大数据背景下图书馆阅读推广服务研究

国嫣

摘 要 伴随着计算机技术、互联网技术以及移动通信技术的迅猛发展，人们每天都要被海量的信息包围，在大数据环境下如何迅速地、准确地、系统地获取到自己需要的阅读信息资源，是当前图书馆在提供数字阅读方面面对的挑战，同时也是阅读推广工作必须予以重视的问题。文章从分析图书馆阅读推广工作的现状出发，探讨大数据背景下人们在阅读方式和内容方面的需求变化，以及大数据时代图书馆的特征，提出了一些切实可行的图书馆阅读推广的方法。

关键词 大数据；图书馆；阅读；服务；策略

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）220-0174-02

近几年来，我国对提高国民的文化素质、推广“全民阅读”非常重视。如何运用数据分析技术将读者的阅读兴趣和个性阅读行为有机地结合起来，促进“全民阅读”事业的发展，非常值得思考和探讨。

1 图书馆阅读推广现状分析

图书馆作为重要的公共文化机构，肩负着做好阅读推广工作的重任。近年来，伴随着数字阅读和智能手机的普及，人们的阅读习惯在发生深刻的变化，图书馆的馆藏阅读资源的利用率持续走低。针对这一现象，图书馆也从多方面采取了应对的措施，开展了丰富的阅读推广活动。例如：各大图书馆都建立了微信公众平台或者App客户端，在网络平台上进行阅读推广，推荐新的馆藏图书 ；开展与传统文化、民俗文化、养生保健、传统礼仪等相关的公益讲座活动；开展公益观影活动；组织书法、绘画等业余比赛活动，并将获奖作品展出；一些高校的图书馆还开展了“书香校园” “阅读没有假期”等系列推广活动；扩大图书馆自习室的面积，改善自习环境； 开辟数字图书馆，包括部分馆藏图书的电子版和学术期刊的电子版；等等。由上述可见，图书馆的工作人员为了提升馆藏阅读资源的利用率，已经竭尽所能地做了很多工作，也取得了一定的效果，但是仍然没有彻底扭转馆藏资源利用率低的现状。现在的图书馆工作模式、阅读模式还没有真正适应大数据时代下人们阅读方式的变化，尤其是广大青少年阅读习惯和阅读方式的变化。在当今大数据背景下，图书馆应积极适应社会的变化，推陈出新、与时俱进，利用计算机互联网技术，研究读者的阅读心理，发掘读者的个性化阅读特点，使阅读推广的方法、开展的活动更有效。

2 大数据背景下阅读的深刻变化

1）大数据量增长迅速。赞普数据中心的研究表明，全球数据量的增长将会呈现超过摩尔定律的速度。根据国外研究机构的数据显示，在一天的时间内，在互联网上产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD。如此惊人的数据量，有用的，无用的，冗余的，重复的，还有海量的垃圾信息，等等，都会让人无所适从，不知如何选择。因此，在海量的大数据中，准确地、迅速地找到自己需要的信息是用户的核心需求。

2）信息载体多样化。大数据时代，记录信息的载体发生了根本性质的变化，电脑及其他移动终端越来越多地代替了传统的纸质载体。信息载体的变化促使了传统图书馆的概念发生了变化。现在的图书馆除了具有馆藏纸质图书，还有数字信息资源，实体资源与虚拟资源并存。

3）阅读方式个性化。互联网时代，人们的阅读方式也在发生深刻的变化。尤其是现在的年轻人，他们是和计算机互联网技术的发展、成熟一起长大的一代人，他们更喜欢，也更习惯使用计算机和互联网。他们对于阅读的载体和资源更是很随意，喜欢随时获取，阅读习惯是一种浅阅读。

3 大数据背景下图书馆的基本特征

1）信息资源数字化。数字图书馆是多媒体的数字化信息资源，具有海量的信息，丰富的内容，这些内容包括由原来的纸质化馆藏资源转化而来的，也有本身就是数字化的出版物。数字图书馆能为读者提供更迅捷、更便利、更精准的服务。

2）信息检索智能化。数字图书馆的检索方式不同于传统的图书馆，是基于大数据、计算机互联网技术的搜索引擎检索，快捷、高效。随着计算机技术的发展，人工智能也越来越多地介入到数字图书馆的信息管理系统。读者可以用自己喜歡的方式与数字图书馆进行人机交互，图书馆系统平台会将自动检索和识别读者的相关信息，并进行智能回复。

3）信息传播网络化。数字图书馆的建立是基于强大的计算机互联网技术和先进的通信技术，突破了时间和空间的限制，甚至不同的图书馆之间也可以实现信息互联，从而实现了资源共享。

4）用户成为服务的中心。数字图书馆操作方便、界面简单、检索准确，而且不受时间和地域的限制，平台设置人性化，用户可随时随地访问数字图书馆，获取所需的信息。读者的阅读体验非常好。这是真正以用户为服务中心。

4 大数据背景下的图书馆阅读推广策略

1）推广数字阅读。在这个互联网时代，图书馆的阅读推广服务绕不开数字阅读，大力地推广数字阅读具有非常大的必要性。首先，我国的互联网普及率已经达到了非常高的水平，网民，以及手机网民的数量都在持续增长。“第十五次全国国民阅读调查”显示：2017年我国成年国民人均电子书阅读量为3.12本，5.4%的国民年均阅读10本及以上电子书，与前几年相比，均有稳步提升。大力推广数字化阅读是图书馆必须做好的工作。其次，我国数字阅读的品类是偏少的。网络阅读越来越流行，但是流行的主要是文学性作品，因此，网络阅读的图书种类需要丰富，品质需要提高，提高网络阅读的总量，是非常必要的，也是图书馆阅读推广工作的重要内容。再次，与网络阅读热相比较而言，图书馆的数字馆藏资源利用率很低，这与信息获取不够便捷、内容陈旧、更新速度慢、推广得不好等多种因素有关。因此，务必要切实提高图书馆数字馆藏资源的质量，并加大推广力度。最后，图书馆如果做好了数字阅读的推广工作，也有利于促进全民阅读事业的发展。

2）遵循以读者为中心的原则，推崇个性化阅读。读者的阅读需求是图书馆阅读推广服务的核心。图书馆要利用计算机大数据技术对读者的借阅历史、阅读行为、检索历史等信息进行处理，利用这些数据对读者的阅读需求进行分析和预测，以此为依据为读者精准推送阅读信息。图书馆还可运用大数据技术对收集到的读者的阅读信息进行管理和有效分析，利用电子邮箱、微博等渠道，向读者进行图书馆服务宣传。

3）进行有效的阅读引導，建立阅读共享平台。首先，图书馆有责任对读者进行有效的、正确的阅读引导。读者来图书馆检索、查寻材料、信息时，图书馆要能给读者提供更明晰、更细致的资料内容。同时，还要创建阅读共享平台，一方面可以利用共享平台进行图书馆的服务宣传、推送宣传，还能让读者在共享平台中与图书馆以及其他读者进行互动交流，读者可分享自己的读书心得、读书日志，还可上传图片、视频等。这样一来，图书馆就能更清楚地了解读者的阅读需求，同时读者也能在平台中分享自己的阅读资源。

4）社会媒体推广模式。图书馆在阅读推广中还可有效利用某些社会媒体，如某些论坛、贴吧、微博、微信、 博客、百科、豆瓣、土豆等。近年来，已经有很多成功的推广案例。例如，吉林农业大学图书馆在学校官微上进行的阅读宣传，还有长春光华学院在微信平台上建立的“书香校园”读书俱乐部等。

5）面向手机用户的移动图书馆体验式阅读推广模式。随着智能手机的普及，移动图书馆服务已经成为图书馆重点关注并积极推出的服务之一。在这方面，目前来说，很多高校图书馆做得特色突出，值得借鉴和学习。比如说北京大学图书馆在2011年的时候就推出了移动图书馆服务，将短信服务、移动检索和阅读，以及读者个性化定制服务整合为一体，可为北京大学生师生提供包括图书、电子期刊和电子图书的检索与全文阅读。

6）高校图书馆阅读推广的方法。高校图书馆既具有一般图书馆的一些共性特征，也有其自身的独特之处，主要体现为其阅读群体的不同和所处环境的不同。因此，高校的图书馆在阅读推广中可尝试以下两种方法：第一，为高校师生的科研工作和学习提供助力。高校图书馆要通过大数据技术了解师生在进行什么科研项目，在查寻哪方面的资料，需要哪些领域的数据，需要订购哪些纸质报刊。分析透彻了才能准确地了解师生所需，使图书馆的利用率大大提升。第二，高校中有很多的社团，大学生们热情活跃，参加各种社团的积极性很高。高校的图书馆一方面可以将阅读推广与某些社团活动绑定，对高校的社团活动能起到指导的作用。另一方面也可建立相关社团组织，如读者协会、各种读书俱乐部等 。

5 结论

大数据已经深深地与我们的生活融合在一起，信息技术的发展突飞猛进。无论人们的阅读方式、阅读习惯等发生了怎样的变化，无论阅读的载体多么层出不穷，人们对新知识的渴求是永远不会变的。因此，图书馆的阅读推广工作任重而道远。

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