高职院校学生管理中朋辈辅导的作用探讨

郑兰松

摘要：高职院校学生的管理难度非常大，学校将培养高素质、高技能、高层次人才作为目的，90后学生具有独特的个性，再加上学校沿袭传统的管理方式，导致管理方面一些问题突显出来。面对越来越严峻的就业形势，学校必须转变管理模式，对高职院校学生管理理念进行创新。朋辈辅导是近几年兴起的一种新型管理模式，通过朋辈辅导，有利于将大学生在学习、生活上遇到的问题及时解决，这种教育模式有着较强推广性，且实施非常方便。本文主要分析朋辈辅导在高职院校管理中的作用，探讨这种管理模式的应用价值。

关键词：高职院校;朋辈辅导;管理

朋辈辅导具有义务性、自发性、直接干预、友谊性等特征，现阶段，大部分高职院校已经意识到朋辈辅导的重要性，这种管理方式能够使学生需求得以满足，可有效指导大学生如何舒缓不良情绪，确保学生心理处于健康状态[1]。所谓朋辈辅导，就是指在学生管理中，年轻老师对学生的一种帮助与管理，以此为基础的一种心理咨询功能活动。朋辈包含同辈、朋友的意思，高职院校学生间的年龄相仿，他们有共同的生活方式、价值观念，交流更加方便。

一、高职院校中朋辈辅导的方式

（一）朋辈辅导员要及时明确学生状态

朋辈辅导员要善于了解高职院校学生的学习方式，明确他们的学习动态，只有通过进一步了解学生，与他们进行沟通和交流，才能够为他们提供更多辅导、帮助。朋辈辅导员需观察学生的自习状态，了解学生是否存在逃避学习、情绪急躁等情况，针对存在异常行为的学生，老师要与其谈话，将他们在生活中、学习中遇到的问题解决。例如部分学生在自习课程上玩弄手机，朋辈辅导员要加强与这类学生的交流，了解学生是否离家太远，缺少关爱等[2]。

（二）宣传院校规章制度

朋辈辅导员在与学生保持良好关系的同时，还需注重对学生进行管理，使学生遵循学校的规章制度，服从学校管理。朋辈辅导员要与学生建立良好的友谊，向他们宣传院校规章制度，讲解过程中要有耐心，不可有高姿态的表现，也不要盲目说教。朋辈辅导员与学生属于平等关系，要让学生感受到关爱。

（三）组织集体活动

朋辈辅导员要组织集体活动，使学生间的距离拉近，培养团体感情。高职院校学生年龄差距并不大，他们共同接受同个时代的教育，通过组织集体活动，有利于学生间保持良好的关系。朋辈辅导员可以根据特定节日组织活动，例如情人狂欢节、生日派对、单身派对等，组织集体活动的目的在于使学生能够尽情表现自己，使学生间友谊增进，有利于充分发挥朋辈辅导作用[3]。

（四）建立班委组织

实际上，朋辈辅导员与学生相处的时间并不多，建立班委组织后，朋辈辅导员可将班委组织人员作为助手，对学生给予心理辅导。班委组织的建立要遵循公平、公开、公正的原则，学生可以通过演讲竞争、自我推荐等方式展现自我优势，以这种方式选择班委组织人员，对朋辈辅导工作的开展非常有利。

二、朋辈辅导在高职院校学生管理中的意义

（一）可帮助学生提升自我

朋辈辅导员与学生年龄相仿，辅导员要起到帶头模范与管理作用，且要具备一定的专业知识。辅导员与学生交流过程中，其态度会对学生态度形成潜移默化的影响，辅导员要引导学生朝好的方向进步、发展，自身保持良好状态，并影响学生[4]。学生受到积极影响后，会提升自我，维持良好的学习状态，并影响周围的朋友，营造良好学习环境与氛围。

（二）对学生心理健康成长有促进作用

高职院校学生与朋辈辅导员年龄接近，他们能够接受、理解的事物基本相同，不存在代沟，学生在生活、学习中遇到问题后，能够及时寻求辅导员帮助，使朋辈辅导员与学生间的交流增多，有利于保持两者间的友好关系，推动学生心理健康成长，对高职院校学生的学习具有辅助作用。

（三）对思政教育工作具有推动作用

目前，高职院校的学生个性特征表现非常鲜明，部分学生对朋辈辅导员存在抵触情绪，而辅导员需要管理的内容较多，再加上学生数量的增加，致使管理难度越来越大。面对存在抵触情绪的学生，辅导员要善于应用沟通技巧，提升自身的思政教育思想，将正确的思想观念灌输给学生，有利于推动思政教育工作的开展。朋辈辅导员可以采取吸引性、示范性等教育手段，使学生意识到自身不足，并采取措施改正缺点，不断完善自我[5]。朋辈辅导属于互助式的管理模式，能够促进学生与朋辈辅导员的共同进步。

（四）便于及时发现学生在学习、生活中存在的问题

朋辈辅导员要对学生进行心理危机干预，这就要求辅导员在日常学习、生活中观察学生行为，及时发现他们存在的问题，并与学生进行交流。朋辈辅导模式非常灵活，其心理危机干预过程包含四个方面，分别为观察学生行为、发现问题、解决问题、延伸关注。朋辈辅导工作有利于指导学生学会调节自己的情绪，及时发现心理问题，并解决问题。

三、高职院校朋辈辅导的开展形式

朋辈辅导属于一种特殊的心理教育方式，在教育过程中，朋辈辅导员要相信学生、鼓励学生，对其给予积极、正面的引导，使学生保持良好的心理状态，及时释放不良情绪。

（一）互助辅导形式

采取互助辅导形式，可以鼓励学生尝试扮演朋辈辅导员的角色。首先，让每个学生匿名（写代号）写下自己心中的心理困惑与烦恼，学完后上交。然后，将上交的内容交错发至学生手中，学生可以了解其他人心中的烦恼，并以朋辈辅导员的角度，对其给予指导，将指导内容写于纸条上。最后，将纸条发送给原来的学生。通过这种方式，有利于了解学生的真实想法，鼓励学生自主解决生活、学习中遇到的问题。互助辅导的教育形式可以每个学期开展两次，在互助式教育中，学生与学生间易产生共鸣，值得注意的是，老师要叮嘱学生保密他人所写的内容，使学生感到自己被尊重[6]。

（二）给予心理暗示、强化心理训练

心理暗示是一种隐晦的互助教育形式，所指的就是环境或者人向个体发出某种信息，个体在无意中，受到该信息的影响，从而产生相应心理现象。心理暗示可以使用语言手段，也可采用非语言手段，对学生的行为、心理活动产生积极影响，使学生能够有勇气面对生活中的困难，对生活、学习充满信心。学生与学生间的关系比较亲密，他们有着多处共同点与爱好，有着较大的影响力，学生与学生的交往不存在强迫性、命令性，通过开展互助心理暗示教育，有利于通过含蓄的方式对学生进行心理引导，使学生在潜移默化中树立正确的思想观念，将消极暗示克服。在朋辈辅导中，年轻老师要多与学生进行交流，拉近两者间的距离。

心理训练可采用互助式教育形式，学生被赋予双重身份，不仅是被训练者，同时也是训练者，在心理训练过程中，学生要充分发挥情感交流的作用，利用自己的生活经验、感受去帮助他人，对他人给予心理指导。通过这种心理训练方式，有利于学生在改善他人不良心理状态的同时，促进自我心理品质的完善，将心理偏差纠正。目前，常用心理训练方式为角色扮演，例如学生可以扮演导游、老师、主持人等多个角色，站在他人的角度思考问题，使学生学会换位思考。

（三）成立朋辈互助组织

年轻老师可以与学生保持手机、E-mail等联系，便于对学生进行心理调适，给予心理指导。学校可以建设心理朋辈辅导室，采用合理的值班制度，由年轻老师轮流值班，可开展情感交流、网上论坛、心理答疑等栏目，使师生间的交流、互动增强。

四、结束语

随着高职院校学生管理难度越来越大，学生通过开展朋辈辅导管理模式，有利于及时发现学生在生活、学习中遇到的问题，并对他们给予心理辅导，将消极情绪克服，确保学生保持健康、积极的心理状态，将现实问题解决。

参考文献：

[1]肖竺.朋辈辅导在高职院校学生管理工作中的探析[J].新闻天地（下半月刊），2011 （01）：95-96.

[2]吴洁芳，郑晖.浅论朋辈辅导在高职院校大班管理的必要性[J].快乐阅读，2011 （10）：44-46.

[3]白金强.朋辈辅导在大专院校学生管理中的作用浅谈[J].教育教学论坛，2012 （35）：280-281.

[4]龚娜，周兴亚，朱阳，等.朋辈团体辅导对高职院校学生提升职业自我效能感的影响[J].时代教育，2012 （21）：3+11.

[5]温哲.关于朋辈心理辅导在高职院校实施的几点建议[J].中国校外教育，2014 （S3）：474+483.

[6]董贻顺.谈朋辈教育在高职院校学生工作中的作用发挥——高职院校大学生德育工作立体通道构建之二[J].中国校外教育，2013 （21）：139.