创新引领、便民服务再升级仙桃住房公积金管理中心推行“互联网+公积金”纪实

本刊记者 周玉萍 通讯员 胡美生

2018年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，是新时代推行“互联网+公积金”优质服务的关键之年，也是仙桃市住房公积金管理中心实现追赶超越、争先进位的决胜之年。

近年来，仙桃市住房公积金管理中心简政放权聚力打通“最后一公里”服务，进一步简化住房公积金业务审批程序，竭力为住房公积金缴存职工提供更加方便、快捷、实时、高效的服务。

2018年1月3日胡玖明书记到中心检查工作

深化“放管服”、人民少跑路

“以前，提取公积金要准备各种材料、盖单位公章，没想到新系统上线后，这些过程统统简化了，屁股还没坐热，钱就已经到账了。”日前，仙桃市民肖女士在提取公积金时，真切感受到“互联网+公积金”带来的便利。

2017年以来，仙桃住房公积金管理中心着力推进“互联网+公积金”信息化建设。在前期调研、考察的基础上，以互联网和移动终端为主要载体，成功搭建了住房公积金网上办事大厅、手机客户端、微信公众号等服务渠道。

记者在工作人员指导下，通过手机下载仙桃公积金APP，体验了一番用手机查询公积金的便利。只需要输入身份证和手机号码，注册成功后便能查询自己公积金的缴存、贷款等情况。

“除了公积金贷款，我们大部分业务市民最多跑一次。”仙桃住房公积金管理中心负责人表示，市民通过新上线的手机APP、微信及网上业务大厅等渠道，可随时随地申请对冲协议签订、短信变更手机号、公积金还贷款、销户提取、预约等各项公积金业务，退休、离职人员提取公积金，可以足不出户就能在网上办结，实现了“零跑路”。

2017年，该中心新增住房公积金归集额48861.05万元，新增个人住房贷款865笔，21950.50万元。截至2018年6月底，归集住房公积金27142.00万元，比去年同期增长4553.5万元，办理住房公积金提取11117人，提取额17727.37万元。

为落实国务院“放管服”改革要求，改善“营商环境”，仙桃公积金管理中心推出17项简化优化便民利企具体服务措施。 在缴存业务方面，推出“新市民”（进城务工人员、自由职业者、个体工商户等）可申请缴存住房公积金；职工调入、调出本市，可通过全国异地转移接续平台直接办理，省时省力等5项。

在贷款业务方面，支持首套刚需购房；还款可利用每月缴存公积金冲抵；贷款期限灵活，可展期（延长贷款年限）、可缩期（缩短贷款年限）等5项便民利民措施。

“日益增长的房价、公积金使用政策的限制使这一群体人员只能长期处于“望房兴叹”的无奈之中，我们必须让更多的群众享有这一福利，让一些中低收入群体被边缘化现象减少。”仙桃市住房公积金中心负责人告诉记者。

该中心以非公企业职工为扩面核心群体，充分利用银企关系，采取包挂责任制和“一企一策”办法，深入到规模企业开展催建催缴。同时，严格落实国家关于企业缴存公积金的各项政策，切实减轻企业负担。

高质量发展、党旗在为民服务中飘扬

一个党员一面旗帜，一个支部一座堡垒。仙桃住房公积金管理中心充分发挥基层党组织的坚强战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，努力实现党建引领、风控有效、业务增长、结构优化、科技驱动的高质量发展，打造“党员攻坚团队”，发挥好党员的先锋模范作用。

该中心坚持党建工作与业务管理两手抓，组织全体党员认真学习党的十八大、十八届五中、六中全会精神、党的十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神，认真组织开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动，扎实开展“支部主题党日活动”，通过一系列的理论和政策学习，把干部职工的思想统一到省住建厅、市委、市政府和市公积金管委会的重大决策部署上来，以卓有成效的党建工作推动公积金管理中心各项工作任务的顺利完成。

任务紧，工作强度大，其后更加需要一批严于律己的班子队伍成员。该中心制定了领导带班值班制度，要求班子成员轮流在大厅坐班，切实履行领导干部职责，及时、高效地处置日常工作中出现的问题和突发事件。此外，该中心制定了上下班打卡制度，严肃工作纪律，加强考勤管理，提升工作效率，制定“清晨之问、静夜之思”之10种严禁行为，营造良好工作环境。

“面对面·听期盼”大走访活动期间，该中心通过广泛的宣传以及走访调查，各活动小组上门服务，回应期盼并做好记录，共走访120家单位，走访人数630人，收集问题93个。

更为重要的是，中心领导以身作则、示范带头，“关键少数”发挥“头雁效应”。每天上班，首先到办公室的是各科室负责人；每个夜晚，熄灯最晚的也是相关负责人的办公室。现在的中心内部，“大领导”和“小干部”面对面的机会多了，上下级、同事间的关系清爽多了，“风正、气顺、心齐、劲足”的干事氛围空前浓厚。

群众利益无小事、“小题”就该“大做”

群众利益无小事，只有真正把关心群众、服务群众的工作做好，小康社会才能早日建成。“精准扶贫”是今年“三大攻坚战”之一，该中心以服务群众为中心，以脱贫解困不落一人为目标，帮扶包保贫困村西流河镇仁盛岭村脱贫奔富。目前，西流河镇仁盛岭村鱼腥草产业合作社已初具规模，鱼腥草已经上市销售，通过鱼腥草产业，切实帮助贫困户实现脱贫致富的目标。

招商引资是工作源泉，2017年，该中心外出招商六次。目前，已经与广州汕头新康辉食品集团进行了沟通，完成了小米核心供应商对口接待任务，并对深圳乾德电子和辰星软件跟踪服务，开展招商活动。

按照市委办公室、市政府办公室《关于加强全市投资和重大项目建设工作的通知（仙办发[2017]17号）文件要求，中心负责彭场通达无纺布制品有限公司的包保工作，中心积极与行政服务中心、消防等部门联系，协商房产证办理事宜，目前情况进展顺利。

按照市政府《关于全面推行河湖长制的实施意见》要求，中心成立了以中心主任为组长的工作专班，第一时间赴包保河段姚林河对接，对姚林河的水环境、水生态状况进行摸底。目前，已支持10万元对姚林河进行综合整治。

在社会治安综合治理工作上，该中心成立了社会治安综合治理工作领导小组，层层签订责任书，任务到人、责任到人，定期召开专题会议研究部署治安综合治理工作。重要节点、敏感时期严格落实24小时值班制度，平时实行领导在大厅带班值班制度，及时处置日常工作中遇到的突发事件。同时，定期开展矛盾纠纷排查，今年又新增了高清视频监控系统和红外线报警系统，做到人防、物防、技防等有机结合，确保安全稳定。

住房公积金管理中心兼具金融功能、保障功能、服务功能等，担子重、任务繁杂，如何提升优质服务，高举高质量发展旗帜？仙桃住房公积金管理中心正不断思索、不断前行……

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