城市家庭旅游消费行为及市场开发策略研究*——以H市为例

林 莉，张程程，朱 丽

(1.安徽工商职业学院 马克思主义学院，安徽 合肥 231131；2.安徽工商职业学院 旅游学院，安徽 合肥 231131)

随着旅游业的不断发展，城市家庭出游在人们外出旅游活动中所占的比例逐渐升高，城市家庭旅游消费金额也变得越来越高，并日渐发展成为旅游消费的主流。有关专家预测，在今后的旅游业发展态势中，城市家庭旅游将会继续快速发展。

为了解城市家庭旅游消费行为，本文以安徽省H市为例。按照旅游活动的实际流程将城市家庭旅游行为分为三个阶段：旅游前的准备阶段、旅游过程中的游玩阶段和旅游后的反馈阶段，共设计18个项目进行调研分析,其中旅游信息、旅游时间、旅游倾向、旅游行为、旅游线路、旅游资源等项目设计为多选，然后随机选取H市居民家庭成员填写问卷。共发放问卷 500 份，有效回收 451份，有效率为 94.7%。用 SPSS 18.0 软件对问卷的信度进行检测，共分析了 35项，得出 Alpha 值为 0.853，由此可见，本次问卷调查真实、可靠。在本次问卷调查中，根据家庭生命周期理论将H市家庭结构分为六大类，其中两代同堂家庭占 46.7%，三代或以上同堂家庭、单身青年家庭、夫妻二人世界(包括中老年空巢家庭)分别占 17.3%、9.2%和 20.7%，其他几种类型家庭结构总比例为6.1%。在 476个被访家庭中，家庭月收入3 000—6 000元的占10.6%，6 000—9 000 元的占 46.7%，9 000—15 000 元的占 34.3%，15 000元以上的占 8.4%。

一、城市家庭旅游行为周期的特征分析

(一)旅游前的行为特征

旅游前的行为主要是指城市家庭出游之前的准备阶段，这一阶段主要是做好旅游前的相关准备工作，包括此次出游的动机、旅游信息查询、旅游线路规划、旅行方式的选择等。通过调研得出：城市家庭旅游的主要旅游动机有：“休闲度假”“娱乐放松”和“加深沟通交流”，表明城市家庭出游的主要动机是精神需求层面， 此外，“文化知识”“探险猎奇”“探亲访友”这三种动机也较为重要，而“商务旅游”及“购物旅游”的重要性就显得较弱。城市家庭出游信息来源主要是现代传媒(报刊、网络、电视等)占63.2%，说明现在媒体的影响力；其次是亲朋好友的影响，占57.4%。而旅游展会、户外广告和其他形式被选的次数较少。

城市家庭旅游决策的总体情况为：63.7%以上的家庭出游是经过全体家庭成员协商后一致同意的，12.8%的家庭出游是由家庭中的长辈最终决定的。调研还发现，在家庭旅游决策中，孩子所发挥的作用也非同小可，他们的看法和意见对一个家庭最终的旅游决策有很大影响,由此可见,孩子在现代城市家庭中的地位非常重要,父母或长辈在做出最后决策时往往会更加关注子女内心的需求，同时，调研数据还可看出，妻子在家庭旅游决策中所发挥的主导作用和影响力都明显高于丈夫，这也充分显示了现代女性在家庭中拥有较高的地位和话语权[1]。在对这些影响家庭旅游决策的因素进行量化分析后可以看出， “人们的闲暇时间”“旅游线路”“旅游安全”是影响家庭旅游决策的三大主因，而“旅游目的地居民态度”对家庭出游决策影响最小。在城市家庭出游时间选择上，利用寒暑假外出游玩的家庭所占比例最高，占到67.3%，传统节假日外出游玩的比例占57.9%，而利用周末去周边较近的地方旅游的家庭只有23.7%，很少有城市家庭会选择在平时出游。再次证明孩子是家庭决策的最大影响者，寒暑假是城市家庭旅游的高峰期。图1、图2分别显示了家庭旅游在时间和目的地选择上的情况。由此可见，旅游目的地选择方面，知名度越高的景点被选择的越多，自然景观高于人文景观、历史文化景观高于现代都市景观，如自然与文化双遗产的黄山风景区备受欢迎。

图2 旅游目的地选择

(二)旅游中的行为特征

旅游中行为是城市家庭出游活动周期的第二个阶段，也是城市家庭旅游中最核心的部分。这一阶段主要表现为旅游者在旅游过程中的参观游览、娱乐休闲及各项旅游消费。图3、图4分别显示了家庭旅游在交通工具选择和组团形式上的分配比例。由此可见，城市家庭出游时更偏爱与亲友同行的自助游，因为自助游更灵活、更自由，更能够满足家庭成员的个性化需求，提高旅游满意度。

图3 旅游交通工具选择

图4 旅游组团形式

旅游消费可分为基础性旅游消费和非基础性旅游消费。前者是指满足一次旅游活动所必需的最基本消费，如食、住、行等方面的支出，后者是指根据旅游者旅游需求、支付能力等不同，在旅游活动中表现出较大弹性的消费，如游玩、娱乐、购物等消费。在城市家庭旅游消费支出上，数据显示，家庭年均消费5 000 元以下的最多，占39.6%， 5 000—8 000 元的占35.3%，8 000—12 000 元的占13.7%，12 000—15 000元的占8.4%；而家庭年均花费在 15 000元以上的比例仅占3%。表明目前安徽城市家庭在旅游方面的消费处于较低水平。在旅游六要素的支出方面，如图5所示，城市家庭旅游消费支出最多的还是停留在食、住、行等基础性消费上，而游、娱、购等消费支出较少，还有很大的提升空间。消费结构存在不和谐状态，出境游时其购物比例大幅度提升。

图5 旅游六要素的支出方面

(三)旅游后的行为特征

旅游后的行为是城市家庭旅游周期的最后一个阶段，主要表现为旅游结束后的整体感受与评价。当旅游者进入旅游结束期后会再次出现与出游初期类似的兴奋心理，返城后会在一段时间内回味旅游期间美好的情境和难忘的美景，并且会愉快地(有时是不愉快地)向亲友讲述旅游过程的经历和体会，分享旅游照片，展示旅游纪念品，很多旅游者会计划下一次旅途。甚至有些旅游者回到出发地后会进行旅游延续性购买、旅游重购行为，以及对旅游目的地的认可。旅游者的体验经历使旅游者对旅游体验过程中的学习和认知继续保持关注，产生“消费惯性”，发生其他消费行为；同时，因为一些休闲旅游产品活动具有较高的体验性，会促使旅游者产生重购行为，随着旅游重游率的提高，一些旅游目的地会形成较为稳定的品牌忠诚度，这些形成品牌忠诚的旅游者会自觉对旅游目的地进行广告宣传，影响潜在旅游者，从而形成了旅游目的地的生动广告效应。因此对旅游者的旅游后行为跟踪调研有助于旅游业深度发展。通过对旅游者旅游后的行为特征分析研究，可以了解旅游者对整个旅游过程的满意度，尤其是对旅游中不满意的环节进行分析研究，为日后有针对性地提升改进工作模式提供参考。由此可见，研究旅游后的体验评价对制定旅游发展规划、旅游业持续发展具有十分重要的现实价值[1]。当今随着旅游业的蓬勃发展，旅游资源的开发也越演越烈，不合理的规划、过度开发等造成对旅游资源的破坏、环境的恶化，这些已经严重影响到旅游业的可持续发展，也引起了很多旅游学者和旅游者的关注与担忧。在本次的问卷中，有42%的被调研家庭认为，我国旅游产业开发中最重要的就是对自然环境和历史文化资源的保护，在深度开发旅游资源的同时要高度重视尊重和养护。这些回答有利于我们反思和调整旅游发展规划战略。

二、城市家庭旅游中旅游者的行为特点分析

根据本次调研数据分析可看出，在城市家庭旅游中，做出最终决策的旅游者明显受到家庭生命周期不同阶段的影响。例如，刚结婚无子女的夫妇在家庭旅游决策中表现为夫妻共同协商。当婚后有了孩子时，出现的情况则是妻子决策、夫妇决策和孩子决策三种可能。当家庭中有子女且子女年龄偏小时，大多表现为夫妻二人共同协商,也有部分表现为妻子最终决策；随着子女年龄的增长，在家庭中的地位也越来越重要,对家庭旅游决策有了明显的影响,最终发展到父母子女共同决策。而在单亲家庭中,尤其是当子女年龄较大时,他们对家庭旅游决策的影响表现的更突出[2]40-43。在一般的城市家庭中,家庭成员共同协商也是比较普遍的。除去以上情况,还有一些因素会影响到家庭旅游决策者,如夫妻二人的受教育程度、夫妻二人的职业等。研究还发现，家庭旅游中对目的地的选择、出游方式、出游目的、家庭逗留天数、购买方式、旅游次数等与家庭生命周期的不同阶段也息息相关。同时，旅游广告、旅游杂志等促销宣传所起到的作用在家庭生命周期不同阶段表现也有所不同。其中，一年中出游次数、出游动机、旅游资源的喜好程度，尤其是人文旅游资源这三种因素与城市家庭旅游决策者明显相关。

根据以上分析总结，城市家庭旅游中旅游者的行为特点表现为以下四点：

(一)旅游动机以追求身心愉悦、健康快乐为主

在众多的旅游动机中，绝大多数城市家庭都是以追求身心愉悦、健康快乐为主要动机，在以康乐为导向的基础上,同时满足一些其他个性化的追求。购物旅游、商务旅游,每个家庭评价值差别很大。宗教、探险等特殊化的旅游动机在家庭中表现最少。但是,年轻无子女的家庭对新奇惊险方面动机的需求明显大于其他家庭。老年家庭的出游动机表现最单一，可能因为年长的缘故，他们在旅游中更注重社会交流,加深人们之间的感情。中年家庭则表现较复杂,无子女的中年夫妇精神文化方面要求较高，丈夫做决策的家庭对出于精神体验与社会动机的旅游较重视，如果是孩子做决策的家庭，对旅游交友关注较高，夫妇共同决策时,可能更倾向于拜访亲戚朋友。在有子女的家庭中，随着子女的成长,城市家庭旅游动机更多表现为教育学习,增长知识，特别是以妻子做决策的家庭中表现最为突出。同时随着子女的成长,城市家庭出游的时间也更宽松,夫妻二人在出游中对经济的考虑也会增加。

(二)旅游类型以欣赏自然风光的观光游为主

城市家庭旅游中主要还是以欣赏自然景色的观光游为主，延续传统观光旅游,人文社会活动相对较少。在家庭生命周期不同阶段的家庭中，对自然旅游资源尤其是江河湖泊、瀑布等水域风光都比较喜欢，而对人文旅游资源的喜好程度则差别很大。无子女的中年夫妇对人文旅游资源较为关注，他们更注重精神人文层面,如欣赏历史文物古迹、民俗风情等，丈夫参与决策的家庭大多对历史建筑、文明遗迹、石窟石刻更为关注。相对而言,孩子作为决策者时,对旅游资源的喜好表现则更为多样化,既喜欢山川、草原、湖泊类自然景观，又喜欢岩溶、地貌等地质景观，对传统的民族风情、民居建筑关注很高，对饮食文化更感兴趣[2]40-43。由此可见，城市家庭出游中有子女参与时,人文社会方面的需求明显增多了。

(三)旅游形式更多样化，针对性更强，潜在需求丰富

在旅游方式的选择上，除了老年家庭多选择旅行社的全包价旅游产品，其他家庭会更热衷于自助游形式, 根据自身家庭的实际情况，提出个性化的需求，更具有针对性。影响城市家庭出游的两大主要因素分别是旅游时间和旅游花费,由此可见，城市家庭出游以两天左右的短途旅游为主,旅游目的地以近距离为主，一般3—5个小时车程即可到达,长时间远距离的长途旅游还有待开发。相比较而言，无子女的家庭在时间上会更充裕，三天以上的中长线旅游有可能成为现实。在出游时间的选择上，大多数家庭为了能达成一致、共同出游，会利用年休假，也有很多家庭会选择春节长假出游。年轻夫妇可能没有更多适合的闲暇时间，因此会选择“小长假”出游。在旅游消费上，多数城市家庭还属于量入而出型,可能消费观念的不同，年轻家庭易冲动、重品质，旅游花费较高。大多数家庭会选择国内游、周边游，出境游的家庭较少。在出境游意愿的调查中发现，受年龄影响，老年家庭出境游意愿一般，不是很强烈,而年轻夫妇对于出境游的需求更强烈，中年空巢家庭出境游愿望呈上升趋势。孩子、妻子作为决策者的家庭对出境游的需求要低于丈夫决策型的家庭。另外，有三岁以下孩子的家庭未出游比例最高，其次是单亲家庭和妻子决策型家庭。

(四)对旅游品牌关注度高，互联网效应显著增强

大多数城市家庭在旅游中都很重视品质，如目的地的旅游资源、旅游口碑、旅游形象等。

旅游消费和旅游时间对城市家庭出游的机率影响也很大，但在子女年龄较大的家庭中，他们的旅游方式比较多样化，因此影响较小。老年家庭和子女参与决策的家庭在旅游中表现较为感性，他们喜欢通过旅游杂志和旅游书籍来了解相关旅游知识,通过各种旅游促销方式了解旅游产品的比例也较高。由于性别年龄的差异，丈夫决策型家庭则表现较为理智，他们最看重的还是旅游品质和口碑。对大多数家庭而言，良好的品牌和信誉度都是他们关注的重点，这些都是需要长期积累的，而短期的广告或旅行社的一些促销手段对他们的影响并不是很明显[3]。更多情况下，大多数的消费者会通过自己的方式主动获取最新的旅游资讯，而不是被动接受。在当今信息化时代，互联网已经成为人们生活的主要模式，很多城市家庭也会通过互联网这一平台获取自己所需要的旅游资讯和信息，但有一半的家庭仅仅是停留在获取了解层面，最终购买的家庭还是较少。另外，老年型城市家庭由于对信息化操作不熟练，通过互联网平台旅游消费的比例要明显低于其他类型家庭。由此可见，互联网+旅游消费还有很大的市场潜力，相信随着互联网的不断深入，很多城市家庭会从观望转变为现实消费。因此，可以将互联网作为一个营销渠道长期发展，只是在使用互联网营销模式的同时要加强对个人信息的保护和网络安全。

三、城市家庭旅游中4P理论分析

营销中的4P理论是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)这四个方面。产品是指线路设计的具体内容、线路的特色和亮点等；价格是指线路的市场报价；渠道是指可以通过哪些途径来销售旅游产品，如旅行社、酒店等；促销是指宣传推广，从目的、到推广形式、推广渠道的选择等方面。

首先，从旅游产品的设计上来说，要重点考虑城市家庭旅游者在旅游中的共性与个性需求，寻找差异化，准确进行产品定位。在本课题的研究中，城市家庭旅游者的旅游动机主要为放松身心、追求健康，那么在旅游产品设计上就要把握这条主线，从旅游资源的选择、线路编排、行程松紧程度、旅行方式等方面都要与主题吻合。比如可以选择江河湖泊、名山大川类自然资源作为主要的游览点，因为对这类旅游资源的喜好程度在家庭旅游中差别不大。在旅游形式上，可以打破传统的全包价一站式服务设计，改成自助或半自助的形式，比如将自驾游与半包价相结合，更好地满足了城市家庭旅游者在旅游中的个性化需求。再比如，针对当前方兴日盛的银发老年旅游市场，可以开发适合城市老年家庭出游的产品，行程缓一点、节奏慢一点、文化厚一点、怀旧多一点，这样会更能引起老年家庭旅游情趣的共鸣。同时，旅游产品的开发也可结合传统的佳节庆典，不仅能够突出主题，更能体现文化内涵。总而言之,旅游产品的开发要根据不同的细分市场、不同的消费需求、有针对性地进行设计，更要有创新意识，不断挖掘新的亮点，切不可千篇一律，没有特色[4]48-52。其次，价格的制定也要根据城市家庭旅游者的不同进行区别对待。价格也可以根据家庭旅游消费者的普遍心理价位或差异价位进行定位研究。年龄、性别、职业、收入等不同，都会影响一个家庭的旅游消费心理价位。如中年夫妇在物质上有一定积累，没有子女的家庭相对来讲负担较轻，因此他们在旅游消费上会较为开放，对价格不是特别敏感，可以推荐价位稍高的精品游线路。在以妻子做决策的家庭中，对旅游价格比较敏感，则可推荐一些经济型的线路，报价不高，品质也有保证。总之，价格的制定也要因家庭细分类型而设置，适时做出调整。在营销渠道选择上，不同家庭会有不同选择。一般来说，大部分旅游者在出发前都会征求别人的意见或建议，特别是那些有着丰富旅游经验的人，因为他们的感受会更真实、更直接，可信度更高。所以，可以采用直接营销渠道，口碑宣传，尤其是做好老客户的关系维护，培养他们对品牌的忠诚度，老客户的宣传效果会更明显有效[4]48-52。然而，在以丈夫做决策的家庭中，宣传促销效果就不会太明显，可以使用间接营销渠道，如旅游宣传小册子、旅游户外广告、电视、报纸、广播等。网络营销是当前使用比较广泛的一种。在本课题的调研中，大多数城市家庭都会通过网络获取旅游信息，对网络的使用较高，因此，可以使用网络促销来吸引消费者，尤其是年轻家庭，激发他们的旅游兴趣和需求，并最终达成购买意向。值得注意的是，在使用网络营销的同时，要加强网络购买的安全性，提高网络消费的信誉度,提供更加快捷和方便的消费渠道。总之，产品的促销组合应该针对不同的城市家庭类型进行细分,选择不同的销售渠道和促销策略。在促销时间选择上，也要灵活多变，如有的家庭受时间限制无法出游，可以选择合适的时间促销以达成他们的旅游需求。老年家庭可能在时间上更充裕，可以选择在旅游淡季进行促销，产品吸引性会大大提高。根据国家新的假期制度,可以重新规划某些原本属于出游淡季的促销活动,激发城市家庭旅游消费者的出游欲望。

四、城市家庭旅游产品的市场开发策略

(一)根据城市家庭所喜好的旅游目的地产品开发旅游资源

在目的地的选择上，大多数家庭都会选择与自己居住地差异较大的地方，以满足自己“求新”“求异”的心理，获得全新的旅游体验。在城市家庭旅游中，追求身心愉悦、健康快乐的旅游动机与他们对旅游资源和目的地的选择也基本吻合。百年前，英国传教士李德利以购买或者租赁的方式，在江西庐山获得了267公顷的土地，然后对其进行规划，把267公顷的土地分成若干个约2 800平方米的小块，并编上序号出售。在划分的每一块土地上仅建一套别墅，规定建筑密度控制在15%以下。经过几年的发展，总体结构完善、布局合理、生态景观优美、基础设施先进、建筑特色显著的庐山牯岭初成规模，这就是今天名闻遐迩的度假旅游胜地庐山的发展历程。中小规模的旅游+智慧化+地产投资，可以吸引大批财智投资，同时也可以带来更多的旅游客源。

(二)根据城市家庭规模和特性开发旅游产品

核心家庭成为当前城市家庭出游的主力，市场占有份额很高。在家庭旅游决策中，以各成员之间相互协商、共同决策为主，子女的想法在家庭旅游中也很重要，成为影响城市家庭旅游决策的主要因素之一。一个家庭随着子女的成长，在出游中就会更倾向于为子女考虑，希望通过旅游满足子女的某种需求或是更好地成长教育。特别是在当今，随着二孩政策的全面放开，中国城市核心家庭构成主要是父母和1—2个子女，子女在家庭中所发挥的作用会更加凸显。应该说在开发家庭旅游这个市场过程中，最为核心的决定因素就是孩子，导致家庭度假旅游产品的选择原因就是为了满足孩子们成长的需求。开发研学修学游、农业体验游、工业科研游、体育健身游、户外探险游等旅游产品，满足现代城市家庭寓教于乐的旅游需求[5]。比如：针对当下非常流行的修学旅游，可以根据城市家庭旅游中子女年龄的不同而差异化地进行设计，小学生、初中生、高中生乃至大学生在修学旅游中需求表现都会有所不同。例如经济条件较好的家庭，可以开发高端的出国修学游，选择世界一流的高等学府作为旅游目的地，通过旅游使他们了解校园文化，感受著名学府浓厚的学习氛围，为将来的大学生活奠定基础。有的旅行社和留学中介机构合作，专门开发出境“研学游”，以增长知识、开阔眼界、提高英语水平为主要亮点，吸引了很多学生，尤其是高中生和大学生。随着国家对“研学游”相关规定的出台，国内“研学游”也呈现异常火爆的态势，“研学游”所面对的消费群体也在不断壮大，今后还会有更大的发展空间。

(三)根据生态文明意识开发旅游资源

旅游企业和旅游地是科学文明旅游经营的主体，一方面旅游企业要遵循市场规律，以客户需求、商业伦理、资本理性为指引，抓住主流群体的需求特点，通过产品创新、品质服务、促销组合等最终赢得市场。另一方面，旅游企业与旅游地息息相关，所以还要对其所处的自然环境和人文历史负有社会责任，忽视对当地居民和生态环境的影响、有悖于旅游发展的社会经济伦理一定会导致难以获得可持续发展的基石。

(四)根据国际化安全标准意识开发旅游产品

安全因素是家庭旅游决策最主要的影响因素。在调研中发现家庭出游首要考虑的就是安全因素，其他因素如时间、价格、天气状况等都排在其后。因此，安全是旅游的前提。建议有关部门建立旅游安全的常态化管理机制，对可能发生的旅游安全事件建立起系统的事前、事中和事后的风险控制管理，旅游业需要的是“安全管理”“风险管理”，而不是“应急管理”。要加强旅游者的安全教育，提高旅游者的安全意识,丰富旅游者的安全知识，进一步完善旅游安全风险管理系统，提高旅游业安全管理国际化水平。政府出台措施，规范旅游市场秩序，大力推进文明旅游，构筑旅游安全保障网，实施旅游服务质量提升计划，创造文明、安全、便捷、舒适、高效的旅游环境。

(五)根据我国旅游服务业逆差数据开征旅游税

我国入境旅游市场份额持续下滑，出境旅游市场规模呈现快速增长趋势，旅游服务贸易出现巨额逆差的现状已引起政府有关部门高度关注。2009年，我国旅游服务贸易首次出现逆差，规模超过20亿。根据中国旅游研究院提供的数据，2017年我国服务贸易逆差高达2 554亿美元，其中旅游服务业占比逆差规模较大。以携程为例，我国出境游的人数远高于入境游的人数。2017年中国出境旅游突破1.3亿人次，花费达1 152.9亿美元，保持世界第一大出境旅游客源国的地位[6]。由此，我国已成为世界上旅游服务贸易逆差最大的国家。建议可以开征出境旅游消费税。

(六)根据信息化大数据发展趋势开发智慧旅游产品

“智慧旅游”的概念在2009年8月28日三亚“中国旅游信息化发展论坛”上首次提出。智慧导游、智慧景区、智慧交通、智慧导购、智慧酒店等蜂拥而至。智慧旅游需要平台、产品、大数据、大集群、企业云、公共云，为此建议由相关政府管理机构联合打造安徽智慧旅游政务平台，由行业协会及网络运营商、电信运营商、旅游运营商、金融运营商等搭建安徽智慧旅游商务平台，大力推广共建共享模式，早日实现美丽安徽智慧安徽的梦想。同时旅游主管部门以开放促发展态势，加快放行不同资本属性和不同业态商业主体准入，积极鼓励旅游业的信息化、数据化和电商化建设，提供必要的政府公共服务平台，将有关在线旅游企业纳入规范数据管理，加强网络征信机制的建立和等级标准评定，鼓励在线旅游企业发展，满足潜在旅游者对现代新媒体的多元需求。注重新媒体的营销方式。新媒体营销是指由当前信息技术的快速发展而产生的手机客户端、移动电视、数字广播、互联网等新媒体形态为信息传播载体而展开的媒体传播方式，如微信、微博、网络视频、微电影、手机APP等。因此，在城市家庭出游决策上，应该使用当下较为热门的新媒体加自媒体营销广告手段。

(七)根据以人民为中心工作理念出台休假政策

城市家庭旅游是休闲旅游的重要主体，因此政府应加大对家庭旅游发展的指导作用，一方面要出台相关政策刺激家庭旅游者的出游，另一方面加强对旅游企业在产品设计上的指导，如设计出对孩子有教育功能的产品，在旅游产品链的各环节中设计出符合家庭旅游需求的产品等[7]。在全省范围内，结合安徽旅游资源特色，优先打造一批特色鲜明、市场需求度高、符合城市家庭旅游的高品质旅游产品，从而带动城市家庭旅游市场的发展。政府可以根据现在二孩型核心家庭模式，制定灵活多样的休假政策，满足城市家庭休闲教育旅游多元需求，刺激旅游市场消费。目前各省市普遍把旅游业作为参与市场分工、提升竞争力的重要手段，纷纷出台促进旅游业发展的政策措施，推动旅游市场全球化、旅游竞争国际化，竞争领域从争夺客源市场拓展到旅游产业产品发展的各个方面。

本选题根据《安徽省旅游业发展“十三五”规划纲要暨皖南国际文化旅游示范区旅游发展规划》，基于“把旅游业打造成为安徽社会经济发展的重要增长极和战略性板块”要求，推进旅游产业现代化，将旅游产品、文化创意、经营管理和政府指导有机融合，促进安徽旅游业新时代新策略新发展。