北京市献血淡季动员舆论大数据研究

2018-10-18王丽娟李永花李雪李晓菁刘继伟

智慧健康 2018年24期

王丽娟，李永花，李雪，李晓菁，刘继伟

（1.北京市献血办公室，北京 100088；2.北京大学社会学系，北京 100871）

0 引言

每年，献血淡季和用血高峰的同时到来，往往给采供血机构和用血医院带来较大压力。既往研究关注团体献血的动机和政策型献血的指令作用，希望扩大淡季时的血液来源，但往往忽视了舆论在淡季献血中所起的动员作用[1]。本研究采用目前先进的大数据分析技术，通过分析淡季献血动员舆论的特点，对淡季献血动员工作的开展提出建议。

1 材料与方法

1.1 材料

检索2014年至2016年正式媒体、网络新媒体以及贴吧中关于北京淡季献血动员舆论的大数据。本研究中正式媒体的献血舆论由《新京报》《北京日报》《北京晚报》电子版和央广网关于北京淡季献血动员的报道组成。网络新媒体中的献血舆论是由除上述正式媒体外，百度新闻中关于北京淡季献血动员的报道构成，其中包括微信公众号、小众网站和个人自媒体等网络新媒体。民众的献血舆论主要由百度贴吧中关于北京淡季献血的讨论组成。

1.2 方法

利用八爪鱼采集器，设计网络爬虫，围绕“北京淡季献血”主题，对网络数据进行收集。

2 统计学分析

使用质性分析工具MAXQDA软件和NLPIR中文分词系统，对大数据文本进行分类、编码、建库[2-5]。根据对献血动员舆论的文本进行语义抽取的结果，将动员献血舆论分为理性动员舆论、关系型动员舆论、政策和组织型动员舆论与灾难和偶然事件动员舆论四种类型，分析淡季献血动员的四种舆论类型的比重，如图1。

图1 献血动员舆论分类

3 结果

3.1 基本事实

以2014和2015年北京市团体献血所占比重（图2）为例，在每年的12月至2月、7月至9月团体组织自愿献血比重都高于其全年平均献血比重（11%），说明在献血淡季时期，团体组织献血的作用不容忽视[6-7]。

图2 2014年和2015年北京市团体献血比例（%）

3.2 淡季献血动员特点分析

（1）淡季时政策组织型动员和关系型动员并重。如图3所示，淡季献血动员舆论中政策和组织型动员占比36%，与关系型动员（36%）并列成为两种最重要的动员舆论类型。灾难或偶然事件动员占比20%，理性动员舆论占比8%。

图3 2014-2016年淡季献血动员舆论分布图

（2）不同渠道舆论的淡季献血动员差异。政策和组织动员型舆论在淡季献血中扮演重要角色。考虑到政策和组织动员舆论占有的比例在不同的媒体宣传中可能存在较大差异，我们对正式媒体、网络新媒体和贴吧三种来源的舆论进行探索，分析淡季献血动员中这三种来源的舆论呈现怎样的特点[8]。

如图4所示，在献血淡季，网络新媒体动员舆论中关系型动员占40%，在四种动员类型中居于首位，政策和组织动员型舆论位居第二（30%）。正式媒体在献血淡季依旧是政策和组织动员舆论的主要阵地（占54%），另有近1/3的动员为灾难和偶然事件动员。贴吧中民众的动员舆论依旧以关系型动员（37%）和理性动员（30%）为主[9]。

图4 不同渠道淡季献血动员舆论类型构成

4 讨论与建议

淡季献血是献血动员工作中的重要一环，大数据分析的结果显示,政策和组织献血动员舆论对维持血液供应充足起到重要作用,正式媒体在政策和组织动员方面发挥了主力作用。

4.1 适时发挥政府的行政指导作用

通过政府的行政指导来督促各区及辖区内的单位、社区做好无偿献血的宣传和组织工作[10]。这有别于过去的指令性计划献血，政府并不是下达献血指标，而只是要求各区及辖区内单位做好献血宣传、动员招募、献血组织工作，提高其对献血工作的关注度和重视程度。

4.2 建立预约献血机制

预约献血是对已知血型的献血者，在约定时间、约定地点，进行有序的无偿献血活动，以保证临床用血的献血模式。预约献血可以根据临床用血需要，有计划、有步骤的进行血液采集工作，有效避免供血不足、偏型、血液库存暴满以及血液浪费等问题，同时也能为献血者提供更加方便、优质、温馨的服务[11]。预约献血是国内外公认较为理想的献血模式，目前只有少数发达国家已经实施或正在实施，北京市已经开始采用预约献血模式。建立预约献血模式的前提是建立一套完整、齐全的献血者档案体系，并实行计算机网络化管理。