班主任管理中的情感管理艺术

黎富军

摘 要 教育的改革与发展离不开个体能动性的发挥，只有在教育中充分开掘学生的潜能与个性，才能在时代发展中发挥人才力量带来的优势。班主任作为校园教育的执行者，班级管理的核心，起着维护学校运转，培养学生能力的作用。现今的教育要充分重视学生的自我发现与自我探索，班主任要在坚守教育原则的同时，利用科学的方式做好学生的教育工作，促进学生的全面发展。

关键词 班主任 情感教育 管理 策略

1 对班主任情感管理的认识

班主任工作都是学校管理工作的基础，从小处说，班主任工作十分琐碎，小学班主任在班级里要做好学生行为习惯的管理，帮助学生解决学习与成长中遇到的问题，尤其是小学生存在更多的生活问题，因此班主任要做好班级管理规划，同时借助心理学常识帮助学生解决自身的问题，培养高尚的情操和良好的品质。[1]从大处着眼，班主任工作是学校管理工作的一环，只有将班级管好，才能保证学校各项工作的运转，班主任工作从根本上说是管理人的工作，纵观现今的班级管理办法大概分为严格化管理和人性化管理两类，根据学生的不同，班主任可以进行相应的选择，在同一个班集体中也可以根据不同学生的特点进行综合化管理，无论采用怎样的方式，都离不开“爱的教育”，巴特说过“教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻了的感情也会消融。”

所谓情感管理就是利用感化、沟通的方式帮助学生解决问题，提高自身的约束力，营造和谐友爱的成长环境。为了突出情感管理的作用，班主任需要在开展工作的过程中强化自身的理论认识，尤其要学习心理学知识，尽可能了解学生内心的真实想法。[2]有些学生不愿意表露自己的态度既可能是性格的原因，也与教师的工作方法有误相关，因此，要想杜绝这一类问题，就要将情感管理付诸行动，用实践检验这一方式的可行性，与班级管理现状相联系走一条持续发展的道路。

2 班主任管理工作存在的问题

2.1 管理缺乏系统性

与其他管理内容相似，班级管理也是一项系统性工作，虽然小学生年龄小，但是在管理能力上毫不欠缺，因此从班委会的设置、班级干部的选择、班级规范的制定上都需要班主任充分发挥自身的素质与能力，不仅如此，在班级骨架构建完成后，繁琐的日常工作也需要班主任用智慧进行合理的编排，尤其是对一些突发事件，要做好紧急处理的预案，防止管理工作出现漏洞。[3]但是部分班主任在工作中并没有形成自己的管理系统，班级状况一盘散沙，工作也是凌乱不已，对于班级事务没有系统性的规划，常常是亡羊补牢也无济于事，造成班级管理秩序混乱，问题丛生。

2.2 管理方式刻板单一

良好的管理方式能够推动班级的有效运转，能够为学生营造一个适宜的学习环境，为学生的发展提供养分。传统的班级管理模式存在一定的弊病，尤其是方式方法的简单粗暴，以威严震慑学生，甚至在学生犯错误的时候采用严惩的方式，让学生形成逆反心理，在今后的学习中不服从管理，使得班级条约形同虚设，进而影响整个班级的风气。有些班主任认为小学生幼稚、调皮、胆子小，常有自己的“老三样儿”——罚站、罚写、找家长，这种方式不仅起不到教育的作用，也会引起学生的反感，让管理工作陷入僵局。

2.3 情感教育严重缺失

情感教育是管理的必要手段，但在日常管理之中教师疏于与学生的沟通，耐不住性子与学生进行情感的交流互动。[4]由于社会与家庭的影响，现今的学生情感意识不强，主要体现在两方面，一个是情感的冷漠，包括对家人和朋友，其二是情感感悟力缺失，忽视情感的重要性。班主任作为德育的重要实施者应该以情感教育为主，以情动人、以理服人，而不是采用强制方式让学生心生畏惧，服于管教。

3 班主任管理中情感管理的适用原则

3.1 注重情感教育的梯度

想要做好小学班主任管理教育工作就要以促进学生的终身发展为准则，提高教育水平，加大教育力度，让学生在获得平等机会的基础上，提高人生的质量。在上文中我们已经探讨了班级管理中存在的问题，其中情感因素是值得我们关注的。在这样的情况下，班主任对于学生的情感教育要具备系统性，不能“三天打魚，两天晒网”，要明确地了解班级学生的问题所在，做好长远的打算，在培养目标和方案上都做好相应的计划。[5]值得我们注意的是，每个学生的问题都不尽相同，在教育中要遵循统一管理的方针，同时也要根据学生的不同特点进行有针对性的情感管理，帮助学生提高自身认识，对待问题严重的学生可以多管齐下，借助专家的理论、教师的认识和实际事例进行分析和解决，做好情感管理的梯度性。

3.2 注重情感交流的平等性

想要学生打开心扉，做到“亲其师信其言”，小学生的情感更为脆弱，更需要情感的以来，这就要求班主任能够让学生感到亲切，将教师的威严化作朋友间的亲昵，使学生能够在这种平等自由的环境下进行沟通，教师在与学生沟通的过程中。首先要了解事情的来龙去脉和学生的内心感受，能够做到公正的判断，获得学生的信任，让沟通变得科学有效。学校教育离不开家庭的支撑，学生的问题在于家庭教育的缺失，为了补足这一短板，班主任在进行情感管理的时候可以采用互助性原则，也就是建立生活学习合作小组，加强学生之间的沟通，同时培养学生的自主管理能力，让学生身心获得健康的发展。

4 班主任管理中情感管理的策略

4.1 丰富教育形式，做好情感管理

有效的教育手段是保证班级日常管理的重要依托，同时也是学生改掉自身不足，促进能力发展的重要方式。为了促进学生的参与班级管理的热情，在遇到问题的时候能够孜孜以求、不断探索，发挥自身的才智，班主任需要借助多种方式进行有效教育。学生的教育不仅体现在知识上，更体现在德行的塑造和行为的约束上，换句话说就是班主任既要教学生知识还要教学生做人，小学生在行为上存在自控力差的问题，甚至有些孩子愿意撒谎，这都是班主任工作需要注意的环节，为了解决这一问题，教师在条件允许的情况下，多设计出几套方案，预设出可能出现的问题，并设计好解决的方法。[6]为了创造更好的情感交流环境，在很多时候我们可以采用室外教学和活动教学的形式加强对学生的教育，借助自然的方式既符合学生渴望自由的心理特点，同时也能够让学生获得更加直观的情感体验，消除叛逆心理。由于部分学生缺乏家庭管教，在行为上常常会有所偏差，难以自控，因此要做好情感教育工作，教学生做人的道理，而不是一味指责，让学生感到自己的重要性，提高自信心，保证管理的有效执行。

4.2 重視学生的心理辅导工作

各阶段的学生都会出现成长上的困惑，学生在心理发展上更容易出现问题。因此学校对于学生的教育不能只重视成绩和日常表现，更要将学生的心理作为守护的重要阵地，提高学生的心理强度，保证每个学生都能健康成长。生物心理学表明，学生心理健康问题主要体现在抑郁、烦躁、信心不足、记忆力减退、心胸狭窄、人际关系紧张等方面。为此我们要重视心理健康问题对学生的影响，借助多种手段帮助学生的心理获得健康的成长。一旦发现学生出现心理问题，要及时做好情绪上的疏导，动之以情，晓之以理，让学生感到被尊重，并能够认识自身的问题，提高自我管理能力。[7]为此，部分学校可以开设心理课程，让班主任获得理论上的帮助，加深对情感管理这一方式的认识，并借助网络资源，获得多种信息，尤其是我们生活相类似的事件，有很多值得我们去借鉴，从中获取情感教育与班级管理的启迪，并将这样的形式投入到班级管理之中，对犯错误的学生从情感上进行感化，并借助家庭、班级和同学间的温暖让学生改正自身存在的问题，获得正确的价值观和人生观，进而演变为帮助其他同学的个体，用自己的认识与态度和那些犯错误的同学进行沟通，帮助他们解决问题，成为班级管理中有益的一环。

4.3 重视学生间的互助与沟通

班主任一个人的能力毕竟是有限的，想要在班级管理中落实情感管理的作用，就需要联合班里的同学，让他们之间形成沟通的合作机制。合作是一种重要的学习形式，同时也是一种解决学生生活问题的方式。因此，班主任可以借助合作互助的形式帮助学生有所提高，尤其是小学高年级学生更有合作交流的意识，同学间年龄相仿，在沟通上存在一定的便利性，学生更乐于在同龄人面前敞开心扉，这都利于情感管理模式在班级管理中的应用。但是，学生间沟通不畅也会带来一些问题，影响学生心理和心态的发展，比如同学间的矛盾，一旦激化就会让学生陷入新的困境之中，因此教师在管理过程中要做好相应的指导，也就是说班主任要有明确的管理规划，明确哪类同学在相互交往中能够获得有利的条件，哪些在一起会存在一定的问题，做到心中有数才能让班级管理工作变得得心应手。[8]为了让学生之间有更好的沟通，可以组织小组协作的形式，让学生管理学生，在交往中发现同学身上存在的问题，采用情感沟通的形式进行预防，最终汇总到班主任处，让班主任能够对班级的情况有一个基本的了解，便于下一步工作的开展。

5 结语

学生的发展决定是祖国的未来，学生的管理与教育问题是学校的重要任务，物质条件的丰富，让他们在情感态度和自我管理上存在缺失，这也使学生在成长中面临着更为严峻的形势，作为班主任不能忽视情感管理的重要意义，同时也要积极探索帮助学生发展的道路，让孩子在获得良好教育的同时，认识自己的价值，实现人生的理想。

参考文献

[1] 郑玉洁.探讨小学班主任管理应用情感教育模式[J].读写算（教育教学研究），2014（8）：93-93.

[2] 张海洋.班主任工作中的情感管理[J].学周刊，2016（3）：109.

[3] 王国安，杨禄永，王美芹等.让班级管理成为学生成长的舞台[J].中国科教创新导刊，2010（27）：215.

[4] 刘芸，高焕荣.情感管理做师生的“双面胶”[J].中小学校长，2014（2）：32-33.

[5] 吴长荣.谈班级情感管理[J].科学咨询，2016（27）：33-33.

[6] 张彩萍.浅谈班主任的情感管理艺术[J].小学教学参考，2014（33）：83-83.

[7] 米吉提·阿卜都瓦依提.“育人工作渗透真情”——小学班主任情感教育之浅析[J].魅力中国，2017（23）：272.

[8] 闫西彩.浅谈新时期的小学班级管理[J].考试周刊，2017（67）：169.