高职毕业生培养质量评价分析——以襄阳职业技术学院毕业生为例

杨 皓

(襄阳职业技术学院 湖北 襄阳：441050)

1 样本采集情况

为科学测评学校人才培养质量，完善质量监控与评估体系，提升培养质量，襄阳职业技术学院委托第三方专业机构麦可思实施应届毕业生培养质量评价项目。基于麦可思实施应届毕业生培养质量评价项目中2015—2017届毕业生相关数据，从就业情况、教学质量以及育人工作三个方面，呈现学校主要指标的趋势变化特点，分析其中的主要原因与影响因素，并给出相应的完善方向。

麦可思运用网络调查的形式，向2015届、2016届、2017届毕业生发放答题邀请函、问卷客户端链接和帐户，答题时间约10到20分钟。系统会自动记录每个答卷人的答题时间、行为等相关信息，对记录的答题信息会进行核查，从中标记存在异常答题行为的样本，从而确保数据的真实性。2015届-2017届学校共有毕业生12393人，调查共回收问卷5707份，学校的总答题率为46.1%，样本比例符合调查要求，共覆盖了7个学院45个专业。2015届-2017届调查回收样本情况见表1。

2 学校人才培养主要指标趋势

为综合评价各专业的人才培养与毕业生就业质量，从收集样本中列举了就业率、月收入、工作与专业相关度、就业现状满意度、离职率、校友满意度以及教学满意度这七个指标进行统计，各个指标近三届的变化情况见表2、表3，数值越高代表该指标越好。

表1 2015-2017届调查回收样本情况

数据来源：麦可思-襄阳职业技术学院毕业生培养质量评价数据。

3 综合分析评价

3.1 就业情况

3.1.1 立足襄阳，为本省经济发展贡献较多人才

学校近三届毕业生就业主要集中在湖北省，主要就业城市为襄阳(45.3%)。从毕业生主要就业领域来看，学校2017届毕业生就业量较大的行业类为医疗和社会护理服务业(29.5%)、教育业(13.6%)、建筑业(11.4%)。毕业生的就业特点符合学校“立足襄阳、服务湖北、辐射周边，为区域经济建设和社会发展服务”的办学定位，为“四个襄阳”建设目标和“一个龙头、六大支柱”的襄阳产业发展输送了较多高素质技能型人才。

表2 各专业主要指标趋势(就业率、月收入、专业相关度)

注：1.部分专业指标因样本较少而没有包含在内。2.数据来源：麦可思-襄阳职业技术学院毕业生培养质量评价数据。

表3 各专业主要指标趋势(就业现状满意度、离职率、校友满意度、教学满意度)

注：1.部分专业指标因样本较少而没有包含在内。2.数据来源：麦可思-襄阳职业技术学院毕业生培养质量评价数据。

3.1.2 就业质量有所提升，整体就业感受较好

学校近三届毕业生的就业率均在九成以上且整体保持稳定(见表2)。从专业层面来看，多数专业就业率均在九成以上，尤其是动漫设计与制作、市场营销、服装设计专业的就业率达到100%。毕业生创业意识较强，自主创业比例保持在3%以上。

学校近三届毕业生的月收入(见表2)、就业现状满意度(见表3)整体均呈上升趋势，可见，毕业生的就业质量及职业发展整体态势良好。从专业层面来看，学校计算机网络技术、计算机应用技术、服装设计、数控技术专业毕业生的月收入相对较高，月收入较低的专业是学前教育。从毕业生就业的行业来看，在金融业、媒体/信息及通信产业相关行业就业毕业生的月收入水平相对较高。学校就业现状满意度较高的专业是工程造价、畜牧兽医、市场营销，就业现状满意度较低的专业是计算机应用技术、医学影像技术、护理。其中，部分毕业生对就业现状不满意的主要原因是“收入低(68%)”，其次是“发展空间不够(55%)”。

3.1.3 专业对口情况较好，就业稳定性有所提升

学校近三届毕业生的工作与专业相关度(见表2)整体较高，近三届毕业生的离职率(见表3)逐届下降，可见毕业生的专业培养目标达成效果较好，学生能学有所用。就业稳定性逐届上升，学校对毕业生在校期间的职业规划教育工作成效较好，学生对本专业相关职业的认知程度比较到位。学校离职率较低的专业是临床医学(9%)、医学影像技术(14%)、特殊教育(20%)，离职率较高的专业是计算机应用技术(73%)、计算机网络技术(65%)、建筑装饰工程技术(58%)。离职的主要原因是“薪资福利偏低(46%)”，其次是“个人发展空间不够(42%)”。

3.2 教学质量

3.2.1 教学工作整体开展效果较好

学校近三届毕业生对教学的满意度评价(见表3)均在九成以上。教学满意度较高的专业是工程造价(99%)、特殊教育(98%)、学前教育(97%)，教学满意度较低的专业是计算机应用技术(67%)、计算机网络技术(70%)，毕业生认为母校的教学最需要改进的地方是“课程内容不实用或陈旧(56%)”。与此同时，学校近三届毕业生对母校核心课程的重要度评价(分别为82%、85%、87%)、满足度评价(分别为71%、72%、77%)整体均呈上升趋势。可见毕业生对教学质量的认可程度较高，学校在核心课程与实际应用领域的接轨程度及培养水平方面均取得了一定的成效。学校近三届毕业生的基本工作能力满足度(分别为87%、87%、91%)、核心知识满足度(分别为86%、87%、90%)整体均呈上升趋势。可见学校能力知识培养基本满足毕业生工作需求。

3.2.2 创新创业教育整体成效有所提升

本校近三届毕业生选择自主创业的比例(分别为3%、3.1%、3.6%)呈上升趋势。大多数毕业生(86%)属于“机会型创业”，可见毕业生具有较强的创业意识和能力。学校近三届毕业生的总体创新能力满足度(分别为86%、86%、91%)整体呈上升趋势，且多项创新创业教育的有效性均在七成以上。可见学校创新创业教育工作整体开展效果有所提升。学校毕业生认为对自主创业帮助最大的活动是“假期实习/课外兼职”(38%)。当然，学校的创新创业工作仍有进一步提升空间。本校近几届毕业生认为创新创业教育最需要改进的地方是“创新创业实践类活动不足”(见图1)。

图1 创新创业教育改进需求(多选)

3.2.3 实习实践环节需要持续关注

学校2017届毕业生对实习实践环节的教学改进需求(61%)较高，与上届(62%)基本持平， 其次是“无法调动学生学习兴趣(44%)”(见图2)。对于上述两方面改进期待程度较高的专业(见表4)。

图2 教学各方面改进需求(多选)

表4 教学改进需求重点关注专业

其中，工程类专业毕业生认为最需要加强的地方是“校外顶岗实习”(60%)，医学类专业毕业生认为最需要加强的地方是“临床实习”(64%)，其他类专业毕业生认为最需要加强的地方是“专业技能相关实训”(75%)。

3.3 育人工作

3.3.1 育人工作成效较好

学校近几届毕业生中有96%在校期间素养取得提升，特别是“人生的乐观态度”、“团队合作”、“积极努力、追求上进”、“职业道德”等方面提升明显。可见学校育人工作成效较好。学生工作与生活服务是影响学生在校体验的重要因素，学校近三届毕业生对这两方面的评价(学生工作满意度分别为：85%、85%、89%；生活服务满意度分别为85%、86%、90%)呈上升趋势。可见，学生的在校生活体验整体有所提升。值得注意的是，学生工作改进需求是“学生社团活动组织不够好”(41%)，其后依次是“与辅导员或班主任接触时间太少”(31%)、“解决学生问题不及时”(30%)等(见图3)。

在生活服务方面，学生对洗浴服务、食堂饭菜、宿舍服务的改进需求相对较高。

3.3.2 毕业生对母校的整体认同程度较高

校友满意度是毕业生对学校整体认同程度的综合评价。学校近三届毕业生对母校的总体满意度(见表3)均在九成以上。毕业生对母校的整体认同度较高，有利于本校相应专业社会声誉的提升以及吸收更多优质生源。从专业层面来看，学校特殊教育、商务英语、汽车制造与装配技术专业毕业生的校友满意度相对较高，对母校满意度较低的专业是计算机网络技术、计算机应用技术。

图3 学生工作改进需求(多选)

3.3.3 就业指导与服务工作成效明显

从就业指导服务来看，学校近两届均有近九成(分别为88%、89%)毕业生接受过母校提供的求职服务，2017届毕业生对就业指导服务的满意度(84%)较上届(81%)进一步提升。可见，毕业生对学校就业工作较为满意，学校就业工作为毕业生就业情况落实起到了积极的促进作用。

求职服务参与度和有效性，见图4、图5。学校2017届毕业生接受“大学组织的招聘会”求职服务的比例(61%)最大，其有效性为79%；接受“辅导面试技巧”求职服务的比例为30%，其有效性(90%)较高。另外，毕业生表示“没有接受任何求职辅导服务”的比例(11%)与本校2016届(12%)基本持平。

图4 毕业生接受母校提供求职服务的比例(多选)

图5 毕业生对母校求职服务的有效性评价

4 改进措施

4.1 就业情况改进措施

针对就业现状满意度较低的专业，在校期间的职业规划辅导和职业成熟度教育需要进一步重视和不断强化[1]，一是充分利用职业生涯规划、就业指导系列课程，帮助学生认清就业形势，树立正确的职业价值观，工作之初，学技能是第一位的；二是从重视推荐毕业生、传递就业信息转向关心学生的成长、满足学生的个性化需求，引导学生根据兴趣选择工作，提高工作的幸福指数。

针对离职率较高的专业，建议学校一方面根据就业市场的变化，合理优化教育资源配置，使毕业生能够更多地学以致用；一方面加强毕业生就业能力知识的培养，提升毕业生在就业市场中的就业竞争力；另一方面可以加强毕业生的职业成熟度教育，修正毕业生对职业的不合理期待[2]。

4.2 教学工作改进措施

4.2.1 以教学诊改推动教学改革

以教学诊改工作为抓手，从专业、课程、教师、学生四个维度全面审视教学工作，围绕课堂教学主阵地来设计教育教学活动，提升学生对学校、院部、专业教学工作的满意度。

针对教学满意度评价较低的计算机应用技术、计算机网络技术专业，院部要组织专业团队深入行业企业补充调研，明确互联网+背景下产业转型升级对技术技能人才培养的新要求，改革完善专业人才培养方案与专业课程体系，更新陈旧课程内容，提高教学效果。

4.2.2 全面推进创新创业教育

针对创新创业教育的不足，要深入推进“一纳入四融合”创新创业教育模式改革，依托校内实训基地建设创客空间，加强创客指导，全面推广创客活动。同时，学校可通过举办更丰富的创新创业项目路演、组织更多的创新创业竞赛及创业沙龙等活动丰富实践活动类型，唤醒学生创新意识，激发学生创造热情，培养学生创业能力。

4.2.3 全面加强实习管理

针对实习实践薄弱环节，一是修订完善各专业人才培养方案，保证专业实践教学课时比例；二是通过扩大实训基地规模、与企业共建研发中心等方式，加强校内外实习实训基地建设，确保专业实践教学基本条件；三是强化实习见习过程管理。学校修订印发了《襄阳职业技术学院学生顶岗实习管理办法》，对学生实习、见习、轮训与顶岗实习等工作都作了明确的规定，医学类要强化临床见习管理和毕业实习管理，工程类专业要强化顶岗实习与专业认知实习环节管理，其他类专业要加强学院、省级、国家级三级学生专业技能竞赛，促进专业教师对参赛学生的指导，以赛促教、以赛促学、以赛促改。

4.3 育人工作改进措施

4.3.1 加强社团活动组织

社团活动是素质教育中不可缺少的一部分，它不仅能丰富大学生的学习生活，更有助于大学生能力素质的提高。针对社团活动组织不够好，一是以实施大学生素质拓展计划为抓手，按照六大模块项目有计划分步聚实施，严格执行素质拓展认证，将获证书折算学分作为学生毕业的必要条件；二是以开展社团活动为平台，发展自我。通过加强学生社团建设，规范学生社团组织，繁荣学生社团活动，培养学生发展潜能；三是充分利用周四下午团日活动主阵地，开展形式多样的“团员之家”活动，培养兴趣，陶冶情操。对师生接触较少，要通过抓实学生日常教学、生活等环节的监管，细化工作程序，建立师生沟通交流机制，促进师生交流频率，指导学生职业发展。

生活服务方面，学校可通过优化后勤队伍结构、各部门进行相互配合的方式做好后勤服务的管理与监控，同时开展学生座谈活动，深入查找问题，了解学生的真实想法和细节需求，提出改进措施，持续跟踪整改效果。

4.3.2 改善育人环境

母校满意度反映了毕业生的在校感受，学校首先对不满意的毕业生进行深度调研，了解不满意的原因，针对性地开展工作，督促院部厚植院部与专业文化；二是加强专业学情班情分析，全面了解学生，分类实施针对性强的教育管理措施，以优质的教育服务提高学生认同度；三是培育学校“大爱”文化，以“大爱”精神关心学生成长，以“父母之心、兄长之情”关爱学生健康发展，用爱心赢得学生的认同。

4.3.3 扩大求职服务的覆盖面

针对少数没有接受求职服务的学生，一是提升教师教学水平，吸引学生。通过开展职业指导教学比武活动，培育更多的品牌老师，以更多的精品课堂来提高学生的参与度；二是职业指导课程要进行系统设计，统筹规划。将职业指导课设置为必修课，学生修满学分才能毕业；三是各类职业辅导、竞赛、招聘活动的开展，要求以班为单位人人参与，做到全覆盖。