公共图书馆网络信息资源的组织和管理

2018-10-18康洁

群文天地 2018年5期

随着互联网的发展，其辐射的领域越来越多，几乎涵盖社会生产、生活的各个方面。同时网络信息也是一种信息资源，对于一些有价值的信息资源需要存储和开发应用。从公共图书馆来看，其本身就是为了存储信息资源，并把这些资源开发利用的一个组织。因此公共图书馆面对网络信息资源发展带来的机遇和挑战，应该调整公共图书馆网络信息資源组织和管理，让网络资源得到与传统图书馆资源的有机整合，发挥图书馆更大职能。

一、公共图书馆开展网络信息资源组织与管理的意义

在信息社会中，知识和信息的生产方式和速度都在发生显著变化，衡量一个公共图书馆的服务水平和价值不仅仅看其拥有的馆舍规模和馆藏数量，这些只是图书馆资源的一部分，在未来这种比重会越来越下降。网络背景下衡量一个图书馆的服务水平看重的是信息服务手段的自动化、信息服务形式的多样化、信息服务效率的高效化，以及信息服务资源的网络化等。而这一切都与网络信息资源组织与管理有关。

（一）可以提高网络信息资源的利用价值

根据信息理论，任何信息都有价值，但是这种价值性不是接触到信息就能获取到这种价值，信息价值大小的体现不仅仅与信息本身有关系，而且与获取信息者的分析判断能力有关，也与信息的存在形式有关。研究表明，越是条理化、系统化的知识越有利于发挥信息的价值，相反对于分散和繁杂的网络信息，一般的人并不能将它们有效连接并整合，其发挥的信息价值是有限的。而公共图书馆恰巧能够依靠自己技术实力把网络上的信息资源按照一定的标准进行排列整理，使其有序化。通过这个过程就能让无序的知识转化为有序的知识，让网络信息资源的价值得到进一步提升。

（二）让网络资源向知识资源转化

在推动社会发展中，对社会发展起根本作用的是知识，而信息只是起催化剂作用。当今社会网络信息呈现爆炸式的速度增长，这些网络信息有些涵盖在知识之中，但是从整体来讲，知识的增长速度跟不上信息的增长速度，导致网络信息资源中涵盖的知识处于分散式分布，不利于人们对知识的获取。为此公共图书馆可以通过开展网络信息资源的组织和管理，让繁杂的网络信息资源向有序的知识资源转化。这样可以让读者从图书馆中不仅获取到信息，也能更便捷地获取到知识，从而提高用户使用信息资源的效率。

（三）排除不良信息干扰

网络环境下，由于网络资源的开发性，从提供信息资源的主体看，有这方面的专家或者从事该领域专业人士，也有一些学习者同自己感悟形成的见解，更可怕的是一些为了各自利益目的而胡乱进行信息整理和编篡的门外汉。网络上的这些资源由于是免费的，如果没有违法等内容是不负法律责任的，因此造成他们对发表的内容只负责道德层面的约束，而没有法律层面的约束，就会形成许多不准确的知识和信息，或者错误的知识和信息。为此公共图书馆应该通过统一的规范和质量控制标准对网络信息资源进行过滤，将那些不正确和不健康的信息资源排除在图书馆的信息资源库之外，为读者提供一个弘扬社会正能量、提供正确科学知识的公共场所。

二、公共图书馆开展网络信息资源组织与管理的原则

根据公共图书馆构建网络信息资源的目的是为了优化图书馆资源，为读者提供高质量的服务这个基本目标，在进行网络信息资源的组织和管理中需要按照一定的原则，具体体现在以下四个方面。

（一）针对性原则

互联网信息资源的无限性，导致任何图书馆都没有能力能够涵盖所有的信息资源，公共图书馆在开发网络信息资源时，应该根据自身的特点和发展目标，在这个基础上开展网络信息资源的组织和管理，也就是应该做好有针对性的网络信息资源开发。在有针对性原则的指导下，应该对网络资源有目的有重点地去收集利用价值大的信息，然后借助于这些信息构建公共图书馆的特色数据库馆藏与合理的馆藏资源体系，实现网络信息资源开发的最大效益。其发展思路其实就可以像万方那样，虽然无法与知网的大容量相媲美，但是可以单独开发万方医学资源库等策略，实现自身特色。作为公共图书馆，也应该根据自身定位和所处的地理环境去开发地方特色的网络信息资源。

（二）网络信息来源的选择性原则

网络信息已经从单一的自上而下的发布实现了网民共同参与的多角度、多渠道信息发布，这些发布形式虽然增加了信息的数量和广度，但是一些不正确甚至错误的信息也会随处可见。网络信息的这种泛滥性与公共图书馆的网络资源开发存储不一致。为此公共图书馆应从网络信息来源的渠道上选取那些信誉好、可信度高、专业的权威网站，从那里获取信息资源的可信度会高一些。比如从中科院网站和各种大学网站及政府网站上获取信息的科学性和正确性会高很多。然后再按照一定标准寻求高水平、连续性信息进行本馆网络信息资源组建。

（三）时效性原则

网络信息资源的一个重要特点是动态的，有些信息具有一定的时效性。为此公共图书馆在进行网络资源的组织和管理时，一定要重视这些信息资源的时空有效性问题。不能再像传统的图书馆藏一样，对于许多图书存储可以达到十几年甚至更长。对于网络信息资源，应该跟踪网络信息的动态变化，把那些能够为读者提供有时效价值的信息选取进来，然后做好及时的更新，让读者获取到最新最有价值的网络信息资源。

（四）系统性原则

目前网络化已经非常普及，许多人能够从家用网络上查找信息，就不会去图书馆；之所以到公共图书馆去的目的，就是获取更为系统和全面的网络信息资源。因此公共图书馆在进行网络信息资源的组织和管理时应该注意系统性原则。在该原则支配下，图书馆应该对网络信息资源搜集提前做好总体规划工作，明确各类信息的合理比例，做到资源互补，强化馆藏的系统性，让这种系统性特点与读者需要信息的系统性保持一致，以此提升图书馆的服务品质和水平。

三、公共图书馆开展网络信息资源组织与管理的方法

公共图书馆网络信息资源在具体理念和原则支配下进行组织与管理，只是提供了大致的原则和方向，具体到落实还需要一些配套的方法。具体体现在以下几个方面：

（一）公共图书馆网络信息资源的采集方法

公共图书馆网络信息资源的组织和管理其中第一步就是实现对网络信息资源的采集。资源采集的主要方法应该是根据一定的要求，在网络上搜集相关信息，然后对这些信息进行组织，整理的过程。在采集的过程中应该依据网络信息的繁雜和无限性的弊端改变采集方法。让图书馆工作人员以选择学科性、专业性、系统性、正确性方面的信息资源为主，同时将公民素质提升和社会健康发展有价值的信息纳入到图书馆信息资源组织管理中。

（二）公共图书馆网络信息资源的整合方法

公共图书馆网络信息资源采集之后，就需要根据本馆特点实现网络信息资源整合，在融合方法的选择上可以采取以下四种方法。第一种，分类法。分类法就是根据体系分类原理把网络信息资源按照提前设计好的分类原理和框架进行分类整理，让读者能够根据信息线索获取馆藏的网络信息资源。第二种，专题法。公共图书馆为读者提供多元搜索窗口，读者直接可以在搜索窗口中输入关键词，通过关联性原则实现有效信息的获取。第三种，软件法。图书馆将某特定学科及领域的信息资源按照固定的格式存储，读者通过检索关键词获取关联信息。第四种，建立资源地址薄。前文已经讲过网络信息资源具有无限性和复杂性，任何图书馆都没有足够的存储空间能够把大量的信息存在硬盘中供读者浏览。因此为了给读者提供高质量的服务，也可以借助于建立地址簿的方法，这样可以把那些高质量免费的资源信息进行归类编辑到一起，从而实现以有限的空间为读者提供更大容量的网络信息。

（三）建立后控词表，提高资源利用率

目前关于网络信息组织的主要方式是建立在自然语言基础上的开发利用，这种方法能够实现读者语言与网络信息良性沟通，但是存在的主要问题就是自然语言检索词并不规范。自然语言并不能对数据库中同义词（组）、近义词（组）实现匹配查找，这样就使读者在利用图书馆进行资料和信息检索时相对困难，并不能让读者全面获取相关信息和知识。为此公共图书馆应该建立后控词表，后控词表的建立类似于入口词表，是一种罗列自然语言的转换工具。通过后控词表建立可以让读者通过输入一个同义词或者近义词就能实现相关词汇信息的匹配检索，这样可以让网络资源库中的信息数据提升它们的被检索率和利用效率。

（四）构建资源共享

网络时代，互联网产生的信息资源是巨量的，不仅种类繁多，而且具有分散性和良莠不齐的特点。任何一家公共图书馆都无法实现对所有信息资料的搜集和完善。同时单个图书馆在构建网络资源的自建库过程中也会涉及到多语种处理和检索技术、知识产权保护等方面的问题，单凭一个图书馆力量相对弱小，为此构建网络资源的共享成为一个重要的方向。因此单个公共图书馆实现全国或区域内的资源共建共享是最能发挥网络资源优势的一个良好选择。为此，构建网络资源共享应该从以下两个方面着手：第一，参加集团购买一些重要的数据库资源，或者开展编目、共享书目信息资源，这样可以借助于集体的力量去扩充自身能力的不足。第二，加入图书馆联盟。通过与其他公共图书馆的联合加盟，相互交换共享一部分信息，也可以实现资源共享。

四、结语

网络信息隐含的知识性和价值性，需要公共图书馆把这些网络信息资源融入到馆藏资源中，但是网络信息资源也因为其无序性和分散性导致公共图书馆在实现网络资源的采集和融合中需要进行组织和管理。通过组织管理能够提高网络信息资源的利用价值，让网络资源向知识资源转化，排除不良信息干扰。公共图书馆开展网络信息资源组织与管理时需要遵守针对性原则、选择性原则、时效性原则、系统性原则，让网络资源得到合理的组织。公共图书馆开展网络信息资源组织与管理，在具体方法上应该采取合理的网络信息资源采集、网络信息资源整合、建立后控词表，提高资源利用率，构建资源共享等方法，让网络资源能够成为公共图书馆优质资源的一部分。