基于岗位模拟的高职物流运输管理课程一体化教学研究

[摘要]针对物流运输管理课程理论教学过多，缺乏实际操作的问题，提出基于物流企业真实岗位需求的物流运输一体化教学体系。在一体化教学体系的基础上，依托logis运输综合业务系统实践教学平台，在教学平台中嵌入来源于企业真实环境的任务案例，让学生通过模拟扮演某一岗位角色进行职业岗位技能训练。

[关键词]岗位模拟；物流运输；一体化教学

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2018）07-0154-03

Research on the Course of Logistics Transportation Management Integration in

Higher Vocational Colleges which Based on the Job Simulation

Li Weihua

（Suzhou Construction and Communications Branch of Jiangsu Union Technical Institute 215104）

Abstract： In view of the excessive teaching of《logistics transportation management》theory and the lack of practical operation， this paper puts forward the integrated teaching system of logistics transportation based on the actual demand of logistics enterprises. On the basis of the integration of teaching system， based on a logis transportation comprehensive business system practice teaching platform， embedded in the teaching platform from the task of real world case enterprise， lets the student by simulating a post role for professional post skills training.

Keywords： job simulation； Logistics transport； Integrated teaching

[作者簡介]李卫华（1982-），女，湖南张家界人，讲师，硕士，研究方向：物流管理。岗位模拟教学法是指在专业教师的指导下，学生通过模拟扮演某一岗位角色，在教师创设的情景之中进行职业岗位技能训练的教学方法。高职教育非常重视实践与理论相结合的一体化教学，但是大部分高职学校由于场地、设施设备、资金等条件的限制，大大削弱了学生实际技能训练这一重要的教学环节。而岗位模拟教学法通过创设一种贴近实际、身临其境的教学环境，在很大程度上弥补了学校客观条件的不足，为学生提供近似真实的实训环境。

一、物流运输管理课程教学中存在的问题

物流运输管理是物流管理专业一门重要的专业课，通过此课程的学习，能够掌握不同运输方式的特点、运输线路的优化、集装箱运输管理、物流运输车辆管理、运输计划与管理、运输作业管理、运输安全管理等方面的知识与技能。此课程的实操部分要求学生掌握业务受理、货物分拨、运输调度、取派作业等流程，以及相关的分拣系统的自动化操作、仓库管理软件的运用、堆垛机、输送机、叉车、手推车、打包机、条形码等设施设备的使用。

这些技能的熟练掌握对学校的实训基地的建设和教师的教学水平都提出了很高的要求。但是在实际的教学中，有些学校没有购买设备和软件，在教学中完全是理论学习，没有实践的环节，虽然教师准备了精彩的PPT、案例和视频动画，但也只是纸上谈兵；有些学校购买了设备和软件，但由于场地的限制，每次能参与到其中的学生数量有限，不能很好地投入到日常的教学中；有些学校用校外参观来弥补实践教学的不足，安排学生去企业了解物流运输的实际运营状况，但学生可能在整个学期课程的学习中只有几个小时的时间去参观，且不能动手操作，大多数学生看得一知半解；虽然有些学校安排了实习，但是实习的时间段一般是安排在毕业前的一学期，不能与理论教学同步，再者学生到相关的实际工作岗位实习的机会较少，或者在实习的过程中大多从事的只是简单的体力劳动，很难接触、体验系统的工作流程。

综上所述，物流运输管理课程教学的主要问题就在于理论教学过多，实践教学匮乏，亟待建立起在“教中学、学中做”的理论与实践一体化教学体系。

二、一体化教学特色

一体化教学，是指理论教学与实践教学相结合，以达到在教学过程中形成“教中学，学中做”的教学模式。在一体化教学的过程中，由双师型的教师指导，学生作为主体参与教学活动，教师和学生通过边教、边学、边做来完成某个具体的教学目标及任务，理论与实训交替进行。

目前，一体化教学是对传统高职院校“先理论后实践”的教学方式的革新和改进，是我国高职院校教学改革的重要举措。一体化教学打破了传统的教学模式，以职业技能训练为核心，根据职业教育培养目标要求整合教育教学资源，充分体现能力本位的特点。这种教学模式可以很好地解决理论教学与实践教学相脱节的问题，减少理论课之间以及理论与实操课之间知识的重复，增强教学的直观性，充分体现学生主体参与性，激发学生的学习兴趣，使学生真正做到知行合一。因此，必将有助于提高教学质量以及培养高技能的人才。

三、创建一体化教学体系

为了让学生更好地掌握技能，根据物流管理专业人才培养方案和物流运输管理课程内容，依托行业和专业化教学平台，创建一体化教学体系（如图1所示）。

图1一体化教学体系1.在调研企业需求的基础上进行课程定位

通过企业调研，了解物流运输企业需要哪些人才，设置了哪些岗位，掌握典型的业务流程，以培养物流运输管理能力和相关职业岗位能力为基本目标，围绕物流运输任务完成的需要来选择和组织课程内容。

2.利用多媒体教学手段进行理论教学

课堂上，利用多媒体教学手段进行物流运输管理理论知识技能点的教学。教师尽可能多的采用案例教学法和任务驱动式教学法，通过例举熟悉的案例，设计学习任务，让学生带着任务主动学习，教师不是采用整堂灌输式教学，而是通过项目化教学组织和指导学生开展自主学习，提高学生学习的兴趣和效率。同时，为了提高学生的对物流运输管理的感性认识，充实教材内容，可以多组织学生开展课外调查。要求学生分成调研小组，利用周末去了解本区域的物流运输市场情况，调研相关的内容，然后到课堂上相互交流，此方法也可以解决学校联系物流企业，大规模组织学生参观的困难。

3.依托logis运输综合业务系统开展实践教学

logis运输综合业务系统把物流运输作业流程分成几个模块：基础信息管理、订单管理系统、运输管理系统、商务结算系统和决策分析系统。通过建立情景教学场景和案例库的建设，根据相关数据，利用logis实践教学平台，让学生掌握订单的处理、录入、运输调度、路由信息的维护、运输生产运作基本信息的建立和维护等操作技能。

4.实训室实操演练

在校内物流运输实训中心，利用物流运输管理系统软、硬件综合模拟训练，教师创设企业情景，学生通过模拟扮演某一岗位角色进行职业岗位技能训练。通过本训练使学生了解和掌握物流运输服务生产全过程业务流程和运作规律，整合和提升所学的专业理论知识，提高学生的运输生产组织、调度、线路优化等实际操作能力，熟练掌握集装箱、手持设备、液压车、手推车、自动拣选设备、货物标签的打印等实操技能，提高学生与客户的沟通交流能力，培养学生养成认真谨慎的工作态度。

5.物流运输企业顶岗实习

顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，高职四年级的学生选择物流运输相关的企业到运输调度、客服、理货、物流配送等岗位实习，接受企业的岗前培训和岗位指导，对企业管理和物流运输流程进行全面的实训。学生通过该实践平台，增加了实践经验，提高了解决实际问题的能力，有效地实现了学校与社会的“零距离接触”，从而提高了学生的职业技能、综合素质和就业竞争能力。

四、基于岗位模拟的一体化教学实施

1.从企业实际需求出发，开发校本实训教材

目前，高职物流运输教材很多，但很多教材仍偏重于理论，实践案例较少，内容也跟不上时代的变化，有些内容甚至与企业工作岗位实务严重脱节，缺乏实用性。因此，高职物流运输专业的教学内容必须突破传统架构，不断创新。

借鉴德国课程开发模式进行基于工作过程系统化的校本教材课程开发。以岗位任务的形式设计教学项目，紧紧围绕物流运输企业岗位工作中的热点、难点，通过创设来源于企业真实环境的任务背景，还原企业真实业务流程和运作过程，把课程目标和相关理论内容结合起来，让学生在真实的工作情景下，通过岗位模拟的实践将书本知识转化为物流岗位工作过程的知识和技能，从而达到理论与实践的统一。物流运输校本实训教材围绕学习情境、学习任务、岗位能力三层教学体系来设计教学内容（如表1所示）。

表1三层教学体系

学习情境 学习任务 岗位能力干线到达 认识物流运输业务认识物流运输业务业务受理业务受理受理托运货物运输调度取派调度车辆调度管理取派作业取派出站准备进行取派任务现场取货到达客户处进行取货 费用核算核算货物运输费用 现场派货派送货物干线发运干线发运货物发运处理 在途跟踪运输快运货物干线到达货物到达处理2.进行岗位模拟，引导学生融入岗位

教师应根据教学内容和进度选择相关的物流运输岗位，选定的岗位应有助于学生掌握所学的物流运输专业理论知识与技能。岗位一旦选中，教师应充分分析其所涉及的技能知识点，并预测学生在模拟实训时可能出现的问题，以提前制定应对措施。由于学生缺乏实际的工作经验，对模拟岗位的具体情况不是很了解，因此，在实训前，教师应简单地描述每个工作岗位的作用、操作要求、注意事项等内容，引导学生尽快融入岗位。

3.合作与竞争，激发学生的学习兴趣

让学生积极主动地参与到教学中是提高课堂效益的关键。比如，在平时理论教学时，要有效地调动学生的学习兴趣。在实训室演练时，如果安排不当，就会造成部分学生不能参与其中，从而影响实训的秩序，达不到教学目标。因此，如何提高学生的参与度，激发学生的学习兴趣尤其重要。通常，可以使用分组教学模式，让学生以小组的形式开展合作学习。合作学习不仅可以集众人智慧，更好地解决问题，还能激发学生合作探究的兴趣，从而培养学生团结进取的精神。同时，在课堂教学中引入竞争机制，在小组合作中引入个人与个人、小组与小组之间的竞争，给学生提供个性发展的机会，让学生充分展现自身的潜能。比如，在实训室演练时，可以通过看谁做得越快越好、大家来找茬、设置陷阱等活动提高学生的参与度，使学生充分融入课堂，激活课堂气氛，进而加深对岗位技能的理解与掌握，同时感受超过竞争对手的过程与成就感，培养学生的竞争精神和竞争能力。

4.善于引导，发挥学生的主观能动性

岗位模拟教学打破了传统教学中教师独霸课堂的教学模式，而是把课堂还给学生，教师发挥的只是主导作用，更加突出学生的主体地位。因此，教师在教学过程中应做到引导学生主动思考，比如，一方面可以通过提前布置任务，引导学生带着问题有目的性学习，让学生明白要做什么，不能做什么，另一方面，教师要引导学生学会质疑求解，教师要提前做好组织工作，在实训时充分调动学生的主观能动性，激发学生提出问题、解决问题的积极性。最后，教师要创造交流、总结的机会。岗位模拟教学不是满堂灌，要给学生一个交流、总结的空间，实现 “师生交流”“生生交流”。应在教学的关键之处、重点之处设计同桌交流、小组讨论环节，这样可以让学生全面深入地思考问题，理解教学内容。在实训结束前，可以给学生评价、总结的时间，展开小组之间以及自我评价与总结，发现不足及时吸取经验与教训，不断完善自我。

5.以赛促教、教赛结合

本着“以赛促教、以赛促学、赛学结合”的教学理念，在教学中创新性地引入专业竞赛，把行业、企业的最新要求转化为教学目标融入日常教学中，强化全员参与，扩大竞赛影响。对接物流运输技能竞赛项目，让学生担任不同的工作岗位，具体包括客服员兼调度员、场站操作员、取派司机等，以岗位模拟的形式按竞赛要求强化实训演练。通过竞技的方式来巩固学生所学的理论知识与技能，提高学生的积极性，为以后的物流技能竞赛选拔高水平的参赛选手，既丰富了教学内容，又能有效地提升教学质量和人才培养质量，实现理论与实践一体化教学。

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[3]周雪梅，李昌林.高职物流专业一体化实践教学改革研究——以新疆交通职业技术学院为例[J].物流工程与管理，2015（6）：188-190.

[4]陈旋，郭跃.基于工作岗位流程的高职国际物流课程体系的构建[J].科教导刊， 2011（14）：131.

（责任编辑：乔虹梁宏伟）【经贸教育】