人才到企业中去学习实践。文秘专业师资队伍的建设应具备鲜明的实践性特征，就是教师必须了解文秘全部理论，是在企业从事过秘书工作的“双师型”人才，而不是没有实践过的理论教师。

（六）指导学生考取职业资格证书

我国大多数学校一般都是以“以服务为宗旨，以就业为导向”的基本教育方针，但是文秘专业人才培养方案必须根据社会和企业需求，学校应该根据文秘专业的特点安排专业课程的学习。文秘职业教育应该根据秘书职业资格鉴定考试对学生的具体要求，来开设对应的学习课程，进一步为提高能力创造条件，最终提高学生的技能培训水平。

因此，我们可以得出结论，秘书专业人员的培训需要在校学习，其他时间多去企业秘书处实习。同时，应该根据学校教学资源的优势，突出本校的培养特点。学校对文秘专业培训方案的设计应围绕国家秘书资格考试和企业对秘书的具体要求进行设计，并设置相对应的课程。

参考文献：

[1]黄万丽.高职文秘专业理实一体化教学研究[J].科教文汇（上旬刊），2012.

[2]邵则新.立足社会和市场需求，打造法律文秘专业特色[J].警官教育论坛，2008.

[3]石岩.文秘专业建设的发展思路[J].山东省农业管理干部学院学报，2005.

责任编辑：杨国栋