探析小学班主任与学生沟通的技巧

黎丽

摘要：班主任与学生沟通的技巧对学生身心发展起到辅助作用。根据时代特色和小学生的思想、行为特点，班主任与学生沟通的技巧需要在心理认同和情感共鸣等基础上完成升华、超越自我。

关键词：班主任；学生；沟通；技巧

中图分类号：G625.6文献标识码：B文章编号：1672-1578（2018）08-0209-01

古人言："一言可以兴邦，一言可以误国。"班主任常与学生打交道，涉及的师生问题多角度、全方位。班主任与学生之间，可谓 "朝见口，晚见面"，像邻里关系相处着；"远亲不如近邻"，班主任与学生深入沟通，巧施技巧，可使师生关系达到乳水交融。本人实施"六心"教育：真心交换情感；诚心打动心扉；关心铸就团结；爱心赢得信任；细心洞悉世界；全心营造和谐。在班主任与学生的沟通中有"六心"教育作为依托，并巧妙地融入一些画龙点睛的技巧，但有一定的技巧可循，才能最大限度地提高班主任与学生沟通的效果。

1.真心交换情感，诚心打动心扉

班主任与学生交流的前提应表露亲切、关怀的情感。凯洛夫说："感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提"。心理学家莫勒比恩有一个公式值得借鉴：感情表露=语言+声音+面部表情，也有一定的占有比例。在个别谈话时，班主任亲切、真诚、自然的表情，不仅有利于消除学生的紧张心理和对立情绪，而且会使学生感受到对他的关爱，从内心萌发对班主任的尊敬与信赖。在与学生个别交流，班主任要根据个性不同的学生、性质不同的事和不同的环境与氛围，恰当地表达自己的想法与感情。德国谚语：一两重的真诚，其价值等于一吨重的聪明。让学生感觉到你的心是真的，他才会与你交流情感；让学生看到你的诚意，他才会向你敞开内心的世界，达到"心诚能使石头开花"的境地。

2.关心铸就团结，爱心赢得信任

谚语 "有了巧舌和诚意，你能用一根头发牵来一头大象" 说得好。有了真诚之心作为奠基，关爱两心就成了推动交流技巧的助力器。在真诚之心运作下，学生与你倾心交心，同时巧施关爱，关爱他的学习、生活，关爱他的挫折、迷茫。。。。。。用亲切、风趣、幽默的语言，增强与之交流的感染力和说服力，有助于形成轻松愉快的谈话气氛，消除学生的疑惧心理，有利于学生敞开心扉、开诚布公地说出心理话。真诚在先，关爱跟后，精诚所至，金石为开。关爱之心，必须坚持平等、尊重原则，切不可高高在上，盛气凌人，要放下教师架子，把学生放在与自己平等的地位，尊重他的个性、人格，给他以亲切感，学生才会感觉到你的真诚，感受到你的关爱，才会信任你，交流才能得以纵深，问题就能挖究出来予以解决，达到交流的目的。

我班李宇飞同学，是个双困生，上课睡觉，经常外出上网，夜不归宿，一直是同学、老师眼中的差生。作为班主任，我看在眼里，急在心上。与他谈过三次话，第一次：在校园里漫步畅谈，谈他的家庭、现状、今后，让他感受到我的真诚。第二次：家访。与其及父母倾心相谈，关注他的发展，给他向上的动力，使其及父母感受到我的关爱。第三次：转换角色，跟他交朋友，与他亦师亦友。告知他"做任何事情，没有坦途。有压力才有动力，有目标才会拼搏"的道理，并及时定下学习目标，后来他端正了态度，学习有了明显进步，成为班中优秀生。教育家普鲁塔克说："学生的心灵不是一个需要填满的罐子，而是一颗需要点燃的种子"。我用真诚播下种子，用关爱育出了硕果。

3.细心洞悉世界，全心营造和谐

在班级管理中，仅有真诚和关爱之心远远不够，更需要时刻走进学生的心里，与其融为一体，想其所想，学会用细心去洞悉他们内心世界的千变万化。既要综观群体的发展趋势，也要细察个体的成长与发展空间，这样才能缩小与个性相异学生的心理距离。师生之间细心交流，及时并准确地获得彼此的信息，更重要的是给双方一种知无不谈、言无不尽的感觉，细心让学生感受到信任与尊重，有利于班主任通过学生一些细微的反应，了解学生的内心情感，捕捉学生流露的思想，从而有的放矢地调整自己的交流角度、内容和方式。在个别交流时，班主任需保持冷静的头脑，清晰的思路，表现出细心和耐心、希望与期待，才会收获实效。

我班黄家文同学，学习非常差，在班上不与人说话，独来独往，是个性格内向的人。按常理看，一个安静的学生，学习应该不会差到哪里去，可他就是懒惰。我通过细心观察，发现他人品不坏。向班上其他学生了解并家访，知道他按时回家，做家务，孝顺父亲。原来，他是单亲家庭，母亲在他小学三年级时去世了，自小缺乏母爱的他，仅依赖父爱，他父亲说"他在家是个好孩子"。细心知情，谈话便丰富了素材。我经常找他谈话，在学习上鼓励他，在生活上关爱他。由于他身体素质好，我用其所长，安排他担任体育委员，让他融入班集体，不再做"独行客"，在校运会中，他带领全班学生努力拼搏，获得了出色的成绩，受到了学校的奖励，赢得了同学的掌声。从我身上，他深深感受到了久违的母亲般的师爱。细心的观察使我发现了他；真诚和关爱使他重新定位自己，收获了自我。只有在谈话中表露出全心全意为学生所想的真誠感情，双方的交流才能产生共鸣效应，才能使班级朝着良好的局面发展，共同演奏出一曲和谐的美好"步步高"乐章。

要做好班主任工作，不仅要用"六心"，更要辅之于技巧。在班主任成长和发展的道路上，我们要不断学习教育学、心理学，厚积新形势下先进的教育教学理论，创新教育方式，提高与学生沟通的技巧，用我们的智慧去培养更多的新型人才。

参考文献：

[1]候雪松.小学班主任管理师生沟通技巧浅谈[J] 新课程.小学2014（3）

[2]马康梅. 浅谈小学班主任班级管理的沟通[J] 新课程. 小学 2017（8）

[3]田洪英.浅谈小学班主任管理沟通技巧[J] 新课程学习2014（6）