优质护理对于妇科手术患者术前心理特点分析及效果评价

河南省睢县妇幼保健院（476900）张华

随着国民经济的迅猛发展及科技的不断进步，人们的自我保健意识也逐渐提高，护患纠纷的发生率也呈逐年升高的趋势[1]。我院采用不同护理模式对2016年1月～2016年8月月期间收治的150例妇科手术患者予以护理干预服务，现详述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 在我院2016年1月～2016年8月期间收治的妇科手术患者中随机抽样150例作为研究对象。最低年龄为26岁，最高年龄为63岁，中位年龄为（38.43±5.36）岁。依据护理方式的不同分为观察组和对照组，各75例，观察组年龄27～63岁，中位年龄为（36.55±6.08）岁；对照组年龄26～60岁，中位年龄为（39.23±5.94）岁；组间基本资料的差异经统计学检验后P＞0.05。

1.2 方法 观察组实施优质护理干预服务 ①护理人员需要主动与患者交流，用热情的态度做自我介绍，尽量组织通俗易懂的非技术性语言引导和帮助患者认识妇科疾病和正视妇科疾病[2]，帮助患者减轻对疾病及手术的焦虑及恐惧，向患者列举成功的治疗病例，提高患者的治疗信心。同时，护理人员需要主动与患者家属沟通，让患者感受到来自家属的支持和鼓励，缓解其负性情绪，让患者能够主动配合治疗和护理。②妇科手术患者接受手术治疗前，护理人员可以用双手的拇指按摩患者的太阳穴、风池穴、足三里及三阴交等穴位[3]，以便保障患者气机畅通，帮助患者放松心情。③妇科手术患者接受治疗前1d，护理人员需要主动对患者讲解手术室环境、手术医生、麻醉方式、手术大致操作流程，手术期间及术后可能出现的不适感和并发症，让患者有充足的时间做心理准备，让患者能够以平稳的心态接受手术治疗，为手术治疗的顺利进行提供保障。对照组实施常规护理干预服务[4]。

附表1 组间护理干预前后焦虑、抑郁情绪对比

附表2 组间不同时间点相关观察指标的变化情况对比

附表3 组间护理依从率及护理满意度对比

1.3 观察指标 采用焦虑自评量表SAS、抑郁自评量表SDS对两组患者入院时、术前1d及术前1h的心理状况进行评估和统计。同时对两组患者术前1d及术前1h的收缩压、脉搏、心率等观察指标进行测量和对比。调查和整理两组患者对本次护理干预工作的依从程度及对本次护理服务质量的满意程度。

1.4 数据处理 采用统计学软件SPSS19.0对本组150例妇科手术患者接受不同护理干预服务期间形成的临床资料予以研究和处理。采用t对护理干预前后焦虑、抑郁情绪，收缩压、脉搏、心率的差异性予以检验，采用卡方对组间护理依从率及护理满意度的差异性予以检验，以P＜0.05作为判定标准。

2 结果

2.1 组间护理干预前后焦虑、抑郁情绪对比 据统计，两组患者入院时SAS评分及SDS评分差异无统计学意义（P＞0.05）；两组患者接受不同护理干预服务后，术前1d及术前1h的SAS评分及SDS评分经统计学检验后均存在显著性差异（P＜0.05），详情见附表1。

2.2 组间不同时间点相关观察指标的变化情况对比 据统计，两组患者入院时收缩压、脉搏、心率等观察指标差异不显著（P＞0.05）；两组患者接受不同护理干预服务后，术前1d及术前1h的收缩压、脉搏、心率等观察指标均存在显著性差异（P＜0.05），详情见附表2。

2.3 组间护理依从率及护理满意度对比 接受优质护理干预服务的观察组患者护理依从率及护理满意度明显高于对照组患者接受常规护理干预服务后的护理依从率及护理满意度（P＜0.05），详情见附表3。

3 讨论

妇科作为诊疗女性妇科疾病的专业科室，手术是临床治疗妇科疾病的主要方法和手段，有效缓解和减轻了疾病的临床表现，减轻了患者痛苦，但是多数的患者在术前往往会产生明显的焦虑、抑郁等心理应激反应，给患者造成了不同的心理负担和压力，在一定程度上影响了手术治疗的效果及术后恢复进度。同时也对妇科护理工作人员的护理操作技能及护理服务质量提出了更高的要求。多数妇科疾病患者往往因对疾病认知的不足，疾病症状的加重或治疗周期漫长而丧失信心，放弃治疗，而疏于护理干预，是导致患者护理依从性差，护理满意度降低的重要原因之一。大量的临床研究表明，优质、高效、全面的护理干预服务能够有效稳定妇科患者的情绪，提高患者的依从性和满意度。本研究也进一步证明了这一观点：本次研究中，观察组妇科手术患者术前实施优质护理干预服务，对照组妇科手术患者实施常规护理干预服务。结合所得结果，前者术前1d及术前1h的SAS评分及SDS评分较比后者明显偏低，前者术前1d及术前1h收缩压、脉搏、心

率等观察指标较比后者相关指标明显更趋近于正常范围，接受优质护理干预服务的观察组患者护理依从率及护理满意度明显高于对照组患者接受常规护理干预服务后的护理依从率及护理满意度（P＜0.05）。从而说明，优质护理干预服务在妇科手术患者中应用较常规护理干预服务更优越，患者满意度、依从性均能够得到很好地改善。

综上所述，优质护理干预服务在妇科手术患者中的应用效果更具有优越性，有效调节和稳定了患者的焦虑抑郁等负性情绪，使患者的收缩压、脉搏、心率等观察指标更加平稳，提高了患者的依从性，为手术治疗的顺利进行提供保障。优质护理干预服务对稳定和改善患者负性情绪具有十分重要的作用和意义，值得予以更大范围的推广和应用。