关爱职工 以人为本 力促企业和谐发展

于杰爽

摘 要：当下快节奏时代的到来，员工的身心问题得到企业领导部门的高度重视，关爱职工，建立以人为本的工作平台，促进企业的和谐发展。中国商飞上海飞机制造有限公司一直堅持以员工为中心的发展理念，努力打造一支创新人才与高素质的职工队伍。企业的员工作为企业中不可缺少的中坚力量，是企业实施人才战略的重要内容，社会发展的日新月异，外在事物对员工身心的影响，要求企业必须关爱职工身心健康发展，促进企业的和谐发展。

关键词：和谐企业 和谐发展 以人为本

企业在发展过程中坚持以人为本的发展理念，就是以员工的全面发展作为基本目标，从员工的根本利益出发，谋求企业的发展，促进企业的发展。中国商飞上海飞机制造有限公司作为一家国有企业，更应该认识到以人为本是建设和谐企业的根本，企业的和谐是企业发展的根基。为了实现企业全面和谐发展，必须认识到“人”这一要素的重要性。切实做到真真切切关爱员工，坚持以人为本，一切从员工的利益和需求作为工作的出发点。

一、坚持以人为本的管理理念

打造和谐企业首先就要尊重员工、理解员工，将着力点放在塑造企业员工的核心凝聚力上，从企业发展的实际状况出发，强化思想政治工作，以职业道德精神引导职工发展，以企业文化陶冶员工情操，让员工在轻松愉快的氛围中工作与生活。其次，要尊重职工的人格与员工提出的意见，理解职工个人的发展需求，培养和提高职工对于企业精神文化的认同感。商飞企业为了贯彻公司建设，掌握部门员工的思想动态，创新打造职工关爱工程，由支部的党员对职工群众进行一对一的谈话，比如在本次关爱工程中，有的部门女员工提出：单位对正在哺乳期间的女性员工关注程度与理解程度不够，针对女性员工提出的这一意见，单位立即找到中心领导反映这一情况，并得到高度重视。为了哺乳期女性的隐私安全，特意在单位的科研楼之内设置了一个创意窗口“妈咪小屋”，给哺乳期妈妈和孩子足够的空间和时间。此外，还有部分职工反映出差辛苦，且出差时间长导致无法兼顾家庭。针对这一问题，开设“心理驿站”窗口，职工可以在“心理驿站”窗口说出自己的苦楚与意见，并邀请专人对企业的员工进行心理辅导。总之，企业进行各项活动的目的都是为了员工自身建设，在贯彻落实过程中，企业应该时刻将员工的需求与利益放在第一位，为职工办实事，不怕困难，不怕麻烦，从职工最想做的、最难做的事情入手，让企业职工真正感受到企业给自身带来的

温暖[1]。

二、关爱职工，促进企业和谐发展

（一）关心工作

人才是企业发展的关键，培养创新人才自然离不开企业的培训，因此，企业要积极组织职工参与培训，为企业员工建设成长与成才的平台，邀请相关专家为职工开展讲座，打造一师一徒的机制，创新员工评比制度，尤其要注意关心一线员工的成长与成才，大力支持操作技术人员“多能工”发展，达到“一静，二会，三懂”的标准[2]。

（二）关心员工的身心健康

实质上，企业的思想变化在根本上影响企业员工的工作成效，因此，企业也要将员工在工作与生活过程中产生的心理问题纳入工作日程中，进行职工思想状况调查，由各基层单位在每一个党支部设置员工援助中心，由支部书记作为联络人，负责收集和反馈信息，做好企业与员工的沟通机制建设。同时，单位的党支部书记还可以根据实际状况召开专题讲座，实施拓展训练，释放员工的生活压力与工作压力。除此之外，各个基层单位的领导班子应该不定期参与基层现场调研活动，与员工当面交流沟通，从深层次了解员工内心最真实的想法。本单位创新建设减压室和体验室以及培训室为一体的员工关爱基地。首先对员工进行初步谈话，了解员工心理发展的初步状况，针对不同员工的不同心理问题开展心理培训和拓展训练。而减压工作室专门配备减压仪器和各种器械，帮助员工释放工作压力，释放心中的不良情绪，从而达到自我调节心情的目的。在此次开展的“职工关爱工程”中，在单位中心领导的支持下，针对部分员工近段时间加班多，长时期坐着的工作状态而导致关节椎体疾病的问题，特意邀请相关医护人员来单位进行义务诊治，开展关爱员工身心健康活动。

（三）关心职工生活

职工的生活状况会对其工作状态产生影响，为了解决员工生活的后顾之忧，本单位创新建设小食堂、解决单身青年宿舍、落实职工低保、建立职工健康档案、解决职工子女上学难问题以及各种假期福利等等[3]。对于在外工作人员的家属进行生活援助，在潜移默化中让员工感受到企业为员工带来的温暖，争取将各项工作做到“润物细无声”，温暖到职工的心田。只有这样职工才能真正感受到自己是企业的一部分，与企业共患难，共成长。在企业内部形成一种积极奋进的工作氛围和团结友爱的人际关系，这也是促进企业和谐发展的需要[4]。

三、结语

综上所述，企业促进和谐发展不应将“以人为本”放在口头上，应该将“以人为本”落实到实处，真真切切关爱员工的发展，为企业发展注入无限动力。此外，企业通过培训和文化输入，提高员工对企业文化的认同感，让员工感受到企业带来的温暖，争取把他们培养成为快乐员工，使员工更加了解企业的目标，让他们心有所属，将全身心投入到企业和谐发展过程当中去，将企业的经济效益和社会效益发挥到最大化。

参考文献：

[1] 金月皎.走进“平等、关爱、健康”的新天地——中国商飞北研中心女职工现状、问题及对策分析[J].中国工运，2017（09）：70-72.

[2] 翟剑.恒利集团积极打造职工关爱之家，促进员工全面发展[J].中国工运，2018（06）：81.

[3] 康怡然，郝志鹏.一所多地新形势下如何关心关爱职工——以四院401所为例[J].现代国企研究，2018（10）：173+175.

[4] 魏述林.关爱职工 以人为本 力促企业和谐健康发展[J].中国职工教育，2013（04）：78.