基层疾控防保人员档案管理知识培训效果分析

柯晓燕

摘要：为了解基层疾病预防控制防保人员档案基础知识知晓率，提高基层防保人员档案管理水平，临海市疾病预防控制机构对所辖的19个乡镇（街道）防保人员、兼职档案管理员39名发放培训前档案管理知识摸底问卷和培训后的档案管理知识知晓率问卷。本次发放摸底问卷39份，回收有效问卷39份，培训前后对比档案管理知识有明显提高，平均知晓率提高了57.14%。根据摸底问卷调查情况19个乡镇（街道）防保人员、兼职档案管理员39名对档案管理知识还没有达到要求的目标，建议经常组织档案培训以提高档案管理知识。

关键词：基层疾控防保人员;档案管理;知识培训

为了解基层疾控防保人员、兼职档案管理员的档案管理知识知晓率，提高基层疾病预防控制防保人员、兼职档案管理员档案管理水平，使疾病预防控制档案工作也逐步走上了规范化、科学化管理的轨道。在市疾病预防控制中心分管档案工作领导的支持下，临海市市疾病预防控制中心对19个镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员进行培训，为进一步开展档案管理工作提供技术保障，现报告如下。

1.对象与方法

1.1 对象 临海市所辖19个乡镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员39名。

1.2 方法

1.2.1对临海市所辖19个乡镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员39名发放培训前档案管理知识摸底问卷和培训后的档案管理知识知晓率问卷，共发放问卷39份，回收有效问卷39份。有效率100%。

1.2.2培训方法 由经过统一培训的市级档案专职工作人员，应用档案培训课件对临海市所辖19个乡镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员39名进行专业知识的培训。

1.3 统计分析 调查数据录入Excel2003，利用SPSS17.0统计软件对各题目培训前后的知晓率进行X2检验，以P<0.01为差异有统计学意义。

2.结果

2.1 基本情况 39名乡镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员多为“半路出家”，而且学历参差不齐，疾病预防控制机构的主要业务是开展流行病、传染病、地方病、职业突发事任的预防和管理以及对食品卫生、环境卫生、学校卫生、放射卫生、劳动卫生的监测工作。

2.2 培训前后档案管理知识知晓情况 39名乡镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员在培训前对档案管理知识的知晓率不是很高，均在30%以下[1-3]，档案整理、分类这方面的认识还比较混乱，培训后基层防保人员、兼职档案管理员对档案整理、技能操作方面知识的知晓率有明显提高，均在85%以上，见表1。

3. 讨论

本次调查结果显示，经过培训后，39名乡镇（街道）卫生院防保人员、兼职档案管理员的档案管理基础知识的知晓率都有明显提高，特别是通过现场技能操作使大家更清晰的认识到档案整理、分类这方面的知识，基本上对于档案分类、保管期限有了基本了解。

档案管理工作专业性很强，要求档案人员具有高度的事业心和责任感[4]，明确服务方向，坚定服务思想，坚守工作岗位，热情主动为利用者提供优质服务，做到及时准确。作为疾病预防控制机构档案人员要学习卫生防病专业知识，因为只有熟悉掌握卫生防疫专业知识，才能阅读和分析业务技术报告和总结，做到与业务人员进行充分的交流，才能共同完成对档案的归档工作。档案管理人员只有不断地学习丰富的专业知识，给大脑“充电”，开拓视野，优化知识结构，提高综合素质，树立以服务促进管理，以管理完善服务的观念，充分发挥档案管理的综合功能，更新服务观念，改革服务方式，大胆探索，努力实践，使档案管理工作真正成为促进卫生防疫事业发展的重要保证。

建议经常组织档案培训，无论是新入的人員或是已经从业多年的老档案管理者都应根据掌握的档案管理知识的不同进行相关培训。增强档案管理知识，提高档案管理人员的综合素质，形成人人重视档案、支持档案工作并自觉地维护档案[5]。

随着我国疾病预防控制事业的蓬勃发展，各级疾病预防控制机构的档案工作也逐步走上了规范化、科学化管理的轨道。特别是自档案目标管理活动开展以来，更是将档案工作推向一个新的高度，在工作中我们体会到，要开展卫生防疫档案工作首先要扎实打好档案工作管理知识和熟悉卫生防疫专业知识，所以疾病预防控制机构应该注意培养档案人员和提高自身的综合素质，才能更好的为卫生事业多做贡献，为社会多做贡献。

参考文献：

[1] 吴冬梅，严丽英，等 基层医务人员麻风病防治知识培训效果分析[J]。浙江预防医学，2013，25（1）：79-82.

[2] 严伟萍，胡思丁 景宁县城乡居民基本卫生防病知识及行为状况调查[J]。浙江预防医学，2013，25（1）：80-82.

[3]企业健康管理员的职业卫生知识调查[J] 浙江预防医学，2013，25（1）：83-84.

[4] 范幼兰，毛荣飞 基层医务人员疟疾防治知识技能培训效果分析[J] 浙江预防医学，2014，26（5）：526-528.

[5] 张海燕.浅议学校档案管理和利用[J].北京：中国教育技术装备杂志出版社出版社，2011.23.26-27

作者简介：

柯晓燕（1971年—），女，汉族，浙江临海人，馆员，本科。