“互联网+”背景下高职生创业困境现状调查

王春艳

(武汉职业技术学院 文化与传媒学院 湖北 武汉：430074)

2015 年 3 月，李克强总理在十二届全国人大三次会议政府工作报告中提出“互联网+”行动计划和“以创新引领创业，以创业带动就业”的理念。2015年10月20日，李克强总理又对首届中国“互联网”大学生创新创业大赛作出重要批示，强调把创新创业教育融入人才培养，厚植“万众创业，大众创新”土壤。“大众创业、万众创新”，“互联网+”等先进理念无疑为当前高校大学生创业提供了思路，指明了方向。紧跟国家决策部署，各高职院校创业教育开始风生水起，高职学生的创业大军也成燎原之势。

据2017年6月麦可思研究所颁布的《2017年中国大学生就业报告》数据显示：高职高专毕业生创业比例为3.8%，比应届本科毕业生创业比例(2.0%)高了1.8个百分点。但同时在该报告中又有数据指出：在2013届大学生毕业时就创业的人群中，有高达42.7%的高职学生在三年后退出创业，选择受聘全职工作[1]。这说明在“互联网+”、“大数据”新背景下，高职学生创业之路还存在种种困境，创新创业能力提升还任重道远。为此，本文基于对武汉职业技术学院创业者的抽样调查，运用SPSS统计软件分析高职生创业困境现状，据此提出相应对策与建议，希望能为高职院校完善创新创业人才培养方案贡献一份绵薄之力。

1 数据收集

本次调查采用简单随机抽样法和个人访谈法。从武汉职业技术学院58个创业项目649名学生中随机抽取30个，每个团队随机抽取5名成员进行问卷调查，共发放150份问卷，回收有效问卷124份，有效回收率为82.66%。其中，从性别上看，男性居多，高占比71.0%，而女性只有29.0%；从年级上看，主要是大二学生，占比54.8%，在读的大一和大三学生分别占比13.0%、17.7%，已毕业的学生也占比14.5%；从家中是否有创业者或经商者来看，有74.2%的学生家中没有创业或经商亲戚，而只有25.8%的学生家庭中有创业或经商亲戚。

2 调查结果

2.1 高职生创业项目以服务类为主，多数创业项目处于起步阶段

根据统计分析结果发现(见图1)：在所抽取的样本中，有53.2%的学生的创业项目属于服务类；在所有的创业项目中，82.2%的创业时间都未到一年。创业时间在一年至两年的占了整体的11.3%，而创业时间在两年以上的仅仅只有6.5%，这表明高职生在当今社会环境条件下，大部分创业项目还处于起步阶段，创业时间短，且大多数创业项目侧重于服务类，科技含量低。

图1 高职生创业项目类型面积图

2.2 高职生创业资金主要来源是家庭及自身，对线上多元化融资不完全了解

虽然国家对大学生创业给予了很多有关低利息贷款、创业扶持金及免税优惠等创业政策，但从统计数据分析中发现(见图2)：高职生创业资金的第一来源仍是父母提供的资金赞助(33.9%)，第二来源是创业团队成员合伙筹集的资金(25.8%)，而申请官方创业资金的只占了4.8%，银行贷款则是创业资金的最后来源，仅仅占了1.6%。由此可知，在创业过程中，高职生创业者的资金来源更多依赖于家庭和自身，还不知道怎样从线上进行多元化融资。

图2 高职生创业资金最主要来源折线图

2.3 大多数高职生都接受过创业教育，但没有利用互联网平台接受系统创业教育培训

从图3可知：被调查者中，71.0%的学生都接受创业教育，其中仅上过一两门创业课程的有37.1%的学生，参加过创业培训或讲座的占了11.3%，参加过创业大赛等活动的则占比9.7%，还有12.9%的被调查者既上过创业课程，又参加过创业培训或讲座以及创业大赛等活动。这表明大多高职生在学校的时候都有接受过一定创业教育，但只是略知一二，还不知充分利用互联网平台接受系统创业教育培训。

图3 高职生在校期间，曾经接受过的创业教育圆环图

2.4 高职生对创业指导和咨询服务的创业信息平台不了解

对于很多学生来说，创业并不困难，困难的是如何使创业过程得以维持下去。高职生由于自身能力、创业素质等缺陷，再加上缺乏经验，在创业过程不可避免会遇到各种各样的困难，这个时候指导和咨询对于项目运营十分重要。

在进行“在学校提供的创业扶持政策中，存在的最大不足”这一访谈时，千脑汇科技有限公司负责人说道：“目前，在所有的扶持中，最大的不足就是指导工作没有得到落实。虽然学校成立了专门的指导团队，但指导老师一般都是挂名，很少真正对项目进行指导。我觉得最大的不足是缺乏在线咨询平台，要是有一个可以供学生咨询了解创业流程、项目市场前景和贷款、风投等创业咨询平台，就可以大大提高创业成功率。

2.5 高职生在校接受创业教育形式单调，缺乏丰富多样的线下线上创业教育

根据统计和个人访谈了解到，目前学校的创业教育主要以选修课为主，如《投资与创业》、《中小企业创业与管理》、《淘宝创业入门》等，以创新创业大赛(如《挑战杯》、《彩虹人生》)和创业讲座为辅。为了缓解创业困境，有17.5%的学生希望学校能多在线上或线下请成功人士做创业讲座，有14.7%的学生则希望学校能增添线上或线下个性化辅导与跟踪扶持等多样化的支持，详见表1。可见，“互联网+”时代下如何根据“互联网+”特点丰富创业教育形式则是学校教学工作中重中之重。

表1 高职生希望学校增添的创业教育形式多响应频率分析表

3 对策与建议

根据以上分析结论，为了使更多的高职大学生早日走出创业困境，下面从创业者自身、家庭、学校、政府四个角度，结合“互联网+”特点及高职大学生自身的特点提出解决其创业困境的建议，从而构建服务于高职大学生创业的四位一体的支持服务体系。

3.1 创业者自身方面

3.1.1 利用互联网平台，加强个人创业胜任力的培养

当前高职生在“互联网+”背景下存在种种创业困境，根本原因在于其创业胜任力还未达到一定的高度。提高创业胜任力可从创业知识(专业知识结构、人际沟通能力、社会经验)、创业素质(创业意识和创业精神、团队协作意识、心理素质)和创业技能(市场洞察营销能力、资源整合能力、管理技能)三个维度着手。为此，高职生可多利用各种创业教育信息平台、在线创业教育课程体系和创业实验实践教学仿真平台，学习必备的创业知识，提高基本的创业技能。

3.1.2 充分利用新媒体，掌握创业融资渠道

创业者创业困境最突出的一个问题就是资金缺乏。从创业者个人来讲，可充分利用微信、微博等新媒体，利用网上融资、银行贷款、众筹等方式，保障资金来源的多元化；同时注意对财务管理等相关知识的学习，以便加强对资金的有效管理，提高资金的使用效率，使创业团队能在有限的资金环境下获得最好的发展。

3.1.3 利用好互联网平台，加深对国家政策的了解

对于高职创业者来说，除了学好相关专业知识以外，还应加强对国家相关政策的了解。通过关注官网平台，实时了解国家政策的变动，以便第一时间掌握相关资讯；同时学会理性思考和政策解读，把握经济发展的大趋势和前景，学会在创业过程中利用相关政策来规避风险，减缓压力，获得最大化利益。此外，创业者还应了解相关行业的市场动态，把握行业的走向，找准行业的突破口，弄清行业规则，深入了解行业细分市场，为创业打好坚实基础，减少创业风险。

3.2 学校教育方面

3.2.1 深化高职创业教育改革，加强综合创业素质的培养

《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010—2020)》中谈到树立新型的教育观念时，明确提出:“树立多样化的人才观念，尊重个人选择，鼓励个性发展，不拘一格培养人才。树立终身学习观念，为持续发展奠定基础。”因此，高职院校在培养学生创新能力时，应注重以人为本的教育方式，使学生们在创业过程中能够充分实现自我价值。

在对学生进行理论教学以及实践教学的过程中，确立以培养学生创新能力作为核心的教育观念，将人才的培养、专业的建设、技能的学习有效结合起来，将创新能力的培养融入到高职院校的各个层面中，让学生转变就业观念，走上自主创业之路。

第一，构建在线创业教育课程体系,让学生随时随地通过手机和电脑参与学习。对学习表现优异并有创业想法、有潜能的同学制定创新创业能力培养计划，并提供创业扶持(比如场地、启动资金、指导老师等)。

第二，增加创业知识讲座和创业知识分享会次数。邀请知名的创业明星校友或当地的知名企业高管来校开展知识讲座，这样既可以普及学生创业知识，又能增强校企合作机会。每次讲座之后还可以增设一个创业知识分享会，所有校内校外有创业意向或正在创业的学生都可以来参加，以便拓宽他们的知识面和人脉圈。

第三，创建创业实践基地。创业实践基地的主要内容有：创业实战各步骤模拟、预防创业风险实践模拟等，学生可以利用课余时间进入实践基地学习。在创业相关知识增强的同时，还可以大大增加学生的创业自信心。

第四，开展创业主题班会。每学期开展两期创业主题班会，班会可以选择一些成功人物的经典事例影片播放，也可以分享同学们平时关于创业的所见所闻，加强学生创业知识的积累。

第五，建立创新创业档案和成绩单。创建一套关于创业教育与专业教育相关联的标准和成绩评估机制，将学生平时创业表现和专业学习联系起来，客观记录并量化评价学生开展创业活动情况。同时，为了进一步提高学生的创业积极性，可以设立创业奖金，对于创业成绩显著的，按规定予以表彰和资金奖励。

3.2.2 加强创业信息平台服务

高职院校应该充分利用现有的就业指导服务平台，特别是创业信息服务平台，供高职生在线学习创业课程，在线咨询专家，在线与创新创业服务机构对接，与企业和投资机构对接，也可充分挖掘整合实验教学资源，以企业需求为依据，以学生创业为导向，构建适应相关行业发展，体现教学内容的实用性和前瞻性、灵活性和科学性的实验实践教学仿真平台，切实提高高职生的创新创业能力。

3.2.3 营造宽松的创业环境

“什么样的环境，造就什么样的人”，学校里的环境对学生影响十分巨大。在调查中，很多人反映，学校里的创业氛围并不是很好。因此，学校应积极创造良好的创业文化氛围，让大学生耳闻目染，产生潜移默化的效果，从而让创业意识扎根于每个学生的心底；组织开展创业计划竞赛活动，鼓励发明创造，建立激励机制，形成奋发向上的好风气。学校的宽容和支持是大学生创业成功的保障。

3.3 家庭教育方面

家人是我们每个人内心深处最深的牵挂，其教育方式以及支持程度对创业而言至关重要。

3.3.1 父母应做好孩子的“第一任老师”

俗话说：父母是孩子的第一任老师，其对孩子的影响非常重大。作为父母，应该给予孩子更加积极向上的观念，帮助其树立正确的人生观、价值观、就业观；不过分溺爱孩子，在注重孩子学习的同时，也适当让孩子接触社会，让意志力在外部环境中得到锻炼，以便让其自身素质和专业技能更加适应社会的需要，从而创造属于自己的一片天地。

3.3.2 支持子女勇敢创业

经调查发现，高职院校的学生多数来自农村及乡镇，家庭富裕程度一般，父母更多的希望子女选择更稳定的工作和生活，因而给予的支持有限。而且现今多数学生属于独生子女，在家里备受宠爱，同时也特别依赖家人，部分有创业想法的学生面对创业时的犹豫来自家庭的不支持和理解。家是学生最大的依靠，面对创业，家人应该支持并鼓励孩子，不要让孩子背上思想包袱，平常可以多和孩子进行交流，加强孩子的信心，让其在创业之旅上能够勇敢向前。

3.4 政府方面

2015年以来，国务院批准了《关于促进创业带动就业工作的指导意见》，人社部发布了《就业创业证》，各省份也有具有地方特色的相关政策，这些都有利于大学生创业。但由于政策的倾斜力度和政策执行的不到位，造成一些创业者无法真正享受到相关政策带来的好处，特别是由于高校创业者群体的分层，高职创业生享受的政策优惠就更少了。因此，政府应加强执法能力减少相应的审批环节，建立完善的监管制度，促进各项政策的顺利执行，保障高校创业者享受到政策的实惠。

3.4.1 给予高职创业者保护与支持

针对高职大学生创业者，政府应该予以更多的保护与支持，具体可以通过以下四个方面去实施：

第一，完善创业法律体系。为保护高职大学生顺利创业，国家应积极推进创业相关法律体系的研究和建设。在全社会积极开展创业法律教育，帮助大学生创业者树立依法创业理念，学会通过法律保护自己和企业的权益。

第二，加大对创业成果的宣传力度。政府应加大对创业成果的宣传力度，增加大学生对创业的热情，改变人们对其的错误认知，引导舆论导向，使高校创业者更有成功的信心；同时，呼吁社会上更多的人关注高职大学生创业，给予其帮助。

第三，积极开展各种“互联网+”创新创业比赛。创新比赛形式和内容，积极鼓励各高职院校参赛，对在比赛中成绩优异的团队或个人，给予其自身和指导老师一定的物质奖励和精神奖励；对比赛中切实可行的创业方案，政府应给予鼓励，并提供支持把设想的创业方案从纸上变为现实。此外，加强比赛的舆论宣传，营造鼓励创业、宽容失败的良好氛围，大力弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚，促进更多有想法、有能力的学生积极参与到创业队伍中来。

第四，加大高职院校实践基地建设。政府应加强对建设实践基地的拨款，促进实践基地的建设，为创业者在校期间提供良好的实践环境；督促老师以实践教学取代传统教学，让学生能将所学知识与实践相结合，增强学生的实践力和执行力。

3.4.2 改变服务职能，打造服务型政府

政府职能转变是指国家行政机关在一定时期内对社会公共事务的管理职责、作用和功能的转换与发展变化，包括管理的职权，责任的改变，管理角色的转换，管理手段、手法及其模式的转变等。十六大报告指出政府的职能主要是经济调节，市场监管，社会管理和公共服务，政府机构需要按这个总要求转变职能。在高职大学生创业过程中，政府可以从以下方面给予服务。

第一，资金方面。在创业者创业过程中，缺乏资金问题一直是其面临的最大难题，经济基础决定上层建筑，创业项目的运行需要有大量的人力、物力来推动和维持，而这是需要有大量的资金作为坚强的后盾，创业过程中如果资金链一旦断掉，项目的运行将会面临困境甚至会退出市场，导致创业的失败。而高职创业者创业资金主要来自于家人的支持和自身打工兼职所积攒的一些资金，很多创业者在向银行和政府递交资金贷款申请表的时候都被拒之门外。

因此，政府应放宽担保贷款的限制，适当降低申请人的资格和条件，让更多创业者享受到担保贷款带来的好处；加大对高职大学生创业资金的支持力度，扩宽融资渠道，积极引进投资机构，呼吁社会各界人士支持高职大学生创业，减缓创业者压力，加快建设创业空间的基础设施，让投资人与创业者能够尽快对接。

第二，服务方面。政府应减少审批程序，为高职创业者的贷款问题开辟绿色通道，为其大开方便之门，缩小大学生贷款时间，让创业者在短时间内能够在创业家园安家落户，对创业者在各项税收方面的费用进行减免，减轻创业负担；及时发布创业政策，做好创业政策的宣传，并把创业政策落实到位，同时，监督高职院校对创业资金的合理运用及政策的落实。使创业者在从事经济活动时，少一些后顾之忧。

3.4.3 完善“互联网+”公共服务平台，切实帮助高职大学生摆脱创业困境

政府可以充分整合和优化各类资源，加快建设“互联网+大数据中心”平台、“互联网+科技资源统筹中心”平台和“互联网+创新创业孵化中心”平台。通过这些社会化、网络化、专业化、多功能的公共服务平台，实现资源整合、系统集成、便利服务，积极为大学生自主创业提供优质、高效的服务，让他们有项目信息可找、有合伙企业可助，有实践平台可练，从而切实帮助他们摆脱创业困境。