浅谈心理护理在儿科护理中的应用

宋彭丽

【摘  要】目的：探讨心理护理在儿科护理中的临床应用效果。方法：选取2017年6月至2018年8月本院儿科收治的150例患儿，按照随机方式分为两组：即对照组和观察组，每组有患儿75例。给予对照组患儿行常规措施进行护理，观察组在此基础上给予心理护理干预，比较采用不同护理方法后两组患儿家属的满意度。结果：观察组患儿家属的护理满意度为96.00%，对照组为73.33%，两组比较，统计学差异显著（P<0.05）。结论：将心理护理应用在儿科护理中，能够明显提高患儿家属对护理服务的满意度，促进护患关系的和谐，具有较高的临床推广应用价值。

【关键词】心理护理;儿科护理;应用

儿童作为一个最为特殊的护理对象群体，其内心承受能力和身体发育程度等各方面都还不够成熟完善。另外，儿童处于医院这一陌生环境，难免有畏惧表现，加上疾病折磨，情绪往往十分不稳定，时常出现哭闹行为，以及拒绝医护人员的治疗，这大大增加了儿科护士的护理难度。毋庸置疑，随着国家二胎政策的放开，医院儿科接待就诊儿童的数量将迅速增加，儿科医护人员的工作显得更加重要，同时也对儿科护理水平提出更高的要求。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2017年6月至2018年8月本院儿科收治的150例患儿，按照随机方式分为两组：即对照组和观察组，每组有患儿75例。对照组中男、女患儿分别为36例、39例，年龄0.5-11岁，平均（6.5±1.2）岁;患儿家属年龄25-60岁，平均（46.8±2.1）岁。观察组中男、女患儿分别为37例、38例，年龄1-11岁，平均（6.7±1.3）岁;患儿家属年龄25-62岁，平均（47.2±2.1）岁。患儿所患疾病类型包括呼吸道感染、支气管炎、发热和腹泻等。两组患儿性别、年龄以及患儿家属的年龄等一般资料无明显差异（P>0.05），符合进行对比研究的标准。

1.2方法

给予对照组患儿行常规措施进行护理。观察组在此基础上给予心理护理干预，主要内容包括：（1）对患儿的心理护理：①在为患儿进行输液治疗时，由于这一年龄段的患儿手部血管不是很清晰，所以需要采用头皮输液的方式，在治疗前要和患儿家属充分地沟通，以取得家属的配合，保证治疗的顺利进行。②由于患儿年龄尚小，对治疗会有恐惧心理，而且他们对疼痛的耐受性较低，在治疗或护理的过程中难免会出现反抗情绪，护理人员要耐心地与患儿进行沟通、交流，必要时可以请求患儿家属的帮助。③对于学龄前的患儿，由于他们已经初步形成了心理意识，具备了表达自己心理需求的能力，因此，护理人员在进行心理护理时，要充分了解患儿的心理需求，注意满足他们的合理需求。同时与患儿家属共同引导患儿配合治疗。④对于学龄期的患儿，由于其已经形成了较强的独立意识和自尊心，因此在护理时，要充分尊重他们的意志，耐心地进行引导，特别要注意保护患儿的隐私。（2）对患家属的心理护理：护理人员要多与患儿家属进行沟通，尊重、理解家属的一些情绪反应，以亲切的态度，耐心地开导家属，取得家属的信任和配合。告知家属一些关于患儿病情的知识，指导他们掌握一些辅助患儿治疗的方法等。

1.3评价指标

对比分析两组患儿家属的护理满意度，采用本院自制的护理满意度调查量表，分3个等级，满分为100分。分值>90分为非常满意，分值在70-90分为满意，分值<70为不满意。护理满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数。

1.4统计学分析

采用SPSS19.0软件统计分析所得數据，用（%）表示计数数据，χ2值进行检验，P<0.05作为差异有统计学意义的标准。

2 结果

采用不同的护理措施后，观察组患儿家属的护理满意度为96.00%，对照组为73.33%，两组比较，统计学差异显著（P<0.05）。

3 讨论

通常，儿科患儿的病情较为复杂，并且变化比较快，护理工作中有很多风险存在。为此，做好细节护理工作，提升护理质量成为了医护人员的重要任务。在我国经济不断发展的背景之下，人们的健康需求正在不断提升，这给改善医院医疗服务水平与质量提出了更高的要求。在医院中儿科临床护理是其重要的组成部分，可是在实际护理工作实施中常常出现一些问题，例如由于护理人力的缺乏，便削弱了患儿的基础护理质量，家属的一些基本需求也没有得到满足。

随着经济的不断发展，人们对于健康的需求也在不断提升，因而对临床护理工作提出了更高的要求，特别是在儿科，家长对护理质量的要求较高。作为医院的一个特殊科室，儿科护理工作是十分具有挑战性的，它面对的不只是患儿，还有患儿家属这一群体，患儿会因治疗而出现紧张、恐惧、反抗等情绪反应，同时患儿家属也会因过度担忧患儿而产生过大的心理压力。因此，需要对患儿及其家属采取必要的心理护理干预。本次研究结果显示，采用常规护理的对照组患儿家属的满意度为73.33%，而加用心理护理的观察组患儿家属的满意度为96.00%，两组比较，统计学差异显著（P<0.05）。表明在儿科护理中应用心理护理，能够明显提高患儿家属对护理服务的满意度，促进护患关系的和谐，具有较高的临床推广应用价值。

4 结论

通过多年的临床实践，我们可以发现在儿科护理工作中，需要准确观察患儿的心理变化，尽量满足患儿及家长的心理需求，通过合适的心理护理并充分发挥心理护理的作用，不但可以促使患儿和家长主动配合治疗工作，提高治疗效果和进度，还可以提高家属的满意度，建立和谐的医患关系。

参考文献：

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