构建数字化、智能化的体检自助信息管理系统对体检效率的影响观察

唐利 高艳芳

【摘  要】目的：研究构建数字化、智能化的体检自助信息管理系统对体检效率的影响。方法：回顾分析2015年2月-2016年2月在本院进行体检的体检内容相同或类似的体检者137例作为对照组（传统的手工检查），同时选取2016年3月-2017年3月体检内容相同或类似的体检者137例作为研究组（体检自助信息管理系统），对两组体检效率的中的各项数据指标进行观察和分析。结果：研究组总体体检效率明显高于对照组（P<0.05）。结论：构建数字化、智能化的体检自助信息管理系统能够，可以大幅度提高医院体检的效率，节省体检时间，可临床上广泛使用。

【关键词】体检系统;自助信息管理;应用效果;体检效率

随着生活水平的提高，人们对健康的需求也日益增加，因此进行体检成为最佳选择，面对如此高流量的人群，开展高效的体检自助管理系统便成为医院体检工作中的重中之重^[1]。为研究构建数字化、智能化的体检自助信息管理系统对体检效率的影响，此次研究选取部分在本院进行体检的体检者，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

回顾分析2015年2月-2016年2月在本院进行体检的体检内容相同或类似的体检者137例作为对照组，同时选取2016年3月-2017年3月体检内容相同或类似的体检者137例作为研究组。纳入标准：进行体检的项目相同或类似;知情并同意此次研究。排除标准^[2]：体检的项目差异较大;存在沟通障碍;存在语言障碍。其中对照组男86例，女51例，年龄18～57岁，平均年龄（34.6±3.3）岁，研究组男66例，女71例，年龄19～56岁，平均年龄（36.5±3.6）岁。所有患者的性别、年龄均无统计学差异（P>0.05），具有可比性。所有患者均签署知情同意书，且该方案通过伦理委员会批准。

1.2构建方法

对照组实施传统手工检查，研究组在此基础上实施自助信息管理系统，该系统构建原则：把互联网思维人性化思维渗透在体检业务中的方方面面。包括检前、检中、检后、前期沟通、后期干预，形成一种过程化管理。让用户实时了解体检数据，与历史数据进行对比，提供更好的健康管理体验。同时该系统具备以下设置：（1）使用身份证进行自助取单，此项设置为减轻取单时间较长以及取单现场杂乱的现象。（2）APP预约设置，患者可根据个人的年龄、疾病、性别等个人信息直接在APP上进行预约，选择符合自己的体检套餐项目，并且患者可在预约后进行自助取单，缴费成功后便可进行体检^[3]。（3）智能排队设置，在患者进行预约后进入智能排队系统，此设置会实时播报排队人数以及大约时间，并在即将体检是出现提示框。（4）团检人数控制设置，针对组团进行体检的现象，此系统可以进行团检的人数进行调控，在预约人员满额之后可联系后台操控人员进行人员的增减。（5）为满足患者的自测需求，同时设置了健康评测设置，此项设置可根据患者的饮食习惯、患病情况、疾病史、精神压力、生活习惯以及膳食结构进行整合分析，分别实现个体健康信息的智能采集、健康信息的传输、数据的处理与分析以及各项健康管理应用与服务。形成支持PC端、PAD端、手机端多种方式访问，方便患者和医生随时登陆系统查看信息和互动交流。同时结合体检报告，根据患者的实际情况给出合适的保健方案，同时此项设置的数据也可以作为课题研究的数据进行分析。

1.3观察指标

在人均体检时间、出报告时间、统计数据时间、受检者满意度以及体检人流量方面对体检效率进行观察。

1.4统计学分析

采用SPSS20.0软件对数据进行分析。其中计数资料以%表示，采用x²进行检验，计量资料以（`x±s）表示，采用t检验，当P<0.05时，认为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1两组体检者效率的比较

研究组总体体检效率明显高于对照组（P<0.05）。

3 讨论

在体检过程中，许多患者因为体检过程需要排队、亲自收取体检报告等过程浪费了很多学习以及工作的时间。在互联网发展的今天，构建一套合适的体检自助信息系统，利用网络技术减轻体检过程中医院工作人员以及体检者的时间成本变得尤为重要。

研究表明，研究組患者的人均体检时间、出报告时间等各项指标时间都明显低于对照组（P<0.05），体检工作的工作效率得到了提高，减轻了人工管理的成本，节省了大量的人力物力，并且对医院的形象具有很大的提升作用。实施体检自助管理系统后，体检工作的工作程序也明显更加制度化、程序化^[4]。利用互联网为客户提供更加精细化的更具针对性的体检服务，提高了体检人员对体检工作的满意度，能够更加积极有效的投入到自我健康管理中，促进用户常态健康习惯的养成，达到健康管理的目的。

综上所述，构建数字化、智能化的体检自助信息管理系统能够，可以大幅度提高医院体检的效率，节省体检时间，可临床上广泛使用。

参考文献

[1]颜玉英，王瑜，郑万芳，等.体检自助信息管理系统构建及应用效果[J].解放军医院管理杂志，2016，23（4）：336-337.

[2]郑晓艳，郑晓艳，王瑜，等.智能化体检自助机设计与应用[J].医疗卫生装备，2016，37（4）：44-46.

[3]朱超，缑文海，文俊.构建完善体检信息系统的方法研究[J].医疗卫生装备， 2017，3（10）：52-54.

[4]马建平，杨长建.胸部数字化X线摄影与X线胸透在健康体检中的优势对比[J].心理医生，2016，22（10）：223-224.