新时代高职学生管理队伍人员能力与素质提高的途径及保障机制

【摘 要】本文论述新时代高职学生管理队伍人员应具备的能力与素质，提出通过加强基层党建带动学生管理工作的开展、参与院系重大项目促进个人能力的提升、形成专业优势与特长、个人职称上升通道等途径促进其能力与素质的提高，并从观念转变、职级晋升的通道建设、待遇和地位的制度建设、成长团队的建立和“差异化”发展的道路等方面探索保障机制建设。

【关键词】新时代 高职学生管理队伍人员 能力 素质 提高 途径 保障机制

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）08C-0109-02

进入新时代，面对错综复杂的国际国内形势，高校思想政治工作也面临新的挑战，当前在“三全育人”的高校思想政治教育工作新格局下，高职学生管理队伍也从原来传统的辅导员、专职班主任扩大到全体教职员工范围。目前，在全员育人的理念下，要求高职院校每一名教职工都要树立育人意识，担负育人责任，具体到学生管理工作，许多高职实行了辅导员和班主任并轨的制度，高职院校教学岗位、管理岗位、服务岗位上的教职工都有成为班主任的可能，加上接触学生工作较多的党团干部、大学生心理健康教育工作者、就业创业服务人员等，使得高职学生管理队伍有人员招募范围扩大化、人员构成丰富化、培训管理复杂化的趋向。本文就高职学生管理队伍人员素质如何提高、需要建立怎样的保障机制进行探讨。

一、高职学生管理队伍人员需具备的能力与素质

（一）思想政治素质高，思想政治引领能力强。立德树人是高校人才培养的首要任务，要求新时代的学生管理教师具有较高的思想政治素质和较强的政治引领能力。具体表现在能坚持正确的政治方向，有较强的政治鉴别力和敏锐性，忠诚党的教育事业，能准确理解和把握社会主义核心价值观的深刻内涵，带头践行社会主义核心价值观。弘扬爱国主义精神，有能力推进中华优秀传统文化和革命文化、社会主义先进文化教育。

（二）教育水平高，教育管理能力强。高职学生思维活跃，动手能力强，学习自觉性和自律性不足。这些特点要求高职院校学生管理教师具备较高的教育水平。既要掌握高职教育的基本规律，还需要较强的管理能力、组织协调能力，善于把指导学生的学习与开展学生思想政治教育和管理工作密切结合起来，从多方面对高职学生的成长成才的施加积极影响和正确引导。

（三）专业化程度高，服务意识强。合格的高职学生管理教师应该是思想政治教育的专家，并掌握一定的教育学、心理学知识，不断学习快速发展的高职教育政策法规，建立起学生管理专业化的岗位知识体系；专注于高职学生思想政治教育和管理的研究和实践，在学生工作中贯彻以学生为中心的服务意识，坚持公平、公正、公開的原则，做到有教无类。

二、高职学生管理队伍人员能力与素质提高的途径

（一）加强基层党建带动学生管理工作的开展。高校党的基层组织建设已经成为高校党建工作的重点，高校基层党建工作的规范性、创新性开展，将极大带动学生管理工作质量的提升，也给学生管理人员个人的发展开拓了路径。在高职院校工作中，院系学生党建工作往往和学生管理线的工作相互重合和相互促进，协调组织工作的人员大多是学生管理队伍的中坚力量。党建工作的开展，对学生管理人员的思想意识提高、政策理论学习、言行举止的规范都有积极的影响作用，如“创先争优”“强基固本”“大学生党的基本知识教育工程”等党建项目的组织实施，不仅提高了学生管理队伍的凝聚力、管理人员的协调管理能力，也拓宽了个人在党政工作线的晋升道路。

（二）参与院系重大项目促进个人能力的提升。“教书育人”是不割分割的一个整体，高职院校的学生管理队伍在做好学生思想政治教育和管理工作的同时，不能与院系的教学、校企合作、实习实践、就业等工作隔离开，而是要主动联系，紧密配合，争取在涉及院系发展的重大项目中发挥作用，从而促进队伍人员个人能力的提升。高职院校注重培养学生的职业技能和职业素养、强调学生融入社会和产业的能力，所以系部的重大项目一般集中在特色专业和课程建设、学生职业技能提升、行校合作和校企合作建设、实习就业方面。高职学生管理人员只有积极参与这些重大项目建设，才能跟上高职教育发展的步伐，促进个人专业知识的提高和外联、沟通、管理能力的提升。以广西国际商务职业技术学院金融系为例，2017年以来、系学生管理工作团队成员参与了金融管理特色专业建设项目、金融服务社区、对接行业项目、跨境金融中心筹备项目、征信课程建设以及知识普及宣传项目建设，参与成员的个人能力得到很大提升，扩大了工作影响力和知名度，其中两名辅导员在2018年的三层机构竞聘中成功提升为科级干部。

（三）工作重点方向的侧重培养，形成专业优势与特长。高职学生管理队伍的工作，因为需要兼顾与学生相关的方方面面，工作的范围比较大，工作的体系比较繁杂，所以要求学生管理人员做一个通才。但是，每个教育工作者应该都有自己的专业和特长，在学生管理工作中，学生管理工作人员也需要有所侧重，根据自己的专业优势和特长培养重点工作和发展方向，逐渐成为这个方面的专家。如大学生心理健康、学生就业创业、学生党建团学研究与实践、校园文化建设及活动组织方面，都是学生管理工作中重要的方向，也是学生管理人员能力素质得以展现的平台。管理队伍中人员在其中的一个或者两个领域有所侧重，也有利于队伍的分工合作。

（四）依托思政类职称和其他专业职称的个人职称上升通道。对于高职学生管理教师个人，职称的晋升是个人能力提高的最直观证明。其中与学生管理工作特点比较契合的，是思政类的职称上升通道。学生管理工作人员也可以根据自身专业特长以及教学成果等方面条件，走其他专业职称晋升的通道。

三、高职学生管理队伍人员能力与素质提高的保障机制建设

（一）高职院校管理者对学生管理队伍认识的转变。高职学生管理队伍人员能力与素质提高保障机制的建设，必须建立在高职院校管理者对这支队伍的正确认识和定位的基础上。目前，许多高职院校出现学生管理队伍人员流动性大、队伍稳定性差、队伍人数配备长期不足的现象，与一些高职管理者对这支队伍的认识和定位出现偏差有直接关系。在这些管理者看来，学生管理队伍由年轻人组成，年轻人成长后就该去其他岗位任职，单纯地把这支队伍看成储备干部培养地，进而不愿意投入资源去建设和提高这支队伍的能力。这种认识不利于队伍的稳定性和队伍人员个人专业性的发展，保障机制的建设也无从谈起。2016年12月8日习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出了高校思想政治工作队伍的建设方向。2017年10月施行的教育部第43号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》详细规定了高校辅导员队伍的建设细则，高职院校学生管理队伍的建设应该参照习近平总书记讲话精神和教育部重要文件，突出重要性、体现专业化，健全激励保障机制。

（二）高职学生管理人员职级晋升的通道建设。高职学生管理队伍要突出高校思想政治工作的优势地位，建立起适应时代发展的人员职级晋升通道。以往的专业教师职称晋升线路，对学生管理工作人员有很多的不利因素限制，行政级别的晋升线路，上升的通道又比较窄小。各高职院校都应发挥主观能动性，在正确认识的基础上，设计适合高职学生管理工作特征的思政工作晋升机制。如现在一些高校已经实行的辅导员行政级别制，还有目前探讨实施的思想政治线单列评比职称的设想，都是高职学生管理人员职级晋升通道建设的新尝试。

（三）高职学生管理人员待遇和地位的制度建设。具体如下：

1.建立二元分割的身份管理体制。根据教育部的文件规定，高校辅导员具有教师和干部的双重身份，而高职院校的学生管理人员大多也在这种“二元化”的身份界定中模糊了发展方向。在制度建设中应该明确二元分割的身份管理体制，主要从事事务管理工作的管理教师以行政干部身份进行管理，从事学生思想教育与引导工作的一线辅导员和教师以思政教师身份管理，以便于明确个人的发展方向，避免双重身份的尴尬。

2.待遇保障制度。在高职院校中，由于资源投入的不平衡，行政管理岗位和专业教师岗位待遇的差异化比较明显，近年來随着绩效分配制度的实行，专业教师岗位的工作指标性比较明确，成效易显，待遇的差距有进一步拉大的趋势。高职学生管理人员责任大、思政教育管理工作任务重、阶段性指标难以界定，一直是高职收入分配中的弱势群体。要改变这样的局面，需要从学校层面建立起收入分配的待遇保障制度，在二元分割的身份管理体制基层上，使得学生管理事务管理岗位的人员待遇不低于同级别行政干部，思政教育岗位教师不低于同职称专业教师。

（四）成长团队的建立和“差异化”发展的道路。以“抱团取暖”的方式，成立相应的团队互助和成长组织是学生管理人员能力和素质提高的重要平台。构建学生管理工作的不同专业化团队，也需要通过这些互助平台的整合。以广西国际商务职业技术学院为例，学生工作处建立起心理咨询室，组织有教育学心理学专业背景的学生管理人员组成团队，目前已演变为大学生心理健康中心和心理健康教育教研室，负责全院心理健康教育和管理。目前资助工作团队、公寓管理团队、职业生涯规划和就业创业团队也逐渐由互助团队向专业化团队演进。

【参考文献】

[1]刘胜男.新时期高职院校“三全育人”教育模式的研究与实践[J].决策与信息，2017（7）

[2]马娟.高校辅导员工作有效性研究——基于对广东省40所高校辅导员工作的调查[J].复旦教育论坛，2014（4）

[3]沈应兰，康先琼，李学国.基于高职院校辅导员队伍职业素质与能力提升研究[J].科技资讯，2014（5）

【基金项目】广西职业教育教学改革项目课题“职业教育新政策下高职学生管理队伍素质提升的问题与对策研究”

【作者简介】陆云飞（1982— ），男，广西钦州人，广西国际商务职业技术学院讲师、党总支书记，研究方向：高校学生管理及高校心理健康教育工作。

（责编 黎 原）