海澜之家×美团外卖:服装快递加强版
2018-09-19
销售与市场·管理版 2018年9期
外卖通常以配送食物为主,而当衣服也能以外卖的方式配送时,你会选择尝试吗?继入驻大众点评后,近日海澜之家又正式宣布与美团外卖合作,开启“衣服外卖”新模式。
通过美团外卖,消费者可在线上进行选购并下单,美团外卖的骑手会前往距离客户最近的海澜之家门店取货,并在一小时内送至用户手中。除了官方承诺的线上线下同价同质外,该模式还支持七天无理由退货,如满足退货条件,可立即申请退货退款。
看似有点不搭的合作,实际惠及多方。对海澜之家而言,此举可依托美团外卖的用户优势,提升门店销售额,升级用户体验;对美团外卖而言,则可借此丰富卖场场景,完善业务链。此外,消费者在体验美团下单带来新鲜感的同时,还多了一种购物选择以备不时之需,美团骑手们也能因此增加收入。
有海澜之家的供应链和渠道能力做基础,以及美團外卖的流量加持,可以说,这是一次有成功因子的合作。不过构想是美好的,实际操作是复杂的,市场更是残酷的,合作落地还有很长一段路要走,我们拭目以待。