“五部协同”创新管理模式在竞赛调考中的应用研究

彭振华 郭辉 汤娇

[摘 要]国家电网公司通过健全全员资格考试和持证上岗制度，建立了竞赛调考常态机制。为全面贯彻和落实公司竞赛调考综合计划，由人力资源部牵头，在“五位一体”新机制下整合各业务关系，集合各职能部门业务特点，开创了竞赛调考“五部协同”创新管理模式，并制定了一套较为完善的《竞赛调考指导手册》，开启了竞赛调考阅读模式，从而有效规范了竞赛调考专项工作中的职责和分工，为竞赛调考工作的顺利开展提供了有效指导。

[关键词]竞赛调考；五位一体；五部协同

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.042

[中图分类号]G350 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）12-00-02

0 引 言

近些年来，随着国网公司对员工培训工作的高度重视，竞赛调考工作也成为培训工作的重点项目之一。竞赛调考工作涉及部门多、人员广、专业泛、时间紧，在开展的过程中往往会出现以下问题：业务流程混乱，清晰度较低；工作效率低下，借鉴性较弱；资料存档不全，阅读性较差。

为了避免以上这些不必要问题反复出现，本文提出了在“五位一体”机制下开创竞赛调考“五部协同”的创新管理工作模式，为国网公司竞赛调考建立更加完善的工作体制。

1 创新管理新模式的建立

为全面提升竞赛调考管理工作，抓住“五位一体”机制建设契机，创新竞赛调考管理新模式，国网公司通过梳理业务流程、明确职责分工、明确管理机制，强化“五部”（人力资源部、工会、专业部门、培训中心、其他部门）在竞赛调考管理工作中的作用。同时，国网公司对竞赛调考管理工作的各环节工作进行了相应的整合，以实现部门协同管理，从而能够有效指导竞赛调考工作的实施。

1.1 规范业务流程

竞赛调考管理工作大致分为任务安排、竞赛准备、方案制定、竞赛调考、竞赛总结、资料收档和任务完结7个部分，竞赛组织流程如图1所示。

从图1的流程图可以看出，竞赛调考的整个业务管理流程是一个封闭的流程，规范了竞赛调考从接受任务到任务完结整个工作过程。其中竞赛调考总结是整个环节最为重要的，也是最容易忽略的，比赛完成后通过及时总结、召开技术点评会，进行对比分析，找出差距，为以后的竞赛调考积累宝贵的经验。

1.2 明确职责分工

对于竞赛调考管理工作来说，涉及的部门主要包括公司人力资源部、专业部门、工会、培训中心和其他部门。其中人力资源部主要负责指导、审核、表彰和推荐等工作；业务主办部门主要负责提出计划、编制方案、竞赛、组织、总结分析、选手选拔和编制预决算等；培训中心主要负责承办方案、竞赛场地准备、后勤服务等；工会主要负责协调、考核等；宣传等其他部门根据竞赛办公室的具体要求负责相关配合工作。

1.3 细化管理机制

为确保竞赛活动的顺利实施，最主要的就是要把“五部”协同落实到位，将竞赛活动过程更加细化，落实责任，确保竞赛活动顺利开展。

1.3.1 成立竞赛管理组织机构

要想成立竞赛管理组织机构，首先得成立竞赛组委会，然后设立竞赛办公室及各工作小组，各工作小组挂靠办公室。从竞赛准备到任务完结期间，各小组工作均在办公室统一指挥和部署工作。组织结构示意图如图2所示。

（1）竞赛组委会设置及其职责。竞赛组委会设主任、副主任和成员。主任一般由公司领导或相应领导担任，副主任由业务主管部门所属领导担任，成员由业务相关部门领导担任。主要职责是下达竞赛任务，对竞赛活动中的重大事项做出决策和指示。

（2）办公室设置及其职责。竞赛办公室设主任、副主任和成员。主任一般由业务主管部门领导担任，副主任由业务相关部门领导副职担任，成员由上述部门专责组成。主要职责是根据竞赛组委会的指示和部署，负责竞赛的组织和协调工作。

（3）赛务组设置及其职责。赛务组设组长、副组长和成员。组长一般由省公司人力资源部或省公司工会或培训中心领导担任，成员由省公司人资部专责、工会专责、培训管理部及业务承担部门的相应领导担任。主要职责是根据竞赛办公室的安排和技术方案编制预算，负责竞赛赛务组织和安排、理论命题的审核校对、审核各考务小组方案。

（4）后勤保障组及其职责。后勤保障组设组长、副组长和成员，组长一般由业务主办部门领导担任。主要职责是根据竞赛办公室的安排负责整个竞赛组织过程中的物质保障、水电保障。

（5）监督仲裁组设置及其职责。监督仲裁组设仲裁长和仲裁员。仲裁长一般由业务主办部门副主任担任，仲裁员由省公司纪检监督部门指派，培训中心纪检、监察相关部门配合。主要职责是监督竞赛考务工作等工作。

1.3.2 实行会商管理机制

接到具体任务后，根据省公司竞赛协调会的精神，适时召开中心首次协调会，落实和安排相关工作。之后召开工作方案落实会，由竞赛办公室或协调组根据需要决定何时召开，主要听取各小组汇报方案准备情况，讨论方案中存在的问题和解决的办法，协调物资采购等。

1.3.3 明确时间节点

竞赛开始以启动命题工作为标志，如无命题组织的则以报到之日代表队报到为里程碑。在竞赛期间，竞赛组委会、办公室、赛务组、裁判组、监督仲裁组以及中心各工作小组均应在组委会统一指挥下开展工作。所有工作小组及部门需严格按照公司文件要求，在相应的时间段完成相应的工作安排及部署，确保竞赛调考工作有条不紊地顺利实施。

2 具体案例分析

以培训师技能竞赛为例，按照工作的銜接性和可操作性，实时设立接待组、赛务组、生服组、后勤组、安保组、财物组、宣传组和信息组8个工作小组。各工作小组以协调组为核心在办公室的统一部署下，相互协助开展工作，其工作小组示意图如图3所示。

（1）协调组。竞赛协调组设组长一名，是竞赛组织的核心部门，人员根据赛事情况而定。主要职责是根据办公室的要求，负责赛事工作的协调和预算审核，发布竞赛工作安排和要求，对竞赛组织工作和各小组工作进行考核。

（2）接待组。竞赛接待组设组长一名，组长由相应部门领导担任。主要职责是根据办公室的要求，负责赛事接待工作。

（3）赛务组。竞赛赛务组设组长一名，组长原则上由相应部门或相关部门领导担任。赛务组根据竞赛需要，经与协调组商议，可适时分设相关赛务小组。主要职责是根据办公室的要求，负责落实竞赛技术方案，安排赛程，做好赛务工作。

（4）生服组。竞赛生服组设组长一名，组长由培训中心部门领导担任。主要职责是根据办公室的要求制订接待工作方案。

（5）后勤组。竞赛后勤组设组长一名，组长由后勤管理部部门领导担任。主要职责是根据办公室的要求，负责竞赛期间后勤保障工作。

（6）安保组。竞赛安保组设组长一名，组长由保卫部部门领导担任。主要职责是根据办公室的要求，负责竞赛期的安保工作。

（7）财物组。竞赛财物组设组长一名，副组长一名，组员若干，组长由财务资产部或工程建设管理部部门领导担任。主要职责是根据办公室的要求制订财物保障工作方案。

（8）宣传组。竞赛宣传组设组长一名，组员若干，组长由新闻宣传部部门领导担任。主要职责是根据办公室的要求做好宣传工作。

（9）信息组。竞赛信息组为非常设小组，根据竞赛需要由竞赛办公室决定是否设置。该组设组长一名，组员若干。主要职责是根据办公室的要求，提供信息保障。

经实践证实，实施竞赛调考“五部协同”创新管理模式后，相关工作人员在流程、职责、归档等方面都能有效开启了阅读模式，使各项事务都能有条不紊地顺利开展。

3 结 语

在“五位一体”新机制下的“五部协同”模式，清晰地规范了业务流程，使各部门、各人员整体落位，并固化了各个环节相对固定的事务，集合了各职能部门的业务特点，制定了一套较为完善的《竞赛调考指导手册》，开启了全新的竞赛调考阅读模式，从而有效规范了竞赛调考专项工作中的职责和分工，为竞赛调考工作的顺利开展提供了有效指导。其优质的工作成效概括起来可以用三句话总结：业务流程清晰，可执行力强；五部协同高效，逻辑性强；资料存档完整，指导性强。

主要参考文献

[1]杨颖琦，郑南章.供电企业竞赛调考机制的探索与实践[J].中国电力教育，2016（11）.

[2]苏海霞，张玉珠，张巍立.基于培训、调考和竞赛三位一体新培训模式的探索[J].科技经济导刊，2016（29）.

[3]馮翠莲.做好竞赛培训服务 推进企业人才培养[J].人才资源开发，2017（8）.