激励机制在高职院校行政管理人员中的应用

聂振传

摘 要：随着时代的发展，高职院校在为社会培养技能型人才方面起着至关重要的作用。近几年，我国深入推行的教育改革也涉及到了高职院校。如何提高其竞争力，特别是针对其自身的特点建立一套行之有效的激励机制，实现高职院校管理中的各种资源的有效配置称为一个迫切需要解决的问题。笔者在分析了高职行政工作人员的现状和时代发展的要求基础上，就如何应用激励机制，让高职院校行政管理工作顺利、高效开展，给出了自己的几点思考。

关键词：激励机制；高职院校；行政工作；管理人员

高职院校的行政管理对于高职学校的发展起着基础性的辅助作用，只有做好这一项基础工作，才能保证高职院校技能型人才培养的教育目标。而作为从事这项行政管理工作的人员，如果其积极性不高、对工作责任意识不强，难免会造成很多相关的问题。出现了问题，就势必对学校的教育教学、未来发展和学生的学习、成长发展等造成负面的影响。所以，采取怎样的激励机制来对待高职院校的行政管理工作人员，是一个非常具有现实意义的话题。

一、什么是激励机制

激励二字，可以从激发、奖励两个层面上来理解，它的字面意思是指持续地激发人的动机和内在动力，使其心理过程始终保持在激奋的状态中，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。由此可以看出，激励强调的更多的是有关人的心理活动。而就激励机制来说，是指激励主体采用一系列有序的手段激励客体进行努力而高效地工作，并且经过时间的发展使这一系列的手段逐渐规范化和相对固定化。由此可以看出，激励机制是一套系统，是激发个体内在动力的规章制度，但它却存在一定的变化性。

二、激励机制应用背景分析

（一）时代发展对管理人员的要求。从大的方面来讲，学校的行政管理人员也属于部门服务型人员，也应该积极领会中央领导的相关精神和切实贯彻国家制定的相关政策。所以，高职院校的行政管理人员应该遵循时代的发展，顺应时代的潮流。现今的中国，正在进行大刀阔斧的改革，对于行政工作人员来说，如果还存在“守铁饭碗，不干实事”的现象，那么将势必会被淘汰。再加上全国上下一直在进行“严肃风纪”，对于行政工作人员一定要把全身心都投入到工作中去。从学校教育方面来说，现今的新课程改革在不断地深入和推进。虽说新课改主要在教学方面的要求比较多，但是作为辅助、保证教学顺利进行的行政部门，新课改对其的要求和影响也是比较多的。综合来说，不论从哪一个层面去看，高职院校的行政管理人员都必须要对自己的工作认真负责，拿出积极、端正的心态去面对工作。也由此可以看出，时代发展背景，要求要对行政管理人员进行激励。

（二）高职院校行政管理相关问题。由于我国高职教育的起步相对较晚，再加上前进的步伐难以适应变化较快的社会需求，所以，在我国高职院校行政管理中存在着很多这样那样的问题。对于高职院校来说，激励机制没有得到较好应用是高职院校行政管理部门存在的最大问题。这个问题主要表现在以下几个方面：1.激励机制难以顺应社会的发展变化，怕是高职院校行政管理中激励机制应用的首要问题。这个问题的产生，原因有多方面。市场经济的今天，社会的发展变化较快，而高职院校的行政管理一般是借鉴高等学校的模式来进行的，往往忽视了其职业院校的特征。而普通高校行政管理岗位种类繁多，层级复杂，所以，高职院校行政管理中仍会有“官僚作风”、“不作为”等现象的存在。2.激励机制中的考核制度不健全，是高职院校行政管理中激励机制应用的第二个问题。考核，是实施激励过程中的一个非常重要一环。可是我们知道，任何一种形式的考核，都会有其缺陷和限制因素。高职院校行政管理中，考评人员对行政管理人员的考核多数采用个人总结、部门评价等主观描述性方式，其语言表述大同小异，客套话偏多，使得考核结果具有明显的形式主义，缺乏科学性。考核的标准模糊不清、考核的方法相对滞后、考核的过程难以实现量化、考核的结果区分度低等，这些都是高职院校行政管理中影响激励机制应用的重要问题。3.激励机制难以较好地适应个体差异化发展，这是高职院校行政管理中激励机制应用的另外一个问题。从心理学上说，马斯洛的需求层次也告诉我们，个体都是都“实现自我价值”的需求的。可是，每个个体都作为一个独立体而区别于其他。而高职院校行政管理中激勵机制的应用，不可能实现对个体的“量身定做”和“按需分配”。从而影响激励效果，抑制了行政人员能力的提高。

三、应用激励机制的重要性

从一方面来说，对于高职院校，其行政管理是一个相对复杂的系统，行政管理是学校教育教学正常顺利进行、学校良好发展的重要基础和必要保障。良好的激励机制，有助于充分挖掘行政管理人员的内在潜力，使他们的创造力和积极性得以最大限度的发挥，从而提高工作效率。这也就是说，激励机制对于高职行政管理目标的实现起着至关重要的作用。从另一层面看，对于高职行政管理人员来说，激励的实质，就是适当地满足个体的某种需求，它是一种有效的内在驱动力，可以让人充分发挥其主观能动性，进而使自己的工作取得较好的成绩，以此也就实现了个人价值。所以，激励机制有利于行政管理人员的整体素质的提高和服务技能的提升。综合来说，不论是对于学校的发展还是对于个体的发展，激励机制在高职院校的行政管理中都具备着非常重要的现实意义。

四、激励机制应用策略探析

激励机制作为激发行政管理人员动机的一个重要手段，它应用的结果在很大程度上可以说是影响了整个高职院校的管理水平。分析了激励机制在高职院校行政管理人员的应用背景之后，如何较好地应用激励机制，使其发挥优势作用，笔者从以下几个方面作了分析。

（一）人本管理，关注人的发展。人本管理的理念应该是对高职行政管理人员应用激励机制的核心。所谓人本管理，就是应该坚持以人文本，关注个体的成长和发展，注重个体的身心健康和心理需求。做好人本管理，首先应该在高职行政管理人员的选拔上做好工作。这一是因为现今社会形势对行政管理工作人员的素质要求越来越高，对其工作能力也提出了很多新的挑战。所以，做好人才的选拔，是激励机制应用的一个重要步骤。高职行政人员选拔应充分考虑部门工作的属性，行政部门不应视为安插无法胜任专业教学工作的人员及其他“特殊人员”的场所。再次，要做好人本管理，就应该关注管理人员的个体成长过程，建立良性的个体成长环境。只有让个体感到工作环境的舒适和前景，才能激发个体的主观能动性。个体主观能动性是人的主观意识和活动对于客观世界的积极作用，包括能动地认识客观世界和改造客观世界，并统一于人们的社会实践活动中。个体在于环境相互作用中表现出来的主观能动性，是人的身心发展的内在动力，也是促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的决定性因素。这就需要不断提高行政管理人员的待遇，创设良好的工作条件，使其工作有动力，前途有希望。最后，做好人本管理，更多的应该是尊重个体人格、研究个体发展需求、切实保障个体利益、使个体成长健康等。