五位一体教学模式在电子商务在线实训教学中的应用

焦雪婷

摘要：“五位一体” 的教学模式是为适应现代社会对人才培养的要求而提出的一种新的教学理念和方法。本文阐述了“五位一体”教学模式的内容及其内涵，并结合该教学模式在电子商务专业教学中的具体应用，就“ 五位一体”教学法的实施作出了大胆的设想，并提出了具体方案。

关键词：“五位一体”教学模式；电子商务实训教学；应用

一、“五位一体”教学模式的内涵

所谓“ 五位一体”是指采用理论教学、案例教学、网络教学、实验教学和自测教学等多种教学方式形成一个立体化的教学系统，对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使学生对所学知识融会贯通，学以致用。

1、理论教学。

通过课堂讲授，训练学生的理论思维，分析基本概念之间的逻辑关系，构建理论体系，比较不同理论体系的各自优势和相互差别，把握理论发展脉博和社会历史集成性

2、案例教学。

通过典型案例，提出需要学生思考的问题，引出所授章节的基本理论和主要知识点。在讲授中，以典型案例为基本线索，并通过其他大量的相关案例，剖析教学内容中涉及到的基本原理、理论和方法。

3、网络教学。利用网络的开放性、交互性的优势，通过各种即时聊天工具拓展教学的空间。此外，利用网上的公告板和讨论组以及电子邮件，学生与教师之间、学生与学生之间开展讨论和交流，增强学生的兴趣，巩固和扩大学习成果。

4、在线实训。利用淘宝、易趣和拍拍等网上C2C交易平台（主要是淘宝），这些平台都提供了免费开网店服务，在线实训时，通过注册网店—装修—拍照—策划营销—文案创作—商品上架—客服小二服务—宝贝描述—物流服务—售后服务的流程，学生可完成电商基础、网络营销、网页设计、电商物流、文案策划、摄影技术、Photoshop等课程的实训。提高实际动手能力，促进学生个性化发展。

5、自测教学。建立学习自测系统，每门课程编制一定数量试题通过电子文档形式发给学生以供学生进行自测练习。学生可以通过自测练习题了解对知识的掌握情况，随时调整学习方案，培养学生的自主学习能力。

二、“五位一体”教学模式在电子商务教学中的实施

1、实训课理论讲解

我们在理论教学中，除了讲授电子商务基础知识和信息技术基础知识外，更加注重对电子商务实际业务的分析，引导学生通过教师讲解的理论知识总结分析实际问题的解决方案，使学生在学习中打下坚实的理论基础。

2、案例教学的实施

在案例教学中、教师要有针对性的选择案例，教师作为案例的引导者，需要领导案例的讨论过程。教师要引导学生理解案例，发现案例中存在的显像及隐性问题，通过讨论去“解决”特定问题，进而在案例中得到某种与现实贴近的经历或感悟。需要注意的是，教师在选择案例时需要不断的进行案例更新，使得案例教学跟上时代的要求和反映当前实际。

3、网络教学的实施

在网络教学中，教学课件的建设至关重要。学生需要通过课件的学习和复习同时配合即时聊天工具的在线交流，方可达到预期效果。课件建设具体设想如下：

（1）重点在于理论框架知识和案例，便于学生复习当课的内容。

（2）将在线资源与离线资源整合，充分利用网络、书本、课堂三维一体的媒体配置，教师须要求固定时间做在线交流与答疑。

（3）重视课程资料库的建设。资料库可采取学生自建和教师引进项相结合的方法。

（4）在网上建立BBS和讨论组，辅以电子邮件系统，让学生与学生之间，学生与教师之间充分利用电子手段进行学习交流，实现教学互动。

4、在线实训的实施

通过两年的专业课程学习，电子商务专业学生掌握了电子商务和网络营销的相关知识，初步掌握摄影技巧，Photoshop，网络营销等方法。有了以上的基础，在第3学年的教学中，我引导学生利用淘宝平台实现在线实训，具体的实施过程如下：

（1）动员

为了充分调动学生的积极性，帮助其克服畏惧困难、懒于动手等消极情绪，我认为可以邀请企业相关人员到校演讲和做讲座，以实际应用的案例来告诉同学们“其实我能行”，还可以带学生到企业实际参观，学生通过上面的两个步骤，一个个信心十足，跃跃欲试，我乘势推出适当的激励措施。

（2）分组

将学生分成若干个组，每个组选取一名组长，组员不超过6-8人，以便实现分工与协助，

（3）实施

在实训过程中小组成员由组长带领，内部分工进行具体项目操作，在具体操作的过程中我让每组同学对岗位实行轮岗制，这样每个人对网上开店的的各个环节都实操了一遍。

（4）自我展示和评价反思

学期结束由各组选派代表展示各自的成果，展示其店铺页面，网店运营日志，分享网店经营管理经验，并汇总任务完成的最终成果，提交给教师。然后，由各组学生进行自我点评，两组互评。最后，教师对本实训任务完成情况进行总结指出各组明显存在的问题并提出进一步优化建议，对两个小组的每个同学进行评价，并给予实训成绩。

5、自测模块的实施

（1）教师主导建立各样在线讨论组，主要是QQ、微信、微博和BBS，上传课件。

（2）教师指导学生复习，并由学生制作复习课件并上传。

（3）建立课程题库，要求学生应用网络完成讨论和作业。

（4）教师定期网上答疑、网上批改作业。

三、“五位一体”教学模式的实现意义

“五位一体”教学模式的主要优点是：

1、通过理论讲解与网络教学，在教学中逐步积累一整套的练习题与案例分析题，便于学生自主学习。

2、通过案例讨论和体验式教学法，学生可以模拟消费者、厂商、商场、外贸公司、银行与物流六大角色，逼真地体验电子商务的交易过程。

3、在线实训——淘宝网店的建设过程中，学生通过建设网店熟悉了技术平台构建，了解联络供应商掌握了谈判和合同签订流程，通过商品选择和定价领悟了营销的原理，通过数据分析熟悉了网站推广的策略，促进了理论知识和实践技巧的融会贯通。

四、“五位一体”教学模式存在的一些问题

“五位一体”教学模式虽然给学生自身和教师教学带来了不少好处，但也存在一些问题需要我们好好思考：

1、“五位一体”教学模式需要教师提前做好大量的准备工作，对教师的知识、能力、素质水平要求较高。结合我系实际条件，我认为最大的制约瓶颈在于专业教师少，每位教师承担着多个课程，从客观上限制了课程的实施。

2、“五位一体”教学模式对学生的自学水平，综合素质要求较高，我系学生的生源素质不太理想，就需要指导教师花费大量的时间和精力提前做好动员和疏导教育工作，对教师的教育水平，学生的接受能力是一个极大的考验。

3、在线实训需要相应的设备（必备设施包括外网、计算机），同时会耗费很多时间和精力，会占用到学生的课余时间甚至是其他专业知识的学习时间，和学习产生时间冲突，以至于在专业学习上分心，进而扰乱学生的学习规划，使学习受到影响，如何帮助学生找到学习和经营之间的平衡点是急需解决的问题。

五、结论

在电子商务教学中设计与应用“五位一体”教学模式，其特点是通过网络教学和在线实训，通过论坛讨论和网店建设，让所有学生共同参与，协作完成，鼓励学生间相互探讨，各抒己见，激发学生的创作热情并共同提高，从而使学生巩固了所学理论知识，并融会贯通。既培养了学生理论联系实际和综合运用各门课程的能力、对社会的责任感和团队合作能力，又培养了学生积极主动、仔细认真的工作态度和质量意识，使学生在专业技术领域具备可持续自学能力，为以后的实际工作打下坚实的基础。