《市场调研与营销》课程的改革探索

唐静　张晓慧　王行艳　巩蕾琦　张毅

摘要：《市场调研与营销》作为一门实践课，必须不断改革探索符合该课程特色的教学模式，以适应“新工科”教学目的。本文在分析了市场调研与营销实践教学课程的重要性和存在问题后，给出了一些创新性探讨改革的建议和效果，旨在进一步推动本课程实践教学模式全面实施，从而提高实践教学环节的质量和效率。

关键词：纺贸专业；市场调研与营销；教学改革

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）27-0131-02

随着我国市场经济体制的进一步健全及发展，市场调研已成为企业有效做好经营活动及管理决策前的必要工作和经常性活动。市场调研与营销作为纺织贸易专业的一门必修课，在专业课程体系中占十分重要的地位，因此，进一步优化课程模式，加强其操作性和应用性是师生都乐于探讨之事。在大数据时代，市场调研与营销实践教学课应该充分利用互联网的优势进行数据统计处理与分析，更应成为市场和企业加强联系沟通的桥梁，使之能够切实地发挥出调研的作用，增强学生的实践操作能力。

一、市场调研与营销实践教学的重要性

随着社会经济的发展，市场竞争日趋激烈，市场关系着每个经济主体的生存发展。在当今社会，市场调查的地位不断提高，市场调查的作用也越来越明显。产品的开发、升级以及结构的调整等许多方面都无法离开市场调查。

二、目前《市场调研与营销》实践教学存在的问题及分析

1.工程教育实践环节需要社会、产业平台支持.当前，在新一轮工业革命的背景下，企业的技术发展日新月异，工程教育必须主动适应。要面向产业需求深化教学内容与课程体系改革。教师要积极探索综合性课程、多视角解决问题的课程、交叉学科研讨类课程，《市场调研与营销》课中的实践环节需要纺织产业链支持，不仅要给学生提供实习岗位的机会，还需要提供产业、商业调研访谈的机会，让学生充分了解行业发展、了解社会。课程教学中要避免个别学生仅仅将《市场调研与营销》实践课等同于理论课，积极主动参与意识不强的现象，要积极学习与人沟通，增强团队意识。

2.缺乏对专业前沿技术的了解及学科专业交叉融合。要把创新创业教育融入工程教育的全过程。需要让学生了解纺织工程专业前沿技术及学科专业交叉融合，《市场调研与营销》属于综合性课程、多视角解决问题的课程、交叉学科研讨类课程，教师要积极探索尝试将创新、创业结合融入授课内容，积极引导于课题选择、完成总结汇报中。启发学生积极思考，独立分析解决问题。

3.调研结果不能运用于企业。由于部分学生的选题缺乏与企业、贸易沟通实践，没有经过充分的讨论与分析，导致在调研过程中出现了问卷难发，数据难以统计，分析过于片面等状况。这样的数据分析调研结果是没有被企业采用价值的，只能说是花费了时间和精力经历了一次过程，并没有起到本课程的最终目的。

4.课外实践活动缺乏。本专业学生在校内时参与的相关实践活动过少，不了解市场调研及营销的实际操作，仅凭一次实践课程是难以达到新工科的教学目的。学校应鼓励组织学生前期参加实践活动与竞赛，使该课程对学生更具有吸引力，也更有益于学生的学习和发展。

三、对该课程形式多样化的改革创新

1.选题的多样化及创新性。在实践课选题阶段，教师明确告诉学生选题的重要性，引导学生结合专业特点、时事热点、就业创业契机、自身特点，以组为单位反复讨论选择调研主题，分析可行性，每年的调研侧重点肯定是有所区别的，应当在有关纺织的前提下抓住重点，找到创新点。更应当结合现在企业的发展趋势、行业前沿技术以及国家的发展理念，顺应大时代的变化。然后以组为单位进行相互提问和辩答，最终确定调研主题。如历届学生关注的大类相关选题：纺织非物质文化遗产；废旧纺织品的回收再利用；防雾霾产品的创新；医疗纺织品的卫生安全；纺织品的新功能开发；纺织设备；婴幼儿纺织品；纺织品流行色、绿色纺织、户外运动纺织品、连锁销售、网店等。

2.课前做好充分预习的必要性。机会总是留给有准备的人，课前预习必不可少，当你提前了解了有关市场调研及营销方面的知识后，上课时就可以起到二次巩固的效果。图书馆各类资源丰富，学生应该合理利用，查阅文献或是借阅书籍都是很好的课前预习的方法。《市场调研与营销》实践课为学生提示参考资料，给学生安排查阅资料文献阶段，督促学生进行课前知识复习与预习，学习相关案例，使授课内容重点突出，事半功倍，较好的完成教与学的互动。

3.课堂与课外活动紧密联系。该实践课实行定期进度汇报制，无论是在课堂理论学习还是课外调研活动，进行实时汇报是非常必要的，各组定期定时汇报调研进度，展示主题内容、进度过程、活动特点，分析评价，提出在调研过程中遇到的问题，进行互相讨论，相互借鉴可行之策，听取指导老师的意见和建议，进一步加强调研的严谨性和进程。调研活动要留有原始资料、要留痕，学生要有发放回收的完整问卷、要写工作日志，这样能够较好反映调研活动过程与收获。

4.实践教学与互联网大数据处理的巧妙结合。市场调研方法中常用问卷形式进行调查，其中有纸介质问卷和网络问卷调查。纸介质问卷在进行数据统计处理分析时较为烦琐，且费时费力，因此引导学生继续学习采取实用的网络处理数据的方法，如SPSS、SAS都是用于統计分析，围绕统计学知识的一些基本应用，包括描述统计，方差分析，因子分析，主成份分析，基本的回归，分布的检验等。SPSS用于市场研究较多，SAS银行金融和医学统计较多，有一些难度[2]。教师要在课程中如市场调研方案设计、数据搜集方法、市场调研误差、数据整理与分析、市场调研报告的撰写、市场预测的基本方法，逐步引导学生充分利用信息网络手段完成调研报告、营销报告。

5.一些课题与企业合作。一些课题组将《市场调研与营销》实践课的选题深入进行，主动进行企校挂钩。不仅激发了学生尝试挑战的热情，也提高了学生的调研能力与技巧，实践学习与企业沟通，为进一步就业奠定实践基础，使部分企业进一步了解学生的能力，为学生实际就业提供了机会，实现了学生就业双向选择。例如服装市场调研、运动服市场调研、卫生巾市场调研、社区连锁经济实体调研等项目均完成实践课调研主题与就业、创业项目一致，为学生择业奠定了良好基础。

6.成绩考评的合理化。《市场调研与营销》属于实践课，要求每位同学积极参与实践，提高综合实践能力（如观察、发现、策划，归纳总结、预测能力）、树立团队意识，3—4人一组。结合授课知识调研题目自定（结合纺织专业、时事政治经济形势、热点关注问题、特长、实践经历等）。调研问卷基数100份，回收率大于95%。经过市场调研分析总结，提交市场调研报告（3000字）、营销报告（5000—8000字）。考察实践过程提交日志、各组全部问卷及数据整理。为了全面了解各组实践过程、经历、收获，进行汇报答辩评比竞赛。考核学生理论知识掌握程度，进行闭卷考试。

四、结论与展望

实践教学内容丰富，不仅要求授课教师具有更丰富的理论知识、实践经验，还要不断改革教学形式要加强教学方法和教学手段的改革。借鉴学习科学的最新研究成果，丰富教学方法，加强师生互动，增强学生的“向学力”。要着力推进信息技术与教育教学深度融合。推进以学生为中心的教学方式方法变革。实践课程应该在大学生课程中尽量多一些，理论知识不可或缺，但实际操作也必不可少，只有将二者完美结合起来才能更好地提高学生所学专业的价值。

参考文献：

[1]谭俊华.市场营销专业学生创新能力培养研究[J].长江大学学报（社科版），2014，37（02）：89-91.

[2]武敏敏.基于大数据背景的《市场调查与预测》课程教学改革研究[J].经济师，2017，（02）：237+239.