煤炭企业绩效考核目的的维度及其影响效果分析

朱伟喜

摘要：近年来，我国煤炭开采活动不断增多，越来越多的煤炭资源被挖掘，意味着煤炭资源在一定时间内会成为生产、生活的主要资源，意味着煤炭企业市场广阔，这也是煤炭企业规模扩大的主要原因。煤炭企业经营管理期间做好绩效考核工作，客观掌握当前绩效考核目的维度以及影响，这对绩效考核方案制定、煤炭企业持续发展有重要意义。

关键词：煤炭企业；绩效考核；维度；影响效果

前言

煤炭企业为社会经济发展做出了重要贡献，结合企业实际情况制定绩效考核目的维度，尽最大可能发挥绩效考核目的的积极影响，有利于提高煤炭企业管理效率，增强企业员工凝聚力。基于此，本文针对该论题展开分析，希望能为同行提供借鉴，推动我国煤炭企业整体发展。

一、绩效考核目的基本介绍

绩效考核目的这一定义尚未统一，对此，学者持不同观点。上世纪初期，绩效考核以加强组织管理、有效控制员工而提出，同时，它还作为员工激励、薪酬标准制定的主要依据。上世纪六十年代，研究学者分析绩效考核体系，利用构建的绩效考核体系进行薪酬调整和岗位调动，此外，员工根据绩效反馈结果进行自我改进。然而这两种目的检验于实践可知，目的冲突性明显，最终会增加企业经营管理阻力。

随着社会的不断发展，绩效考核目的渐渐得到人们的支持和认可，进而企业以此为契机加强经营管理，结合时代发展需要创新绩效考核方式，调整绩效考核目的，这对员工综合素质增强，员工工作积极性调动有积极作用，与此同时，员工与企业能够树立一致的工作目标，最终企业经济效益能够及时实现。

二、煤炭企业绩效考核常见问题

近年来，煤炭企业经营管理效果达不到预期要求，从绩效考核角度分析，煤炭企业绩效考核现状不容乐观，员工对绩效考核制度持抵触心理，未能积极配合，最终得到的绩效考核结果不能为企业管理提供正确指导，常见问题总结如下。

1.发展目标不明确

煤炭企业制定发展目标时未能全面结合当前发展现状，并且发展目标过于笼统，企业阶段性发展目标不够细化，这会使煤炭企业发展失去方向。换言之，煤炭企业未能准确判断绩效考核制度作用，导致绩效考核制度优势未能全面发挥。

2.绩效考核体系不够健全

煤炭企业发展经历不同阶段，意味着绩效考核体系应与时俱进的创新，但企业管理者集中精力于短期经济效益，管理者对绩效考核体系健全持片面认知，并且尚未意识到绩效考核体系完善对煤炭企业持续发展产生的影响。受非健全绩效考核体系影响，煤炭企业岗位分工缺乏合理性，员工聘用、培训等工作未能具体落实，大大降低企业管理效率。此外，绩效考核目的维度建立也会受到消极影响。

三、绩效考核目的的维度

绩效考核目的维度发展经历了多个阶段，不同发展阶段的内容存在差异，其中，上世纪六十年代，研究学者认为绩效考核目的表现在调动员工工作热情、指导人事活动、提供绩效信息等方面，简言之，此阶段绩效考核目的即管理、激励、信息。上世纪八十年代，研究学者认为绩效考核目的表现在四方面，分别为系统维护、人际评估、文件管理、自身评估。研究学者设计绩效考核估量表，企业员工根据表格表述进行自我评价，准确定位自身在企业中的位置，了解自身工作行为以及工作状态，这一过程即员工客观认知自我潜能的过程。因此，这一阶段的绩效考核目的维度还可以分为发展、评估两方面。同时，管理者能够据此培养员工，制定适合的培训计划，并制定具有指导作用的决策依据。二十一世纪初期，学者总结绩效考核目的，它主要用来细分评价级别、组织管理及发展、系统研究。

从中能够看出，绩效考核目的维度虽然经历了不同发展阶段，但不同发展阶段存在相似性，这为绩效考核制度创新及应用起到了铺垫作用。下文分析绩效考核目的影响效果，这能为绩效考核措施制定提供依据。

四、绩效考核目的的影响效果

绩效考核目的影响效果主要从以下几方面展开分析，这有利于全面掌握绩效考核目的，能为绩效考核目的调整以及措施制定提供可靠支持。

1.任務绩效

所谓任务绩效，指的是目标准确确定、行为合理化规范，任务绩效与评级几率呈正相关。绩效考核结果为煤炭企业薪酬调整提供参考，为绩效评级提供依据，任务绩效在工作效率提升方面起到了推动作用。观察任务绩效与绩效考核关系，了解其与薪酬、绩效评级间的影响表现，可以从任务绩效提升人手，优化绩效考核目的的影响效果。

2.绩效评级

绩效评级作为绩效结果评价的关键因素，评价对象的过程中，应用特定方式以及特定方法，有步骤、有计划的考评工作绩效，在绩效细致观察、具体分析的基础上，确定绩效评级结果。由于绩效评级受对象类型、绩效考核目的等因素影响较大，因此，应全面考虑评级、细分评级，做好绩效评级处理工作。

3.工作满意度

绩效考核期间，掌握工作满意度情况，能够间接反映员工在岗位工作中的表现，以及工作热情，这能为员工工作情绪引导提供依据。现如今，工作满意度偏向于发展式绩效考核，绩效考核发展式探索能够直接起到战略目标整合的作用，同时，关系到煤炭企业未来工作发展的成败。据评定结果显示，工作满意度高低与工作热情、企业发展呈正比例相关。

4.组织公平感

所谓组织公平感，即企业员工对所在组织公平性的感知，并给予相应的反馈。组织公平感间接反映员工对组织公平的认知，主动接受组织公平感的员工，往往能够提升评级等级。员工想法以及感受通过组织公平感来体现，建设性领导者更应指导员工、促进员工发展。

目前，绩效考核目的研究较深入，这一概念较成熟，随着时代的不断发展，这一概念会被赋予新的含义。当前我国社会正处于转型的关键阶段，煤炭企业正值改革关键阶段，关注绩效考核结果及目标，会不同程度影响员工行为，弱化绩效考核目的的积极作用。相对来讲，实证研究较片面、过于形式化，进而会为绩效考核目的影响机制分析增加阻力。然而探究影响机制是了解路径影响边界的主要途径，我国在这一方面仍有较大探究空间。

五、煤炭企业绩效考核有效措施

煤炭企业应在了解绩效考核目的以及绩效考核目的影响效果的基础上，结合企业实际探索绩效考核有效措施。确保所建立的绩效考核制度符合当前企业发展实际，同时，绩效考核操作紧密结合于企业发展战略，这有利于提高绩效考核制度可行性。

1.完善绩效考核制度

煤炭企业生产环境较特殊，并且作业安全性需要全面保障，对此，应完善绩效考核制度，通过班组细分的形式贯穿绩效考核制度。绩效考核制度中渗透安全理念，能够提醒员工在各项工作环节注意安全，这能大大降低安全事故发生几率，有利于提高企业经济效益。

2.创新绩效考核标准

煤炭企业经营管理期间，应用先进技术具有必要性和重要性，主要是因为先进技术能够提高工作效率，预测生产风险。了解生产环节技术要求后，结合员工个人工作情况及时调整技术应用方案，能在提高技术利用率的基础上，缩短各环节工作时间，减轻劳动者的工作压力和工作强度。在此期间，煤炭企业组织技术考核活动，根据考核结果细化绩效考核方案。

3.做好后勤服务部门绩效考核工作

煤炭企业之所以能够顺利、安全运营，主要原因即后勤保障部门为其提供可靠支持，以往并未建立合理的绩效考核制度，不利于提高管理效率。基于此，健全配套性绩效考核制度，完善采购环节、服务环节的绩效考核体系，并将考核结果紧密联系于工资效益以及职位晋升，这对经济效益增加、服务质量优化有重要意义。

4.落实一线生产绩效考核

近年来，我国煤炭企业一线人员数量短缺，涉及到一线人员处理的工作任务部分以外包的形式完成，但外包企业与煤炭企业仅存在劳动关系，所制定的管理制度在实践中存在一定问题，导致管理效率大大降低。要想提高外包施工团队的管理效率，加强各管理环节间的联系，应制定适合的绩效考核制度，将这一制度细分为曝光制度、良好表现奖金、安全事故制止奖金等。

除此之外，我们应主动向先进煤炭企业借鉴绩效考核的有效措施，尽可能提高绩效考核的指导作用，同时，有利于发挥绩效考核目的积极影响，取得良好的影响效果。

六、结语

综上所述，煤炭企业经营管理期间，细分绩效考核目的维度，客观评价绩效考核的影响效果，并对未来绩效考核目的研究方向预测，提出绩效考核管理的有效措施，如完善绩效考核制度、创新绩效考核标准、做好后勤部绩效考核工作、落实一线生产绩效考核、借鑒先进经验等。这对煤炭企业持续发展、绩效考核目的理论补充有促进作用。