新媒体环境下粉丝行为分析

梁家铭

摘 要：在目前的注意力经济、影响力经济时代，新媒体环境下的粉丝行为所迸发出的强大影响力，使得这个群体积极主动地参与到娱乐产业链运作的过程中，成为娱乐市场中不可忽视的优质资源。粉丝群体的行为呈现出不同于以往的全新特征，值得我们关注。他们会形成志同道合的粉丝群体，在意见领袖的带领下，这些粉丝群体体现出较强的专业组织性和高效的执行力，他们的活动依赖于新媒体平台，实现了线上线下的互动。同时他们也会通过主动的创造性行为体现出“传受合一”的特征，从而促使“反向造星过程”的出现，由此可见，他们是狂热而不盲目的，呈现出了比较规模化和相对理性化的发展态势，这是我国粉丝发展的一个新阶段。

关键词：新媒体；粉丝群体；粉丝行为

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）08-0-02

一、引言

粉丝们在追星活动中会发现其他志同道合者，他们通过线上的聚集行为形成一个粉丝群体。他们不再是大众中默默无闻的一员，而被群体赋予了新的身份，这也使得个体得以重新确立自己在社会中的位置。作为个体的粉丝在群体中获得了强烈的群体认同感和群体归属感，使他们觉得自己与群体之中的其他人已经成为一个共同的“我们”，是同呼吸、共命运的“共同体”。不容忽视的是，在这个群体之中，会有一些“意见领袖”的存在。他们的观点和行为会影响大多数普通的粉丝，而且他们本身也拥有众多粉丝，在粉丝群体中，这些人被称为“大大”。他们在粉丝群体中担负着制定规则、传递信息、组织管理和策划开展活动的功能。

二、较强的专业组织性和高效的执行力

随着粉丝群体的不断壮大，粉丝社群逐渐走向成熟化、规范化。比较有代表性的如明星的百度贴吧和官方微博，以及较有影响力的粉丝后援会等，这些粉丝社群基本都会有一套自己的行为准则和规范，在粉丝社群内部，还会有不同的分工，一般会分为以下几个部门：管理组、前线、资源组、翻译组、美工组、外交组等，体现出了极强的专业组织性。

粉丝们还会不定期组织一些线下活动，展现出了他们高效的执行能力。如以明星的名义援助灾区、探望福利院或者救助流浪动物等一些公益活动。由此不难发现，当下的粉丝群体不仅注重群体内部的传播，同时也十分重视组织外部的传播：一方面与外部专业广告公司和电影院合作，推广偶像代言的广告和影视作品；一方面以偶像的名义组织和参与各种社会公益活动，扩大偶像的影响力、实力、知名度和声誉。

三、过度性但并非盲目性

粉丝行为所体现出的一个重要特征是过度性，这也是他们与普通受众行为最明显的不同之处。事实上，我们早已领略到粉丝的各种过度性行为，这些行为也曾给社会带来一些不良的影响，以至于现在人们谈到“粉丝”这一群体，不免就联想到“脑残、疯狂”等词语，但我认为这是一种刻板印象，一定程度上也源于媒介对此类行为的过量报道。

现如今，大部分粉丝，尤其是“意见领袖”，对于追星的认识已经很成熟，有比较清晰的意识，呈现出理性化的特征，因为她们知道如果自己做了不理智的行为，会增加路人对他们整个粉丝群体甚至偶像的负面印象。他们会不断地对其他粉丝传播这些信息，同时建立起粉丝群体的行为守则，对于个别粉丝的出格行为，也会进行相应的惩罚。由此可见当下的粉丝群体整体行为虽然具有过度性特征，但是并非盲目而是清醒的。

四、对大众传媒和新媒体平台的依赖性

新媒体平台的快速性、即时性和互动性进一步体现了以用户为核心的互联网思维，使得受众更具主动性和参与感，新媒体为粉丝提供了传播的平台，新技术为粉丝提供了工具和技术，进一步推动了粉丝文化的形成和传播，粉丝对偶像的宣传，通过新媒体平台进一步扩大影响力，它间接点燃了大众媒体，大众媒体的专业干预和宣传使更多的受众认识这些明星和他们的粉丝，在获得更多的关注后，会为偶像带来更多广告代言和片酬，这有助于明星的商业价值和品牌资产的上升。由此可见从粉丝群体的形成到他们的行为活动都离不开大众传媒以及新媒体这个平台。

五、“传受合一”的特征

粉丝群体不再是傳统意义上的单方面受众，而呈现出一种“传受合一”的特征。在新媒体背景下，他们成为了传播者。詹金斯在其著作《文本盗猎者》中提到：“在粉丝的世界里，没有生产者和消费者的区分，粉丝是‘生产的消费者，写作的阅读者，参与的观看者这样一个神奇的角色。”因此粉丝可以被称为具有生产者与消费者双重特性的“产消者”。

六、创造性行为

著名的文化研究学派的代表人约翰·费斯克认为：“大众文化迷具有生产力，他们的着迷行为激励他们去生产自己的文本。”粉丝们的创意就是对大众文化迷拥有无限创造力的最好体现，他们会积极地参与到与自己偶像有关的媒介内容的制作中去。拥有创意和能力的粉丝们会将有关偶像的任何创意主动制作成作品，他们对于偶像文本的使用是过度的、热情的。此外，随着Photoshop等图片处理软件和视频编辑软件的普及，和互联网技术的发展，粉丝们对于偶像文本的再创作变得更加便捷与多样，这些媒介内容的也可以得到更加广泛的传播。粉丝们所生产的内容之中的一些优质的文本，不仅可以获得大量其他粉丝的转发和点赞，甚至还会被“传出圈”，进一步扩大偶像的知名度与影响力。

这样就衍生出了当下的一种全新的造星模式——“反向造星模式”，这一模式与以往传统的造星模式恰恰相反，媒体在这一链条之中所处位置更加靠后，粉丝成为这一活动的主导者，在使他们的偶像成为人尽皆知的“大明星”的过程中起到了不容忽视的作用。

七、催生“粉丝经济”

对于与偶像有关的文本，粉丝倾向于重复项购买，有着强大的购买力与消费力，是一种有着过度消费行为的“重度消费者”。在商业活动中，这个主动而狂热的群体被视为极佳的目标市场和巨大的无形资产。庞大而又忠实的粉丝群体意味着源源不断的价值和利润，粉丝们略带偏执的情感衍生出无数的消费文本和商业契机，进而产生一个潜力巨大的“粉丝产业”，催生出一种新型的“粉丝经济”。

八、结语

总的来说，粉丝群体是狂热而不盲目的，对他们喜欢的事物表现了出极强的学习力和行动力，呈现出了比较规模化和相对理性化的发展态势，这是我国粉丝发展的一个新阶段。互联网及技术的发展使线上与线下活动可以实现联动，粉丝们利用多种平台，采用多种形式来为他们的偶像应援，这也促使粉丝群体组织更加壮大、更具专业性，甚至可以和一些专业的公关团队相媲美。也正是因为这样一个有组织有纪律的强大群体，才使得现如今娱乐界诞生了许多不容忽视的“现象级”事件。

在当下的新媒体环境下，粉丝群体及其行为迸发出了强大的生命力与影响力，使其成为娱乐市场中不容忽视的优质资源，我们可以通过对大数据等新技术的应用，将粉丝行为进行量化的科学分析，从而帮助娱乐产业的经营者进行更精准的市场营销。

参考文献：

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